如何快速處理淘寶惡意盜圖投訴
2023-02-08 | 17:23 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:56
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網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)過程中,有沒有被歹意盜版困擾過?想投訴卻不知道怎樣辦?怎樣快速處理淘寶歹意盜圖投訴?就此問題,小編給我們支招怎樣快速處理歹意盜圖投訴?為了很好地說明盜圖投訴這問題,小編給我們列舉以下事例:某日會(huì)員B針對(duì)會(huì)員A店鋪的某個(gè)寶物(該寶物日買賣奇數(shù)在100單以上)建議了圖片的盜圖投訴。
會(huì)員A用其他聊天工具聯(lián)絡(luò)后,得知對(duì)方需求獲取必定的利益才能吊銷投訴。
會(huì)員A即使知道對(duì)方不是原圖或官網(wǎng)圖,但考慮到寶物的銷量問題,也擔(dān)心申述的繁瑣及申述成果有或許失利的場(chǎng)景,為了防止這個(gè)時(shí)刻的消耗,因此選擇退讓,答應(yīng)對(duì)方的利益要求。
終究會(huì)員B簡(jiǎn)單的獲取了利益。
最近,像上述類似事例經(jīng)常出現(xiàn)在淘寶網(wǎng),在通常情況下,投訴方會(huì)通過旺旺要求賣家通過其它聊天工具處理盜圖投訴,賣家聯(lián)絡(luò)后發(fā)現(xiàn)對(duì)方索要利益才肯吊銷盜圖投訴,賣家明知歹意投訴,卻不知怎樣舉證申述.一起也考慮到若舉證資料提交不對(duì),商品會(huì)存在被刪去的風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)于這類問題的處理,小編將舉證的方法分享給各位賣家。
希望給窘境中的賣家們一點(diǎn)小小的幫助。
若您收到了盜圖投訴,且對(duì)方需求您聯(lián)絡(luò)旺旺、QQ等聊天工具處理盜圖投訴的話,能夠依照以下方法進(jìn)行操作:1、第一時(shí)刻供給資料進(jìn)行舉證,資料包含:原圖或盜圖投訴處理的聊天記錄;有許多賣家因?yàn)闆]有原圖而無法無法舉證申述,這時(shí)可用相機(jī)或許手機(jī)拍照聊天記錄內(nèi)容上傳,以便小二查看處理。
2、資料上傳至:服務(wù)中心(聯(lián)絡(luò)客服)—我的服務(wù)記錄—圖片盜用—我收到的投訴—找到對(duì)應(yīng)的投訴編號(hào)—點(diǎn)擊舉證,操作步驟如下圖:3.提交證明后,二胎會(huì)介入,處理一個(gè)工作日。
二胎會(huì)跟進(jìn)核實(shí),假如投訴人有歹意投訴,淘寶會(huì)取消這個(gè)投訴。
溫馨提醒:假如賣家制造虛偽聊天記錄,將依照淘寶規(guī)則處理。
怎樣快速處理歹意盜版的投訴?以上方法或許對(duì)迷茫的賣家有所幫助。
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