eBay2023冬季賣家繼續(xù)消除未付款訂單政策
2023-02-03 | 11:47 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:50
2023-02-03 | 11:47 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:50
eBay美國站日前發(fā)布“2023年冬季賣家更新”,更新內(nèi)容如下:
第一,在經(jīng)營業(yè)務(wù)上,eBay推出新的工具以幫助賣家解決在最佳報價列表中(Best Offer listing)出現(xiàn)的未付款訂單問題,這是eBay完全消除未付款訂單的長期努力之一。
第二,當(dāng)賣家進行全額退款退貨服務(wù)時,eBay進一步擴大了其為賣家提供的費用抵免額度。從2023年2月15日開始,當(dāng)買家因以下任何原因退貨時,eBay將為賣家自愿退款的退貨提供0.30美元的信用額度。
退貨原因:錯誤訂購;不喜歡;改變主意;不適合;找到一個更好的價格。
第三,從2023年2月15日開始,eBay拍賣格式商品的“立即購買”商品信息升級和預(yù)定商品信息升級將對所有eBay賣家免費。
“立即購買”升級允許賣家設(shè)置商品價格并讓買家可以選擇立即購買商品,這樣買家就不必等待賣家的拍賣結(jié)束,而“預(yù)定列表”升級讓賣家可以控制何時開始賣家的商品列表。
為簡化可選列表升級,Bold和Gallery Plus列表升級費用將不再基于拍賣起拍價或“立即購買”商品價格。自2023年2月15日起,兩種可選的列表升級都將收取一筆低額費用。
第四,eBay還將繼續(xù)推出eBay國際航運服務(wù)(eBay International Shipping)。去年,eBay推出了國際航運服務(wù)。而現(xiàn)在當(dāng)賣家向國際買家發(fā)貨時,eBay會免費為您處理國際物流,并免除賣家的國際費用。
第五,eBay宣布對其費用結(jié)構(gòu)進行一些更改,eBay正在增加一些最終價值費用,但所有類別的增幅都不會超過0.35%。一些類別將保持不變,包括珠寶和手表以及女士手袋和手袋;一些可選的列表升級將會減少。
值得一提的是,eBay美國站近日發(fā)布公告稱,國際標(biāo)準(zhǔn)配送費率上漲6.6%。
據(jù)介紹,每年各大航運公司不僅調(diào)整國內(nèi)運費,而且還調(diào)整國際運費。ebay鼓勵進行國際運輸?shù)挠脩魴z查費率,以了解這些變化將如何影響運輸,因為運輸費用因重量和國家而異。
eBay在公告中指出,美國郵政今年將其國際運費平均提高了6.9%。用戶可以在2023年1月價格變化文件的USPS國際費率選項卡中找到詳細(xì)信息。
eBay智能航運提示:國際銷售,國內(nèi)運輸不用再擔(dān)心國際航運費率。eBay新拓展服務(wù)國際航運將很快提供給所有賣家。賣家只需要把貨物運到eBay的國內(nèi)中心,然后eBay就可以從那里進貨。
對ebay賣家來說,其實也要去了解一下應(yīng)該要怎么取消訂單,同時還要清楚訂單的處理流程,我馬上給各位eBay賣家們詳細(xì)的介紹和分享一番。
1、登錄自己的eBay賬號后,點擊“My eBay”,然后找到“purchase history”。
2、找到購買記錄,找到想要取消的訂單,點擊右側(cè)的“More actions”。
3、之后點擊“Cancel order”,就可以取消訂單了。
4、eBay會將取消訂單的請求發(fā)送給賣家,還沒發(fā)貨的話,就可以取消成功。
處理流程是什么?
1、訂單同步/導(dǎo)入:這些是針對有使用跨境電商分銷平臺的客戶來說的,比如Chinabrands分銷平臺可以通過*API對接到eBay店鋪,然后進行訂單一系列的物流發(fā)貨處理。
沒有使用分銷平臺的客戶可以不用同步,但是后面我們講到的物流匹配等系列操作就需要自己操作了。
2、訂單確認(rèn):核對訂單是否正常,eBay有些客戶在下單之后會給你留信息或者備注,及時檢查,可以避免一些不必要的失誤。
訂單申報:指的是進出口的申報。
3、物流匹配:為自己的訂單匹配一個合適的物流渠道。
4、打印標(biāo)簽:發(fā)貨之前要打印好標(biāo)簽,等待物流公司上門收貨。
5、上傳跟蹤號:物流公司發(fā)貨后,不要忘記上傳跟蹤號,沒有上傳有效跟蹤號的訂單不會被eBay納入有效訂單中,也容易導(dǎo)致店鋪評分低。
6、打包發(fā)貨:以上工作除去打包發(fā)貨和打印標(biāo)簽之外,都可以通過第三方平臺或者電商ERP來進行,APAC, 賽兔,等都可以。
現(xiàn)在Chinabrands更進一步,連標(biāo)簽和發(fā)貨都不需要我們自己來處理,直接交給他們專業(yè)的物流團隊,24小時內(nèi)基本都能發(fā)貨。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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