現(xiàn)如今電商平臺上買菜是非常常見的，多多買菜也是其中的平臺之一，但是不少用戶會遇到退款難的情況，這是由于什么原因造成的了?下面來了解清楚。

拼多多買菜退款一直在處理中是很多友友都有遇到的，而之所以出現(xiàn)這種情況是因為平臺還在審核，多多買菜退款平臺審核中意思是你當(dāng)前的這筆訂單申請了退款，平臺正在審核中，審核的過程中不能退款，只有在審核結(jié)束后才會收到退款。

多多買菜退貨規(guī)則有哪些：

1、當(dāng)商品發(fā)出后，買家申請全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款，即是買家選擇拒收，系統(tǒng)自動退款給買家，所以拒收申請全額僅退款就能退款。

2、購買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨，購買人申請退款不得高于實際付款額度，若退換原因為無理由，買家須承擔(dān)退貨運費，退貨運費就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費用，若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運費全部由商家承擔(dān)。

3、若因個人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕退款，若購買者收到產(chǎn)品后超過時限未聯(lián)系客服處理退換貨，商家有權(quán)不處理，若購買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，平臺介入后有權(quán)進(jìn)行退款。

4、購買人要求換貨，賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨平臺有權(quán)介入，關(guān)于拒收，若為無理由拒簽，運費應(yīng)由買家承擔(dān)，在賣家未發(fā)貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽。

5、當(dāng)然能否退款，就看你是否符合退款的要求，是有理還是無理的要求，無理的要求，對方可拒絕退款。

經(jīng)過分析，我們了解到多多買菜退款難的原因有哪些，有可能是處于在審核的狀態(tài)中，所以會造成退款的時間長，如若出現(xiàn)退款失敗的情況，可以聯(lián)系客服進(jìn)入處理。

多多買菜東西便宜質(zhì)量過關(guān)嗎？質(zhì)量不好怎么辦？

在拼多多平臺上面也推出了多多買菜的團(tuán)購，在多多買菜平臺上面買的東西很便宜，它的質(zhì)量是不是過關(guān)呢?如果質(zhì)量不好怎么辦呢?

多多買菜是拼多多推出的就近取貨的模塊，個人經(jīng)常在多多買菜上買東西，質(zhì)量還不錯，特別是百貨和蔬菜水果，比超市便宜還新鮮，我也會在上面買牛奶，主要是純奶，日期都是新鮮的，最主要的是便宜呀!

不過洗浴用品和化妝品最好在實體店里買，或者在百億補(bǔ)貼里面買，比較有保障。

至少目前來說，他的水果蔬菜還有肉類都是比較新鮮可靠的。而且背靠平臺，他的檢疫工作應(yīng)該也會做得挺好。

質(zhì)量不好怎么辦?

1、網(wǎng)站投訴

各個大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄，進(jìn)行投訴或舉報。

有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網(wǎng)站還將向公安機(jī)關(guān)及時反映情況。

2、網(wǎng)上報案

一旦遇到網(wǎng)購詐騙，應(yīng)及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當(dāng)受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報案，也可電話報警。

3、消協(xié)投訴

與普通商品一樣，網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費糾紛，也可向省、市消協(xié)投訴。維權(quán)熱線12315。

對于網(wǎng)上購物存在的風(fēng)險，工作人員提醒消費者，要盡量索取購物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)等相關(guān)證據(jù)，網(wǎng)上購物的實際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司，收貨時要留意查看票據(jù)的公章。如果已購商品發(fā)生糾紛，應(yīng)按屬地管轄原則，向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門投訴。

對于普通的消費者來說的話，一旦是涉及到商品方面的糾紛的話，他們都會選擇投訴的方式，主要還是因為這種方式是十分的便捷的，而且如果通過司法途徑解決的話，那么成本會非常的高昂，具體的投訴方式也是非常的方便。

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