為了營造積極的TikTok Shop購物環(huán)境，向買家提供值得信賴的購物體驗。TikTok Shop發(fā)布了《TikTok Shop平臺促銷及優(yōu)惠券規(guī)則》，所有在TikTok Shop上銷售商品的賣家都必須遵守此規(guī)則。

1、適用范圍

本TikTok Shop平臺促銷及優(yōu)惠券規(guī)則旨在提供有關(guān)TikTok Shop平臺促銷和優(yōu)惠券的信息。

本頁面上的政策將定期更新。賣家應(yīng)定期查看此頁面，以確保其符合我們當(dāng)前的規(guī)則要求。

重要提示：TikTok Shop有權(quán)調(diào)整所有平臺促銷及優(yōu)惠券的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、有效期、使用條款。

2、TikTok Shop平臺促銷和優(yōu)惠券

TikTok Shop的平臺促銷和優(yōu)惠券是TikTok Shop(以促銷和優(yōu)惠券的形式)向買家提供的各種折扣。買家可以在賣家各自的商品發(fā)布頁面上看到這些優(yōu)惠券的信息。平臺促銷和優(yōu)惠券包括(但不限于)：

平臺包郵券。擁有平臺包郵券的買家可以享受訂單包郵。

平臺折扣券。擁有平臺折扣券的買家可以享受訂單折扣。

哪些商品擁有資格提供哪些促銷和優(yōu)惠券均由TikTok Shop自行決定。

賣家不需要單獨申請平臺促銷和優(yōu)惠券。然而，為確保擁有發(fā)放商品促銷/優(yōu)惠券的資格，賣家必須始終符合平臺對其店鋪及商品績效的要求(見下文第3節(jié))。

3、平臺促銷和優(yōu)惠券的資格標(biāo)準(zhǔn)

賣家必須始終符合以下所有績效要求，才能擁有發(fā)放平臺促銷和優(yōu)惠券的資格：

如果賣家未能達到上述門檻要求，則沒有資格為其商品添加促銷或優(yōu)惠券。

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本期內(nèi)容我們將為大家盤點影響TikTok商家直播效果的因素，及分享一些提升直播效果的技巧，來一起查看下文內(nèi)容。

一、直播流量和GMV的關(guān)鍵影響因素

1、如何幫助賬號定位直播問題并提升直播表現(xiàn)?

影響直播間GMV的重要因素：

用戶從看到直播間到發(fā)生購買行為的這個過程中，他們的流量流轉(zhuǎn)可以分為以下環(huán)節(jié)：

一個用戶在直播間購物的典型流程：用戶在*TikTok是看到你的直播間，他被直播間的內(nèi)容吸引，點擊進入直播間，跟直播間的主播互動，聽主播對商品進行講解，并在商品的吸引力和主播的引導(dǎo)下，點擊查看商品的介紹，在用戶確定了需要這個商品并能夠介紹直播間的價格后，用戶決定下單購買這個商家。

在收到商品后，用戶對商品的功能特點都很滿意，于是在平臺上確定收款，商家會在結(jié)算后收到對應(yīng)的款項。

為了幫助商家更好的衡量直播GMV獲取能力，定位直播流量問題，我們將影響直播間GMV的重要因素拆分為以下環(huán)節(jié)：

直播時長=直播次數(shù)*每場直播時長，直播時長會直接影響直播間的曝光量，直播時長越長，能讓直播間能夠更多的用戶看到;

進房率(曝光-點擊轉(zhuǎn)化率)=點擊進入直播間的人數(shù)/直播間的曝光量，在曝光量相同的情況下，進房率越高，直播間的觀看人數(shù)就越高，能夠轉(zhuǎn)化為下單用戶的基礎(chǔ)就越大。

人均停留時長：人均停留時長越長，可以證明直播間內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)和有趣性，也能夠給直播間的流量帶來正向影響，讓直播間被推薦給更多用戶;同時，用戶在直播間停留越長時間，聽了更多主播對商品的利益點和功能的講解，也能夠提升用戶的下單轉(zhuǎn)化。

商品點擊率(CTR)=商品點擊次數(shù)/商品曝光次數(shù)，點擊率越高，流量的轉(zhuǎn)化效率越高;

商品轉(zhuǎn)化率(C_O)=商品成交訂單數(shù)/商品點擊次數(shù)，轉(zhuǎn)化率越高，流量相同的情況下，成交的訂單數(shù)越多。

商家把流量的每一個環(huán)節(jié)做好，都能夠給直播間的GMV帶來提升。那如何知道商家自身在每個環(huán)節(jié)做的好還是不好，以及要如何對不同的環(huán)節(jié)進行提升呢?

二、直播推薦影響因素

1、從觀眾的角度來看

一位觀眾在瀏覽TikTok時，偶然發(fā)現(xiàn)了平臺推薦給他的直播間，他發(fā)現(xiàn)直播間很有趣，并點擊它繼續(xù)觀看。

簡單地說，當(dāng)觀眾在TikTok上瀏覽時，系統(tǒng)會根據(jù)他的瀏覽習(xí)慣和偏好，在當(dāng)前的直播間中選擇最合適和最合格的直播間推薦給他、

2、從商家的角度來看

如果商家希望他們的直播被推薦給更多的觀眾，那么它需要比其他類似的直播間更具競爭力和吸引力。您可以從以下角度提高直播性能：

1)避免違規(guī)直播

有違規(guī)行為的直播間不太可能被推薦給觀眾。

如何避免因違規(guī)導(dǎo)致的流量下降?

避免在直播內(nèi)容、產(chǎn)品選擇等方面違反平臺規(guī)定，是保證直播流量的重要前提。點擊以下鏈接了解更多平臺內(nèi)容政策：

2)提供您的目標(biāo)觀眾可能感興趣的優(yōu)秀產(chǎn)品

在直播間中產(chǎn)生更多的產(chǎn)品點擊和訂單有助于增加流量

3)提供高質(zhì)量的內(nèi)容來吸引觀眾并與他們進行更多互動。

提高點贊率、關(guān)注率、評論率、分享率等互動指標(biāo)。

4)改善店鋪和商品的購物體驗指標(biāo)

盡量降低直播間商品的差評率，商家原因?qū)е碌挠唵稳∠?、延遲發(fā)貨率等。

在流程的每個階段都做得很好的賣家將能夠增加他們的直播GMV。但是如何知道你是否在每個階段做得很好，以及如何在每個階段做出改進?參閱下節(jié)，詳細(xì)了解如何通過直播找到問題以及如何進行改進。

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