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    淘寶網(wǎng)受疫情影響區(qū)域的退款交易時(shí)效更新

    2023-05-27|09:15|發(fā)布在分類 / | 閱讀:14

                        淘寶網(wǎng)日前發(fā)布【4月7日更新】關(guān)于受疫情影響區(qū)域的退款交易時(shí)效調(diào)整公告(以下簡(jiǎn)稱公告)。


    公告稱,依據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委信息,近期全國(guó)多省份出現(xiàn)本土疫情,因受疫情不可抗力影響,部分地區(qū)物流受限。為幫助商家平穩(wěn)度過(guò),針對(duì)疫情管控區(qū)域內(nèi)的訂單,淘寶將進(jìn)行退款交易時(shí)效的調(diào)整。

    公告顯現(xiàn),買家的收件地址在疫情管控區(qū)域內(nèi)或商家的退貨地址在疫情管控區(qū)域內(nèi),當(dāng)買家發(fā)起退貨退款申請(qǐng),且商家同意退貨協(xié)議的,等待顧客填寫(xiě)退貨信息的超時(shí)時(shí)刻調(diào)整至21天。

    商家的退貨地址在疫情管控區(qū)域內(nèi),當(dāng)買家填寫(xiě)退貨物流信息后,等待商家確認(rèn)收貨的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至21天;虛擬訂單*等在外。具體以頁(yè)面展示信息為準(zhǔn)。具體來(lái)看,江蘇省泰州市、江蘇省無(wú)錫市、江蘇省徐州市、江蘇省宿遷市4月3日新增為疫情區(qū)域:買家收件地址在該區(qū)域/商家退貨地址在該區(qū)域,2022年4月3日00:00:00起,相應(yīng)退款時(shí)效調(diào)整如上文,截止時(shí)刻另行通知。

    安徽省淮南市4月8日新增為疫情區(qū)域:買家收件地址在該區(qū)域/商家退貨地址在該區(qū)域,2022年4月8日00:00:00起,相應(yīng)退款時(shí)效調(diào)整如上文,截止時(shí)刻另行通知。                

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