淘寶直播嚴(yán)重違規(guī)怎么辦?如何查看?
2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:52
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現(xiàn)在很多商品都可以在網(wǎng)上購(gòu)買。淘寶直播也已經(jīng)開始了,越來(lái)越多的商家會(huì)選擇直播賣貨,有時(shí)候會(huì)不小心違規(guī)。那么淘寶直播嚴(yán)重違規(guī)怎么辦?怎么查看處罰通知?
嚴(yán)重違規(guī)的淘寶直播該怎么辦?
1、如果有違規(guī),首先要明白自己為什么違規(guī),違規(guī)是嚴(yán)重的還是常見的。
2、如果你的店鋪因?yàn)閲?yán)重違規(guī)被查封,基本很難追回。
在這種情況下,邊肖還是建議你重新申請(qǐng)開店。
3、一般情況下,即使有違規(guī)情況,也可以在淘寶體檢中心查詢,仍然可以登錄賬號(hào)。
這個(gè)體檢中心在淘寶賣家中心。
4、不同的店鋪違規(guī)會(huì)導(dǎo)致不同的處罰。商家可以根據(jù)違規(guī)程度進(jìn)行處理,一般違規(guī)可以申訴。這里說(shuō)明一下,基本上沒有上訴會(huì)成功。
5、如果賣家惡意違規(guī)。如果違反的太嚴(yán)重,就不需要申訴了,因?yàn)楦緵]有效果,所以這個(gè)時(shí)候只能接受處罰。
如何查看處罰通知?
1、你可以在【賣家中心】-【我是賣家】-【寶貝管理】-【淘寶體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】中看到你的處罰信息。
提醒:超時(shí)不投訴,所有入口關(guān)閉,不能投訴,違規(guī)繼續(xù)!請(qǐng)及時(shí)投訴!收到處罰后,多久可以上訴?
2、在【賣家中心】-【我是賣家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違章處理】-【待處理】中找到你需要申訴的違章號(hào),點(diǎn)擊【發(fā)起投訴】完成舉證,找到你有疑問的違章號(hào),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)發(fā)起投訴。
提醒:申訴時(shí)間要求:您需要在5個(gè)自然日內(nèi)點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】按鈕,具體發(fā)起時(shí)限以系統(tǒng)的申訴通知為準(zhǔn)。
3、發(fā)起投訴和提交投訴有區(qū)別嗎?發(fā)起上訴,意味著你對(duì)處罰有疑問,需要上訴;投訴提交是指您針對(duì)投訴提交相關(guān)投訴材料;提交投訴材料的時(shí)限是什么?投訴提交時(shí)限(舉證時(shí)限):您需要在72小時(shí)內(nèi)(3個(gè)自然日)提交憑證,點(diǎn)擊【提交投訴】按鈕。
具體投訴提交時(shí)限以系統(tǒng)通知為準(zhǔn)。提醒:投訴次數(shù)只有一次。
請(qǐng)?jiān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)提交真實(shí)完整的憑證!。直播中如有違規(guī),我們有權(quán)投訴。但如果情況很嚴(yán)重,全部被封殺,基本訴求成功的幾率很小,很難復(fù)活這個(gè)號(hào)。所以一定要遵守規(guī)則,不要做違法的事情。
淘寶現(xiàn)在大家會(huì)試著去做直播,大家做直播的時(shí)候可以幫助大家的店鋪?zhàn)鐾茝V,而且直播間里面可以直接去發(fā)貨,提升大家的銷量,淘寶直播為什么被禁播?
一、淘寶直播為什么被禁播?
1、直播的時(shí)候不能出現(xiàn)開天窗的情況,就是主播不在現(xiàn)場(chǎng),然后播放音樂或者是放張圖片來(lái)充數(shù),這種直播操作是會(huì)被官方平臺(tái)進(jìn)行處罰的,少則封號(hào)3天,多則封號(hào)7天一個(gè)月的。
2、在直播的時(shí)候,對(duì)于直播內(nèi)容方面淘寶官方平臺(tái)也有規(guī)定的,不能出現(xiàn)黃賭毒信息,女性用戶在直播的時(shí)候也不能穿的太暴露,出現(xiàn)直播違規(guī)的話,主播的賬戶是會(huì)被做永久封號(hào)處理的。
3、直播的過程中不能出現(xiàn)其他網(wǎng)站的鏈接,比如說(shuō)微信號(hào)信息,或者是引導(dǎo)線下下單加群等等,出現(xiàn)這些內(nèi)容也會(huì)被平臺(tái)進(jìn)行封號(hào)處理的,少則7天,多則3個(gè)月或者是永久封號(hào)。
4、淘寶主播在線直播的時(shí)間也不能太短,比如說(shuō)開播30分鐘,或者1小時(shí)就停播的話,是會(huì)被官方平臺(tái)進(jìn)行直播降權(quán)的,最好的直播時(shí)長(zhǎng)是保持在8個(gè)小時(shí)左右,最好是8個(gè)小時(shí)以上,這樣大家的直播才會(huì)獲得官方平臺(tái)更多的流量扶持。
二、淘寶直播被禁播可以申訴嗎?
可以。
在【賣家中心】-【我是賣家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】找到您需要申訴的違規(guī)編號(hào),點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】完成舉證,找到您有疑議的違規(guī)編號(hào),及時(shí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)起申訴。
申訴時(shí)間要求:需要在5個(gè)自然日內(nèi)點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】按鈕,具體的發(fā)起時(shí)效以系統(tǒng)給您的申訴通知為準(zhǔn)。
超時(shí)未申訴,入口將全部關(guān)閉,無(wú)法申訴,違規(guī)將繼續(xù)執(zhí)行哦!請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行申訴哦!
提交申訴時(shí)效(舉證期限):需要在72小時(shí)(3個(gè)自然日)內(nèi)提交憑證,點(diǎn)擊【提交申訴】按鈕,具體申訴提交時(shí)效以系統(tǒng)通知為準(zhǔn)哦。
提醒:申訴次數(shù)僅有一次,請(qǐng)商家務(wù)必在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交真實(shí)齊全的憑證哦!
如果在淘寶直播的過程中,出現(xiàn)違規(guī)行為的話,或多或少對(duì)店鋪都是有點(diǎn)不好的影響的。輕則警告,禁播7天,違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的就會(huì)立即清退哦,所以大家要遵守規(guī)則。
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