淘寶店鋪被永久封店怎么辦?怎么解決?淘寶封店罰金還要交嗎?封店后多久能再開?
2023-03-13|21:22|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:41
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如果淘寶賣家出現(xiàn)了店鋪被永久封店了,這種情況下賣家要怎么辦呢?另外也要清楚淘寶店鋪被永久封店要怎么去解決呢?我馬上給各位分享。
沒有辦法,只能重新開一個。
永久封店沒有辦法恢復,淘寶會把你所有的店鋪數(shù)據(jù)刪除,客服除了能回答你的問題,沒有任何的操作權限,打多少次也是沒用的。
就是淘寶的管理人員給辦,也沒有辦法恢復,不要再這上面想主意了,還是抓緊時間用朋友或者親戚的身份證重新注冊。
也有一個唯一的辦法,你拿證據(jù)證明你的賬號是被別人盜走在你不知情的情況下發(fā)布違規(guī)商品,然后拿著證據(jù)親自到淘寶申訴,如果成功還可以繼續(xù)開,但是原來的商品數(shù)據(jù)信譽可能就沒有了。
怎么解決?
最好還是重新用親戚朋友的身份證去注冊一個新的店鋪,好好的經(jīng)營比走后門出錢找人的會好。即使申請解封了,一不小心錯了一點又被封,那個就沒有多大的意思了。淘寶的永久封號就代表這個賬號不可以再使用了,被永久封掉了。
如果是因為提升銷量或者售價被扣48分的話,這種是屬于永封的,無法解封,建議你重新再注冊一個賬號吧。具體的內(nèi)容你可以去賣家中心-規(guī)蜜里進行查看如果里面有說多少個小時后限制旺旺登錄、淘寶網(wǎng)登錄的話就是百分百永久封號了。
一般賬號被永封后,你的支付寶賬號是可以正常使用的,但是不能進行換綁操作,因為你的賬號里有賣家交易記錄。
用戶如果想在淘寶繼續(xù)開店,那么就必須拿朋友或者親人的身份證來開店,因為被永久封掉連身份證也是不可以再使用了,只能用別人的。
如果你覺得是誤殺,那只有跑到杭州阿里巴巴淘寶城找小二溝通,這個具體怎么操作你給我私信溝通就行了,如果錯在你自己,那以后用親戚身份,最好是直系最親最信任那種的身份做一個賬號來用。
淘寶阿里現(xiàn)在的地位能把你一個身份給封殺掉,未來怎么說都不是好事情,且行且珍惜。
對于商家來說,淘寶的流量很大,我們在這里開店,淘寶可以給我們帶來很多流量,既然我們借助淘寶獲得流量,就要遵守平臺的規(guī)定。若是違規(guī)了,可能會被罰款,甚至還可能被封店。
一、封店罰金還要交嗎?
如今淘寶平臺的信用體系十分健全,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)能夠關系你全部的賬戶,接到懲罰能夠先看一下是不是判斷不正確,能夠投訴,假如投訴失敗一定要準時交納罰款,要不然對之后自身誠實守信危害十分大。
淘寶網(wǎng)店被懲罰一般違反規(guī)定48分,在傳出處罰通報三天內(nèi)能夠向淘寶申訴,投訴取得成功則對店面無危害,投訴未根據(jù)就只有接納懲罰,懲罰期沒有拯救的方法,不容易扣費,懲罰期限內(nèi)信譽度受影響。
出現(xiàn)永久封停店鋪的情況,你可以看下自己是因為什么原因?qū)е碌赇伇环馔5?。如果是再你不知情的情況下,賬號被別人盜走了,并且做出一些違法的事情。如果申訴成功的話,那么你的淘寶店鋪還可以使用,但是可能你之前的商品數(shù)據(jù)以及店鋪的等級已經(jīng)沒有了。跟一個新的店鋪是一樣的,相當于是把你的身份信息從淘寶的后臺拉出來了。
二、封店以后多久才能再開
首先當我們了解到我們的店鋪進行了一個封鎖之后,我們要查詢我們的違規(guī)記錄,這樣的時候我們應該打開我們的賣家中心,他一般都是在做側(cè)欄的下方放著,點開之后,我們可以查看我們的違規(guī)記錄,或者是一些處罰的原因和處罰結(jié)果,如果這樣的原因和結(jié)果我們不滿意,我們可以進行和淘寶客服的一個協(xié)商,將協(xié)商過后,如果是我們真的沒存在問題,那么店鋪會立馬解封。
當然如果我們真正的存在淘寶違規(guī)行為,我們可以根據(jù)我們的處罰類別來進行我們的一個處罰的時間的計算,如果我們放的是a類規(guī)會扣除我們28分,也會讓我們在14天之內(nèi),不可以進行一個店鋪的解封,但是14天過后我們就可以重新開了,但是如果是b類扣分,他雖然會扣出同樣的分數(shù),但是這個賬號以后會限制做新的店鋪,也就是不再可以進行一個開店,當然你也可以進行申訴,如果是你有足夠的理由。
很多商家認為,店鋪都已經(jīng)被封了,還交什么罰金?事實上,如果不交罰金,對我們的信譽影響是很大的,當然了,如果是天價罰金,那我們當然就不交了,畢竟誰也不愿意背負那么多的欠債。
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