快團(tuán)團(tuán)智能助手是什么?有什么用?
2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:47
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快團(tuán)團(tuán)商家發(fā)貨/售后一不小心就超時(shí)?想知道自己的團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題?選品困難,想要數(shù)據(jù)支持?快團(tuán)團(tuán)上線了團(tuán)長(zhǎng)新功能智能助手,通過(guò)智能分析,【智能助手】幫助團(tuán)長(zhǎng)監(jiān)測(cè)當(dāng)前開(kāi)團(tuán)問(wèn)題,及時(shí)提供優(yōu)化指導(dǎo),是監(jiān)測(cè)開(kāi)團(tuán)經(jīng)營(yíng)狀況的重要工具。為團(tuán)長(zhǎng)提供以下方便:
一、目標(biāo)監(jiān)測(cè)
團(tuán)長(zhǎng)可設(shè)置每月銷售額目標(biāo),智能助手將展示本月實(shí)際銷售額,以環(huán)狀進(jìn)度條形式監(jiān)測(cè)團(tuán)長(zhǎng)完成進(jìn)度。
如銷售額低于設(shè)定目標(biāo)值,助手會(huì)分析開(kāi)團(tuán)、分享、轉(zhuǎn)化三個(gè)指標(biāo)的完成進(jìn)度,引導(dǎo)重點(diǎn)優(yōu)化方向。
二、經(jīng)營(yíng)提醒
當(dāng)有訂單即將超時(shí)發(fā)貨、超時(shí)售后、截團(tuán)、庫(kù)存不足時(shí),智能助手將提醒團(tuán)長(zhǎng)及時(shí)處理,提高售前&售后效率。
1)即將超時(shí)發(fā)貨:提供截止今日24點(diǎn)即將超出72小時(shí)未發(fā)貨的訂單
2)即將超時(shí)售后:提供截止今日24點(diǎn)即將超出48小時(shí)未處理的售后訂單
3)即將截團(tuán):提供72小時(shí)內(nèi)即將結(jié)束的團(tuán)購(gòu)(目前只展示最新開(kāi)的5000個(gè)團(tuán)購(gòu)中截團(tuán)時(shí)間離現(xiàn)在最近的200個(gè)團(tuán))
4)庫(kù)存不足:提供庫(kù)存不足最近2天銷量的團(tuán)購(gòu)(目前只統(tǒng)計(jì)最新開(kāi)的60個(gè)團(tuán)購(gòu)和銷量最高的60個(gè)團(tuán)購(gòu))
三、智能推薦
智能助手將根據(jù)團(tuán)長(zhǎng)偏好屬性,推薦商品及類目關(guān)鍵詞作為選品參考。
四、今日待辦
【今日待辦】會(huì)綜合分析團(tuán)購(gòu)屬性,給到主推、復(fù)團(tuán)和優(yōu)化的建議,輔助團(tuán)長(zhǎng)決策。
1)建議主推:統(tǒng)計(jì)最近6個(gè)月開(kāi)的團(tuán)購(gòu),綜合判斷團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)化和售后指標(biāo),提供高于平均水平的5個(gè)團(tuán),供團(tuán)長(zhǎng)持續(xù)參考主推
2)建議復(fù)團(tuán):統(tǒng)計(jì)最近30天內(nèi)已結(jié)束的團(tuán)購(gòu),篩選出申請(qǐng)復(fù)團(tuán)人次較高的5個(gè)團(tuán),供團(tuán)長(zhǎng)參考復(fù)團(tuán)
3)建議優(yōu)化:統(tǒng)計(jì)最近6個(gè)月開(kāi)的團(tuán)購(gòu),綜合判斷團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)化和售后指標(biāo),提供低于平均水平的5個(gè)團(tuán),供團(tuán)長(zhǎng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、營(yíng)銷設(shè)置、團(tuán)詳情或增加邀評(píng)
FAQ
Q1:今日待辦里,每天最多會(huì)展示多少個(gè)團(tuán)購(gòu)?
A:今日待辦每天最多展示15個(gè)團(tuán)。建議主推、建議復(fù)團(tuán)、建議優(yōu)化各展示5個(gè),團(tuán)長(zhǎng)可以每日一清。
Q2:為什么一個(gè)團(tuán)總是重復(fù)出現(xiàn)在今日待辦里?
