TikTok Shop有些大賣家經(jīng)常會(huì)請(qǐng)一些運(yùn)營(yíng)人員來(lái)管理店鋪，現(xiàn)在平臺(tái)提供子賬號(hào)管理功能，商家可以將員工郵箱添加為商店的子賬號(hào)，并為他們分配不同的角色以便完成日常操作如管理產(chǎn)品或跟蹤訂單。

TikTok Shop提供了默認(rèn)角色并為其預(yù)先設(shè)置了權(quán)限，以便您更輕松地管理子賬號(hào)。您也可以創(chuàng)建和自定義角色，根據(jù)特定需求為其設(shè)置不同的權(quán)限。

一、子賬號(hào)權(quán)限和默認(rèn)角色

1、有哪些權(quán)限可用?

權(quán)限均根據(jù)賣家中心的菜單設(shè)置(如有變動(dòng))，并分為僅查看或查看和編輯。部分權(quán)限不拆分。以下為已有功能菜單，僅供參考。賣家可在管理子賬號(hào)或角色時(shí)，查看最新權(quán)限設(shè)置和劃分。

2、哪些默認(rèn)角色可用?

目前默認(rèn)有以下九個(gè)角色，賣家可以在賣家中心-賬戶-用戶管理-添加用戶中找到最新的默認(rèn)角色和權(quán)限。

二、為子賬戶分配角色

步驟一：進(jìn)入TikTok Shop賣家中心，點(diǎn)擊【我的賬號(hào)-用戶管理-添加用戶】，然后單擊某個(gè)用戶的編輯按鈕。

步驟二：在彈出窗口中進(jìn)行編輯以選擇要分配給此用戶的角色，然后單擊提交。

三、自定義一個(gè)角色

如果發(fā)現(xiàn)默認(rèn)角色與員工的工作范圍不匹配，商家可以自定義自己的角色。創(chuàng)建角色成功后，您可以將新角色分配給您的子帳戶，如第3項(xiàng)所述。

步驟一：進(jìn)入TikTok Shop賣家中心，打開【我的賬號(hào)-子賬號(hào)管理】，點(diǎn)擊已添加角色選項(xiàng)卡。

注意：最多可以添加100個(gè)角色。

步驟二：?jiǎn)螕籼砑咏巧粹o，定義新角色并在彈出窗口中配置權(quán)限。

(1)設(shè)置角色名稱;

一定不能和現(xiàn)有的一樣;

最多120個(gè)字符。

(2)輸入角色說(shuō)明：最多500個(gè)字符;

(3)配置權(quán)限：從列表中選擇權(quán)限;

(4)點(diǎn)擊創(chuàng)建。

四、常見問題

1、我可以直接給子賬號(hào)分配權(quán)限嗎?

不能，只能將角色分配給子賬號(hào)，子賬號(hào)將擁有分配給它們的角色下的所有權(quán)限。

2、誰(shuí)可以分配和創(chuàng)建自定義角色?

只有賣家的主賬號(hào)可以分配和創(chuàng)建自定義角色。

3、為什么我失去了編輯/創(chuàng)建產(chǎn)品/訂單等的能力?

由于每個(gè)角色的權(quán)限被細(xì)化并拆分為查看和編輯，某些角色可能會(huì)遇到權(quán)限丟失。(例如客服專員角色的子賬號(hào)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)他們突然失去了某些編輯產(chǎn)品/訂單的權(quán)限。)但是，賣家主賬號(hào)可以向子帳戶添加其他具有權(quán)限的角色或自定義一個(gè)新角色并分配給他們。

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TikTok商家商品組合促銷工具應(yīng)用指南

TikTok的商品組合促銷工具可以幫助商家通過(guò)給組合商品設(shè)置折扣/一口價(jià)，引導(dǎo)消費(fèi)者一起購(gòu)買即可享受優(yōu)惠的促銷工具。商家可組合內(nèi)2-3個(gè)關(guān)聯(lián)商品，用戶需要一起購(gòu)買，才能享受優(yōu)惠。

舉例：

美妝產(chǎn)品：護(hù)膚套裝享8折，包含 1瓶精華+1盒面膜;

快消商品：洗護(hù)組合7折，包含 洗發(fā)露1瓶+沐浴露1瓶+卸妝液1瓶;

時(shí)尚商品：套裝85折，包含 上衣1件+牛仔褲1條+外套1件。

一、使用商品組合促銷工具有什么好處

提升筆件數(shù)和訂單價(jià)值(AOV);

