天貓?jiān)囘\(yùn)營考核標(biāo)準(zhǔn)大全
2023-02-08|17:23|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:90
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為了更好地協(xié)助天貓渠道上的商家更好地管理自己的店肆,到達(dá)店肆查核的規(guī)范,天貓渠道還推出了天貓運(yùn)營測(cè)驗(yàn)的查核規(guī)范。
第一條 查核周期及頻次1.天貓?jiān)囘\(yùn)營查核周期最長為210天,自店肆上線起核算。
2.查核期內(nèi),商家共須進(jìn)行4次查核,查核時(shí)間點(diǎn)分別為店肆上線后的第30/90/150/210天(以下簡稱“查核節(jié)點(diǎn)”),4次查核均通過方可正式轉(zhuǎn)為對(duì)應(yīng)店肆類型的天貓店肆。
第二條 查核要求本查核規(guī)范所列各項(xiàng)查核要求需同時(shí)合格,商家出現(xiàn)任一不合格景象的,店肆將無法繼續(xù)在天貓運(yùn)營。
詳細(xì)查核合格要求如下:(1)店肆銷售額合格:到各查核節(jié)點(diǎn),店肆月店均(月店均是指固定周期內(nèi)累計(jì)的店肆銷售額總額除以月份數(shù))不低于該查核節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)類目的“銷售額方針”,詳細(xì)各節(jié)點(diǎn)“銷售額方針”要求可通過入駐流程中的簽署協(xié)議環(huán)節(jié)或“商家中心試運(yùn)營查核看板”進(jìn)行檢查)。
第4個(gè)查核節(jié)點(diǎn),若商家月店均未到達(dá)該節(jié)點(diǎn)的銷售額方針,但其第181天至210天的店肆銷售額超越銷售額方針,則視為店肆銷售額合格。
天貓店肆銷售額查核闡明:第30天(即第1個(gè)查核節(jié)點(diǎn))查核累計(jì)30天的店肆月店均;
第90天(即第2個(gè)查核節(jié)點(diǎn))查核累計(jì)90天的店肆月店均;
第150天(即第3個(gè)查核節(jié)點(diǎn))查核累計(jì)150天的店肆月店均;
第210天(即第4個(gè)查核節(jié)點(diǎn))查核累計(jì)210天的店肆月店均或第180天至210天的店肆銷售額,任一合格即可。
“月店均”核算舉例:若商家A完畢試運(yùn)營期第2次查核(即第90天的查核),其月店均結(jié)果的核算公式為:(2)根底服務(wù)查核分合格:到各查核節(jié)點(diǎn)(第1個(gè)查核節(jié)點(diǎn)除外),店肆根底服務(wù)查核分不低于對(duì)應(yīng)類目的查核方針,詳細(xì)方針要求可通過入駐流程中的簽署協(xié)議環(huán)節(jié)或“商家中心試運(yùn)營查核看板”進(jìn)行檢查。
(3)合規(guī)運(yùn)營合格:試運(yùn)營查核期間商家需遵從誠篤守信等基本原則,恪守渠道規(guī)矩,切實(shí)保障顧客權(quán)益。
以上是天貓運(yùn)營商家的最新評(píng)價(jià)規(guī)范,必須恪守以上規(guī)矩,以免形成不良后果。
這也可以協(xié)助天貓賣家長時(shí)間發(fā)展店肆。
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