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為什么淘寶被盜圖投訴與申訴的圖片是不一樣也投訴成功?

2023-02-08|17:23|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀：71

淘寶賣家在制作寶物主圖的時分，最討厭自己辛苦制作的圖片被其他店肆盜圖。

在淘寶盜圖申述和舉證的時分，為什么被盜圖申述與投訴的圖片是不一樣也投訴成功?

這是淘寶賣家比較苦惱的問題。

接下來就讓小編給我們解惑。

為什么淘寶被盜圖投訴與申述的圖片是不一樣也投訴成功?

一

、為什么被盜圖投訴與投訴的圖片是不一樣也投訴成功

?請您細心檢查是否在您寶物詳情頁里邊放了其他寶物的圖片作為推薦，也或許您放置的是經(jīng)原圖ps后的圖片，請您細心檢查核實下

。假如您有投訴圖的原圖，建議您及時供給原圖和花絮圖申述，能夠參考：盜圖投訴舉證、申述憑據(jù)要求假如您沒有原圖，能夠先上傳任意圖并說明您具體情況，完結(jié)舉證動作，小二會再次申述投訴憑據(jù)是否有用

。

二、盜圖投訴舉證、申述憑據(jù)要求問：圖片是我自己拍照，應(yīng)該怎么舉

證?答：若投訴圖是您自己拍照，您需求供給的憑據(jù)如下：資料1：1張舉證圖，即投訴圖對應(yīng)的原始拍照圖，圖片格式JPG\JPEG，文件巨細在5M以內(nèi)，最好2m~4m之

間。資料2：2張以上套圖花絮圖(什么是套圖花絮

圖?)資料3：如您的產(chǎn)品類目在“男裝\女裝\童裝”內(nèi)，且圖片中含有真人露臉模特，請供給拍照證明(什么是拍照證

明?)問：圖片由供貨商，應(yīng)該怎么舉

證?答：1.若投訴圖由供貨商供給，則需求被投訴方聯(lián)絡(luò)供貨商供給上述憑據(jù)資料進行舉

證。2.若供貨商無法有用供給資料且被投訴方存在盜用行為則判定投訴建立，刪去產(chǎn)品給予店肆一般違規(guī)2分，初次違規(guī)自檢自查扣0

分;3.若被投訴產(chǎn)品在投訴期間屬于供銷平臺(http://gongxiao.tmall.com)下載，投訴建立后，僅刪去寶物不扣分(扣0分

)。問：運用圖片是從網(wǎng)上(官方品牌網(wǎng)站、素材圖網(wǎng)站)下載\購買，應(yīng)該怎么舉

證?答：1.若運用圖片來源于網(wǎng)上下載，請供給網(wǎng)站鏈接、購買訂單記載詳情、下載圖片源文件、圖片授權(quán)運用證明等進行舉

證。2.若核實被投訴方存在運用投訴圖，但提交憑據(jù)無法有用證明投訴圖非投訴方持有且無法供給有用原始拍照圖文件則仍視為盜用行為存

在。3.若您收到實拍維護投訴(如下圖

)三、該怎么舉證或

申述?1.舉證/申述入口：a.舉證入口：登陸淘寶網(wǎng)主頁點擊右上方【聯(lián)絡(luò)客服】【我的服務(wù)記載】【圖片盜用】【我收到的投訴】舉證，b.舉證時刻：收到投訴后24小時內(nèi)

舉證。處分后申述入口：登錄淘寶網(wǎng)主頁點擊右上方【賣家中心】【體檢中心】【違規(guī)記載】中找到對應(yīng)盜圖處分進行

申述?；蛟S進入【賣家中心】【客戶服務(wù)】【申述中心】，c.申述時刻：若未點擊【我要申述】有15天準備申述

時刻;若超越15天未點擊【我要申述】按鈕，將無法進入舉證

環(huán)節(jié)。若點擊【我要申述】進入舉證環(huán)節(jié)，舉證時刻為5天，超時無法提交

舉證。2.舉證憑據(jù)：如您未存在盜用他人圖片的行為，您可在投訴期內(nèi)供給憑據(jù)證明投訴方關(guān)于圖片沒有版權(quán)來推翻投訴，供給憑據(jù)包含但不僅限于以下類型：a.投訴方用的是供貨商統(tǒng)一給我們的圖片，您能夠出示供貨商給的

原圖。b.投訴方用的是官網(wǎng)圖或許從網(wǎng)上下載的圖片，您能夠供給官網(wǎng)地址或圖片的

網(wǎng)址。c.如您有相機原片，能夠

出示。d.如您有照片以及交易合同、拍照花絮等依據(jù)，能夠

出示。溫馨提示：a.若您提交官網(wǎng)鏈接或圖片的網(wǎng)址無法有用證實圖片非投訴方所有，則視為舉證

無效。b.當(dāng)投訴產(chǎn)生后，商家對產(chǎn)品或圖片進行修改、刪去、下架等都不會影響投訴結(jié)果

判定。盜圖陳述原理：投訴方請求圖片維護后，體系主動抓取盜用嫌疑者，并生成盜圖陳述推送給投訴方，投訴方能夠選擇提醒或

投訴。以上便是“為什么被盜圖申述與投訴的圖片是不一樣也投訴

成功?”的全部

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