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    抖音商家材質(zhì)成分不符細(xì)則-抖音問答

    2023-01-09|10:40|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:50

    抖音商家材質(zhì)成分不符細(xì)則

    什么是材質(zhì)成分不符?“材質(zhì)成分不符”會受到如何處理?抖音商家-材質(zhì)成分不符細(xì)則如下,規(guī)范商家經(jīng)營行為:

    一、什么是材質(zhì)成分不符?

    指商家對商品材質(zhì)或成分信息的描述與消費(fèi)者收到的商品材質(zhì)成分含量不符,例:

    違規(guī)舉例:商品詳情頁宣傳商品成分為【80%棉+20%聚酯纖維】,檢測結(jié)果顯示商品成分為【60%棉+30%聚酯纖維+10%氨綸】

    二、“材質(zhì)成分不符”會受到如何處理?

    【違規(guī)處理】

    相關(guān)商品封禁

    情節(jié)一般,每出現(xiàn)一次違規(guī),累計(jì)積分A12分,

    情節(jié)嚴(yán)重,每出現(xiàn)一次違規(guī),累計(jì)積分B4分

    情節(jié)特別嚴(yán)重,累計(jì)積分B12分

    此外,平臺有權(quán)依據(jù)違規(guī)行為具體影響給予停止結(jié)算、凍結(jié)貨款等處罰

    注:當(dāng)積分達(dá)到節(jié)點(diǎn)時(shí),平臺將對商家進(jìn)行節(jié)點(diǎn)處理,判定細(xì)則可參考【商家違規(guī)積分】實(shí)施細(xì)則

    三、如何理解“情節(jié)一般”和“情節(jié)嚴(yán)重”?

    情節(jié)一般:普通材質(zhì)不符首次違規(guī)

    情節(jié)嚴(yán)重:普通材質(zhì)不符兩次及以上、特殊材質(zhì)不符首次違規(guī)

    情節(jié)特別嚴(yán)重:特殊材質(zhì)不符兩次及以上違規(guī)

    特殊材質(zhì)定義:

    特殊材質(zhì)主要指該類材質(zhì)成分價(jià)值較高,通常會作為賣點(diǎn)進(jìn)行宣傳包括但不限于以下材質(zhì):

    動物的毛、皮、絨、纖維等

    珠寶首飾中的貴金屬、珠寶玉石等

    食品中的動物成分等

    商家要遵守抖音規(guī)則,不得出現(xiàn)以上材質(zhì)成分不符情況,否則會受到平臺處罰

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