提升訂單轉(zhuǎn)化率;

提升運(yùn)營(yíng)效率：

節(jié)省為組合商品創(chuàng)建新 SPU 的時(shí)間

累積每個(gè)產(chǎn)品內(nèi)的銷售和評(píng)論，向買家展示促銷信息

管理相關(guān)商品組合中的產(chǎn)品庫(kù)存

二、如何創(chuàng)建商品組合促銷活動(dòng)

1、通過(guò)促銷工具頁(yè)面創(chuàng)建

1)入口

訪問 商家中心-> 營(yíng)銷 -> 促銷工具 -> 商品組合促銷

點(diǎn)擊創(chuàng)建按鈕創(chuàng)建商品組合促銷活動(dòng)。

2)輸入促銷信息

基本信息

推廣名稱： 輸入推廣名稱。

促銷期：選擇日期和時(shí)間促銷的開始和結(jié)束時(shí)間。

折扣設(shè)置

折扣類型：可選擇“折扣”(如20%off)或“一口價(jià)”(如20美元)。

用戶限購(gòu)：可選擇單個(gè)用戶可參與促銷活動(dòng)的次數(shù)，為基于整個(gè)套餐購(gòu)買的限購(gòu)，每人1份，即套餐購(gòu)買1份。用戶可以對(duì)組合內(nèi)單個(gè)商品退貨，但只有對(duì)組合內(nèi)所有商品退貨，才能重新享受限購(gòu)名額。

3)參與產(chǎn)品

你可以創(chuàng)建新的商品組合或選擇先有的商品組合

創(chuàng)建新的商品組合：創(chuàng)建新的包含2-3個(gè)商品的組合

選擇現(xiàn)有的商品組合：選擇已經(jīng)創(chuàng)建完成的商品組合：

設(shè)置商品組合促銷信息

輸入先前選擇的產(chǎn)品組合的每個(gè) SKU 的交易價(jià)格或折扣百分比值。 所有 SKU 的 Deal Price 價(jià)格必須低于原價(jià)。

例如，所選產(chǎn)品組合包含產(chǎn)品 A(10 美元)和產(chǎn)品 B(5 美元)，賣家希望將該組合定價(jià)為 12 美元。 賣家必須降低產(chǎn)品 A 和 B 的價(jià)格，使兩者的總價(jià)達(dá)到 12 美元：

- 將產(chǎn)品 A 的交易價(jià)格定為 8 美元

- 將產(chǎn)品 B 的交易價(jià)格定為 4 美元

3、通過(guò)商品頁(yè)面跳轉(zhuǎn)創(chuàng)建

1)入口

訪問 商家中心-> 商品 ->批量商品

點(diǎn)擊新增商品組合按鈕創(chuàng)建商品組合(非促銷活動(dòng))。

2)設(shè)置商品組合營(yíng)銷活動(dòng)

新建商品組合后，跳轉(zhuǎn)促銷頁(yè)面設(shè)置

按照“通過(guò)促銷工具頁(yè)面創(chuàng)建”部分的步驟完成促銷設(shè)置。

如果生效中的商品組合內(nèi)的商品出現(xiàn)下架或售空，商品詳情頁(yè)不會(huì)展示該商品組合，賣家若在后臺(tái)商品編輯頁(yè)，會(huì)提示商品下架或售空。

三、如何管理商品組合促銷活動(dòng)

1)入口

訪問 商家中心-> 營(yíng)銷 -> 促銷工具 -> 商品組合促銷

點(diǎn)擊我的活動(dòng)按鈕管理商品組合促銷活動(dòng)。

2)管理促銷活動(dòng)

查看：點(diǎn)擊促銷活動(dòng)名稱查看有關(guān)促銷活動(dòng)的更多信息。您還可以在此處監(jiān)控您的預(yù)算使用情況。

編輯：?jiǎn)螕粢跃庉嫾磳⒒蛘谶M(jìn)行的促銷活動(dòng)。

停用：?jiǎn)螕粢酝Ｓ眉磳⒒蛘谶M(jìn)行的促銷活動(dòng)。

復(fù)制：點(diǎn)擊復(fù)制一個(gè)活動(dòng)，在之前活動(dòng)的基礎(chǔ)上設(shè)置一個(gè)新的。

四、消費(fèi)者如何參與商品組合促銷活動(dòng)?

消費(fèi)者可以在PDP、購(gòu)物車和提單頁(yè)上看到帶有商品組合促銷標(biāo)簽的產(chǎn)品。

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