一般來說，能夠進(jìn)入淘寶酷動(dòng)城的商家都是經(jīng)過了淘寶的嚴(yán)格篩選的，但是很多時(shí)候會(huì)有特殊情況導(dǎo)致消費(fèi)者到手的商品屬于假的，比如商家的進(jìn)貨渠道有問題，那么這種情況下買家可以申請(qǐng)一賠三嗎?

淘寶酷動(dòng)城買到假貨，如果被鑒定為假貨，是可以申請(qǐng)假一賠三的。

退貨規(guī)則有哪些?

1)若淘寶判斷是賣家的責(zé)任的話，就需要淘寶賣家去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，比如說商品存在質(zhì)量問題，或者是描述不符合等問題;

2)買家責(zé)任(不喜歡/不合適等)，買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi);

3)如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責(zé)任，交易做淘寶退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。

買賣雙方約定運(yùn)費(fèi)的爭(zhēng)議處理：

運(yùn)費(fèi)由淘寶買家承擔(dān)的，賣家應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際發(fā)生的金額向您收取運(yùn)費(fèi)。

若您支付的運(yùn)費(fèi)高于實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)的，超出部分做退款處理。

PS：非商品質(zhì)量問題的商家包郵商品，由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。

退換貨涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議：

1、買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議，但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，需要由賣家承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。

2、商品在換貨的時(shí)候，因?yàn)榘凑占s定的情況可去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需由賣家承擔(dān)。

所以說有些酷動(dòng)城的商家并不會(huì)因?yàn)槭奂俣砸毁r三的，主要是看他是否和知解有協(xié)議，而且目前證明商家售假的證據(jù)很難找到，過程也比較繁瑣，真正因?yàn)橘I到假貨而得到賠償?shù)南M(fèi)者真的少。

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淘寶假貨能賠三倍嗎？淘寶售假處罰標(biāo)準(zhǔn)是多少？

淘寶店鋪數(shù)量越來越多了。所以商品復(fù)雜煩亂，總有可能存在假貨。對(duì)于消費(fèi)者來說也最怕自己買到假貨，如果買的假貨是否可以要求三倍賠償呢?下面了解一下。

淘寶假貨能賠三倍嗎?

淘寶賣假貨可以三倍賠償。

淘寶買到假貨可以要求商家按照這件貨物價(jià)格的三倍進(jìn)行賠償，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的依法求償權(quán)的規(guī)定可以對(duì)商家進(jìn)行索賠。

消費(fèi)者要可以要求購買商品和接受服務(wù)費(fèi)用三倍的懲罰性賠償。按照三倍賠償不足五百的，以五百計(jì)算。

淘寶售假處罰標(biāo)準(zhǔn)是多少?

(一)賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣48分。

(二)賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣24分。

(三)賣家出售假冒、盜版商品，通過信息層面判斷的，每件扣2分(3天內(nèi)不超過12分);實(shí)際出售的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。

(四)為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣12分。如果涉嫌犯罪的，根據(jù)具體情形，會(huì)受到相應(yīng)的刑事處罰。

買到假貨怎么索賠?

1、如果你在簽收的時(shí)候就看出來是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨，先跟賣家協(xié)商退款。

2、如果賣家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù)，拍照也好請(qǐng)有關(guān)部門鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說服力的，網(wǎng)購平臺(tái)是會(huì)準(zhǔn)許退款的，你按照地址把貨物發(fā)回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點(diǎn)擊申請(qǐng)售后來索取你退貨的郵費(fèi)。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù)，我們還可以要求賣家進(jìn)行三倍賠償。同時(shí)，我們還可以在電商交易平臺(tái)上舉報(bào)賣家的假貨商品。

3、如果在網(wǎng)上買到假貨，賣家應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任;交易平臺(tái)作為第三方，按照法律規(guī)定，如果明知店鋪的欺詐行為而無作為，應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。

不管怎么樣，在淘寶平臺(tái)買到假貨的話都是可以要求賠償?shù)摹８魑幌M(fèi)者們可以放心的去消費(fèi)，如果發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到的侵犯，也可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿虢鉀Q問題。

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