A:如果團(tuán)長(zhǎng)當(dāng)天沒(méi)有處理某個(gè)團(tuán)購(gòu),或沒(méi)有點(diǎn)【暫不處理】,根據(jù)算法統(tǒng)計(jì)邏輯,還是可能出現(xiàn)在第二天的待辦里。對(duì)于系統(tǒng)推薦的待辦團(tuán),如果有不符合經(jīng)營(yíng)實(shí)況的,團(tuán)長(zhǎng)可以點(diǎn)擊【暫不處理】,點(diǎn)擊后團(tuán)購(gòu)7天內(nèi)將不會(huì)重復(fù)出現(xiàn)。
Q3:智能助手的更新頻率是?
A:次日更新。
快團(tuán)團(tuán)上線新功能:一鍵傳遞素材,供貨添加精選素材,幫賣(mài)一鍵繼承圖文!
我獲悉素材是打造“爆團(tuán)”的重要因素。素材豐富的團(tuán)購(gòu),幫賣(mài)團(tuán)長(zhǎng)也會(huì)更愿意幫賣(mài),顧客跟團(tuán)率更大。
供貨團(tuán)長(zhǎng)為團(tuán)購(gòu)【添加精選素材】可以:
大大增加幫賣(mài)轉(zhuǎn)化率
使幫賣(mài)團(tuán)長(zhǎng)快速繼承團(tuán)購(gòu)素材
發(fā)社群/朋友圈更方便
一、團(tuán)長(zhǎng)間如何傳遞素材?
供貨團(tuán)長(zhǎng)添加精選素材:進(jìn)入團(tuán)詳頁(yè)點(diǎn)擊【添加精選素材】,可以從【本地上傳素材】上傳更多實(shí)拍圖或好評(píng)素材,也可以從團(tuán)詳勾選需要保存的圖文。
添加后可以為這個(gè)素材添加“種草/實(shí)拍/好評(píng)”的標(biāo)簽。
此素材僅“團(tuán)長(zhǎng)本人”和“團(tuán)長(zhǎng)的幫賣(mài)團(tuán)長(zhǎng)”可見(jiàn),我提醒團(tuán)員是不可見(jiàn)的哦!
點(diǎn)擊【保存圖文】會(huì)自動(dòng)存在相冊(cè),方便供貨團(tuán)長(zhǎng)發(fā)朋友圈和社群宣傳團(tuán)購(gòu)。
二、幫賣(mài)團(tuán)長(zhǎng)一鍵繼承素材
幫賣(mài)團(tuán)長(zhǎng)在團(tuán)詳頁(yè)看到此素材,進(jìn)入點(diǎn)擊【保存圖文】圖片會(huì)保存至手機(jī)相冊(cè),文字也已自動(dòng)復(fù)制~
三、常見(jiàn)問(wèn)答
Q:為什么我進(jìn)入供貨團(tuán)長(zhǎng)的團(tuán)詳,沒(méi)有素材?
A:你的供貨團(tuán)長(zhǎng)還沒(méi)有為此團(tuán)購(gòu)添加素材,快去讓供貨團(tuán)長(zhǎng)提供賣(mài)貨素材~幫賣(mài)后也可在自己的團(tuán)里,通過(guò)添加素材,批量抓取團(tuán)詳圖片生成素材,一鍵下載分享到朋友圈或社群。
Q:可以添加多少個(gè)素材?
A:每個(gè)團(tuán)購(gòu)支持添加20個(gè)素材。
Q:團(tuán)詳添加了素材后,有誰(shuí)能看到?
A:此精選素材僅“團(tuán)長(zhǎng)本人”和“團(tuán)長(zhǎng)的幫賣(mài)團(tuán)長(zhǎng)”可見(jiàn),團(tuán)員不可見(jiàn)哦!
Q:如果已經(jīng)有人幫賣(mài)了我的團(tuán),我再添加精選素材,會(huì)同步過(guò)去嗎?
A:會(huì)的,供貨團(tuán)長(zhǎng)在團(tuán)詳添加素材,幫賣(mài)團(tuán)會(huì)同步。
快團(tuán)團(tuán)上線新功能:一鍵傳遞素材,快團(tuán)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)快去使用吧!
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