淘寶退款率對(duì)賣(mài)家有影響嗎?影響權(quán)重嗎?(淘寶退款一年賺30萬(wàn)是真的嗎?淘寶退款規(guī)則是什么?)
2023-01-31 | 15:29 | 發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng) | 閱讀:40
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對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),店鋪的一些數(shù)據(jù)都非常的重要,比如說(shuō)淘寶退款率,每個(gè)淘寶商家都需要重視才行,那么淘寶退款率對(duì)賣(mài)家有影響嗎?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。一起了解一下。
淘寶退款率對(duì)賣(mài)家有影響嗎?
1、影響店鋪搜索排名
退款率會(huì)影響店鋪的搜索排名,甚至還對(duì)雙十一報(bào)名有影響。退款率越高,店鋪排名越靠后,權(quán)重也會(huì)受影響變低,店鋪售后對(duì)店鋪的權(quán)重有直接影響。
2、糾紛退款會(huì)降低店鋪權(quán)重
如果只是店鋪某個(gè)商品正常退款,那么它所生成的退款率沒(méi)有什么影響,你可以用這個(gè)退款率來(lái)參考是否要更換產(chǎn)品。如果不及時(shí)處理退換訂單,買(mǎi)家申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿肓?,那這個(gè)退貨訂單就會(huì)被定義為糾紛退款,糾紛退款影響是很大的,對(duì)商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動(dòng)都有影響。
如果你的店鋪糾紛退款率太高,淘寶會(huì)進(jìn)行處罰,已經(jīng)不僅僅是說(shuō)對(duì)權(quán)重有影響了,光第一項(xiàng)懲罰就夠你受的,直接永久凍結(jié)發(fā)貨,發(fā)不了貨你的這個(gè)店鋪算是徹底涼涼,所以一定要注意及時(shí)處理退貨訂單,不要跟買(mǎi)家產(chǎn)生糾紛。
影響權(quán)重嗎?
淘寶明確表明退款率不會(huì)降低權(quán)重。因?yàn)橥丝盥适怯少I(mǎi)家付款購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),收到貨物之后,對(duì)商品不滿意,申請(qǐng)退款退貨造成的結(jié)果這就形成了退款率。其實(shí)發(fā)生這樣的現(xiàn)象很正常,所以它并不會(huì)降低寶貝的權(quán)重,或者是店鋪的權(quán)重。
但是我們需要了解的是買(mǎi)家如果對(duì)商品不滿意想要申請(qǐng)退款時(shí),如果賣(mài)家不同意,造成的糾紛,而且是通過(guò)淘寶小二去解決的退款糾紛的話,那么這就會(huì)形成糾紛退款率。這個(gè)是會(huì)降低淘寶寶貝的權(quán)重的,而且如果店鋪的糾紛退款率過(guò)高的話。
淘寶會(huì)對(duì)店鋪?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的懲罰,降權(quán)全是必定的。最嚴(yán)重的處罰結(jié)果就是讓店家永久都不能發(fā)貨。所以說(shuō)淘寶退款率不影響權(quán)重,她只作為店鋪經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)數(shù)據(jù)參考,但是如果你造成了糾紛退款率的話,就會(huì)影響權(quán)重了。
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在淘寶平臺(tái)中,消費(fèi)者們淘寶購(gòu)物后如果對(duì)產(chǎn)品不滿意的話,都可以申請(qǐng)退貨退款的,操作的方法都很簡(jiǎn)單的,那么淘寶退款一年賺30萬(wàn)是真的嗎?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的解答哦。
淘寶退款一年賺30萬(wàn)是真的嗎?
存在。但是利用淘寶退款來(lái)賠付賺錢(qián)是屬于一種違法行為,之所以那么多人利用這個(gè)漏洞就是因?yàn)槊刻炀W(wǎng)上購(gòu)物的人太多,很多人都會(huì)退貨,所以商家不可能一次拆開(kāi)一個(gè)包裝。
淘寶退款規(guī)則是什么?
1、賣(mài)家發(fā)貨郵費(fèi)不包含在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)范圍,請(qǐng)與賣(mài)家協(xié)商如何處理。
2、一個(gè)物流單號(hào)只能申請(qǐng)一次理賠。
3、申請(qǐng)退款選擇僅退款,賣(mài)家同意退款申請(qǐng)直接退款成功,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無(wú)法理賠。
4、雖然是不同的訂單,但假如通過(guò)同一物流單號(hào)只發(fā)生一次退貨,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也只理賠一次。
5、買(mǎi)家收到寶貝簽收7天內(nèi),商品沒(méi)有被使用過(guò),而且包裝和其他贈(zèng)品都完好,不影響再次銷(xiāo)售,買(mǎi)家可以申請(qǐng)7天無(wú)理由退貨。
6、如果買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)寶貝在交易成功15天時(shí)間內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)了非人為質(zhì)量問(wèn)題,可以聯(lián)系買(mǎi)家退貨,必要的時(shí)候可以申請(qǐng)小二介入。
7、充值、虛擬電子商品、報(bào)刊、書(shū)籍等產(chǎn)品原則上不支持退貨。
8、不管是是什么原因退貨,那中間都會(huì)遇到退貨地運(yùn)費(fèi)問(wèn)題,現(xiàn)在很多店家都有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),買(mǎi)家買(mǎi)了或者賣(mài)家贈(zèng)送的情況下都是由保險(xiǎn)公司理賠的,但是有時(shí)候買(mǎi)家沒(méi)有買(mǎi),賣(mài)家也沒(méi)有贈(zèng)送,就會(huì)遇到糾紛,可以從以下幾點(diǎn)去考慮細(xì)節(jié)點(diǎn):
1)買(mǎi)方主要責(zé)任,需要買(mǎi)方全額支付;
2)賣(mài)方主要責(zé)任,需要賣(mài)家承擔(dān)所有費(fèi)用;
3)雙方均有責(zé)任,買(mǎi)賣(mài)需要共同協(xié)商處理。
總而言之,淘寶退款一年賺30萬(wàn)確實(shí)是真的,但是不建議大家這樣去做,因?yàn)楸旧砭褪沁`規(guī)的操作。這其實(shí)都是不道德的行為,利用的都是淘寶平臺(tái)的一些漏洞。
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