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    90%以上淘寶賣家不知道的評價(jià)“美化”方法

    2023-02-08|17:23|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:49

    90%以上淘寶賣家不知道的點(diǎn)評“美化”方法,點(diǎn)評的重要性我就不贅述了,可是差評是必然的,必然會影響轉(zhuǎn)化率。



    那我該怎么辦呢?怎樣才能提高好評展示率,削減或防止差評的顯現(xiàn)?方法一:淘寶的點(diǎn)評體系會抓取點(diǎn)評內(nèi)容的關(guān)鍵詞,這點(diǎn)咱們都應(yīng)該知道的。

    (淘寶的點(diǎn)評體系咱們都寫到一)這款產(chǎn)品動態(tài)分4.9分,闡明產(chǎn)品質(zhì)量很好,可是還是呈現(xiàn)兩個(gè)大的產(chǎn)品缺陷詞,分別是“尺寸有誤差”和“有氣味”,咱們也知道顧客心思,不論點(diǎn)評多么的好,顧客最想看的點(diǎn)評應(yīng)該是差評。

    假如點(diǎn)了這個(gè)“有氣味”的點(diǎn)評關(guān)鍵字里面,會顧客的購買欲望的。

    所以說這種有缺點(diǎn)的點(diǎn)評關(guān)鍵字要去掉。

    要去掉的話首先要理解淘寶最簡單抓取什么樣的長處關(guān)鍵字,這個(gè)能夠查看同行其他產(chǎn)品點(diǎn)評,然后去引導(dǎo)顧客點(diǎn)評的時(shí)分去增加你要確定的長處點(diǎn)評關(guān)鍵詞。

    (淘寶的點(diǎn)評體系咱們都寫到二)像“人群”和“質(zhì)量好”和“款式蠻好”等關(guān)鍵字都沒有的,咱們能夠引導(dǎo)顧客點(diǎn)評的時(shí)分去增加這些關(guān)鍵詞,當(dāng)這些關(guān)鍵詞的數(shù)量高于246的時(shí)分,兩個(gè)被抓取的點(diǎn)評悉數(shù)被屏蔽了。

    顧客看到的全是好評。

    當(dāng)然這些好評的關(guān)鍵字要結(jié)合自己的產(chǎn)品和之前客人給出的點(diǎn)評來分析和確定好。

    這個(gè)方法剛剛談到了怎么去引導(dǎo)顧客好評,咱們能夠往產(chǎn)品里面放一個(gè)“加微信有驚喜”的活動,當(dāng)顧客加了微信的話,咱們能夠在微信上面引導(dǎo)顧客去往你想要的關(guān)鍵字去點(diǎn)評,給顧客一點(diǎn)“長處”,這點(diǎn)許多顧客樂意去做的。

    這個(gè)是第二種方法去維護(hù)你的點(diǎn)評。

    介紹第二種方法的時(shí)分,先看看一個(gè)點(diǎn)評圖:(淘寶點(diǎn)評概況)咱們不知道有沒有發(fā)現(xiàn),點(diǎn)看產(chǎn)品點(diǎn)評的時(shí)分,前面的點(diǎn)評不論寫的是好評還是差評,都是顧客用心寫出來的真實(shí)點(diǎn)評,其中有個(gè)顯著的特征就是點(diǎn)評的字?jǐn)?shù)十分多,并且是追加點(diǎn)評和曬圖。

    所以咱們在引導(dǎo)顧客好評的同時(shí)還能夠引導(dǎo)顧客點(diǎn)評字?jǐn)?shù)和長處多一點(diǎn),結(jié)合同行產(chǎn)品的點(diǎn)評長處去引導(dǎo)。

    這樣給顧客展示出來的根本都是很好的點(diǎn)評,差評根本就找不到幾個(gè),轉(zhuǎn)換率比沒做肯定要好許多。

    (手機(jī)淘寶點(diǎn)評概況)當(dāng)差評呈現(xiàn)在前面時(shí),還有另一個(gè)方法,咱們能夠要求人們認(rèn)為該點(diǎn)評沒有協(xié)助,或者在點(diǎn)評后臺,舉報(bào)該點(diǎn)評,體系將在降權(quán)處理該點(diǎn)評。

    淘寶30天內(nèi)技能刪去中差評靠譜嗎淘寶店鋪被差評怎么刪去買家聯(lián)絡(luò)客服說要給淘寶差評該如何處理?

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