抖音自動確認(rèn)收貨了怎么辦?如何退款?(抖音封禁永久是幾年?被封是怎么回事?)
2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:67
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抖音大家會去購買商品,那么大家在抖音購買商品的時候,如果一直沒有去確認(rèn)收貨的話,抖音平臺也會自動去確認(rèn)收貨的,抖音自動確認(rèn)收貨了怎么辦?
抖音自動確認(rèn)收貨了怎么辦?
1、消費者申請售后服務(wù)并通過商家審核,符合出廠快速退款規(guī)則的,進(jìn)入出廠快速退款流程。
2、觸發(fā)超快退款,發(fā)貨后進(jìn)入超快退款流程,如果訂單符合發(fā)貨后超快退款服務(wù)條件,觸摸超快退款。
3、平臺介入,商家收到退貨后,可以按照退貨標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn),并出具證據(jù)說明,拒絕退款。 拒絕退款后,該訂單自動生成故障單,由平臺客服對故障單負(fù)責(zé)。
4、平臺對消費者的追繳:對于被平臺客戶服務(wù)確定為消費者責(zé)任的訂單,平臺客戶服務(wù)開始按照流程向消費者追繳訂單費用。
5、商家退回消費者(消費者責(zé)任)商家收到退貨后,其商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)的,商家出具證明拒絕退款,且平臺判斷為消費者責(zé)任的訂單,商家應(yīng)當(dāng)將商品退回消費者,并承擔(dān)相關(guān)退貨運費
6、平臺扣除商家貨款:被平臺客戶服務(wù)判定為商家責(zé)任的訂單,平臺按規(guī)則扣除商家訂單對應(yīng)貨款。
在抖音如果大家自動確認(rèn)收貨了之后,也可以想辦法去和商家聯(lián)系退款,一般自動確認(rèn)收貨,都是大家長期沒有收貨之后才會自動確認(rèn)收貨的,而且商品只有七天無理由退款。
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在抖音大家有了帳號之后,一般都需要遵守規(guī)則才可以的,但是有一些小伙伴們并沒有遵守規(guī)則,有一些違規(guī)的行為,導(dǎo)致自己的帳號被封禁,抖音封禁永久是幾年?
一、抖音封禁永久是幾年?
抖音封禁永久性并不是五年,指的是無限期封禁。
客戶等候官方網(wǎng)自主解除限制的可能性較小,假如封禁有具體時間限定,網(wǎng)頁頁面會出現(xiàn)具體時間表明的。
公開的方式 有二種:分別是積極申訴和官方網(wǎng)申訴,在申訴時表明問題的緣故,是可以處理的。
二、直播間被封是怎么回事?
1. 被封是因為你在直播時存在一些違禁詞行為,大部分的主播在直播時因為講解太嗨,涉及到了抖音直播違禁詞而不自知。
例如:今天直播我不是賣貨的,我是來給品牌宣傳,做口碑。今天我把這幾十塊錢的東西,虧給你們,我的目的非常簡單,就是希望你們收到我的貨后給我一個好評,注意:要好評這個絕對算違規(guī)。
2. 涉嫌誘導(dǎo)行為。低價、秒殺、打折、優(yōu)先發(fā)貨、抽獎等承諾。
例如:直播時說今天點擊的朋友,才能獲得直播間的抽獎福利喲,為了獲取觀眾互動而設(shè)置了利益承諾,這都是違規(guī)誘導(dǎo)行為。
3. 還有一種可能自己沒有違規(guī),但卻被封禁了,這種無故封禁的現(xiàn)象也有。(可以從復(fù)盤查看,確定無違規(guī)情況)可以給平臺反饋申請人工客服,平臺查清楚原因,就會重新解封。
PS:不過無故封禁還是比較少的,所以達(dá)人們還是要在開播時了解直播間違規(guī)規(guī)定,以防踩雷。
抖音封禁永久的話就是大家這個帳號沒有用了,是沒有期限的,一般只有違規(guī)情節(jié)非常嚴(yán)重,才會導(dǎo)致自己的帳號被永久封禁,所以大家一定要遵守規(guī)則哦!
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