淘寶商家可以使用直通車推廣方式，這是需要花錢的。使用這個(gè)推廣方式的時(shí)候必須要充值，充值了以后如果覺得不需要的話可以。那么具體如何進(jìn)行操作呢?

淘寶開車精靈怎么申請(qǐng)退款?

1、進(jìn)入直通車后臺(tái)，選擇【賬戶】-【財(cái)務(wù)記錄】-【申請(qǐng)退款】。

2、根據(jù)頁面提示，填寫淘寶直通車退款申請(qǐng)，填寫完后點(diǎn)擊【提交】。

3、等待審核通過后，直通車賬戶中的錢款就會(huì)被退回了。

如果我們的直通車受到了處罰，無法登錄直通車申請(qǐng)退款，可以按照以下格式發(fā)送郵件到ztckf@taobao.com進(jìn)行反饋。

(1)標(biāo)題：淘寶會(huì)員名+直通車退款。

(2)郵件內(nèi)容：淘寶旺旺名、淘寶店鋪綁定的支付寶賬號(hào)和支付寶真實(shí)姓名，寫明我們申請(qǐng)退款的原因。

退款有影響嗎?

很多的淘寶賣家都擔(dān)心直通車退款就沒流量了，其實(shí)不然哦，即使你不開淘寶直通車，也還是會(huì)有流量的哦。

其實(shí)直通車和搜索并沒有“經(jīng)濟(jì)上”的掛鉤，搜索流量的多少和開不開直通車這個(gè)動(dòng)作本身沒有任何關(guān)系。但是呢，目前在所有推廣渠道來看，直通車對(duì)于搜索的幫助是最直接的，為什么呢?

因?yàn)殚_直通車除了能額外增加銷量之外，還能增加“關(guān)鍵詞累積權(quán)重”，也就是說，如果我們正在沖單品的某個(gè)關(guān)鍵詞排名，而直通車也通過這個(gè)關(guān)鍵詞成交的話，那么會(huì)有個(gè)額外的直通車權(quán)重加分。

當(dāng)然，如果你開了直通車且ROI能夠做到基本不虧，那么非常建議你長(zhǎng)期開直通車，因?yàn)檫@個(gè)帶來的成交能夠幫助你打破原有的平衡，獲取搜索排名的增長(zhǎng)，帶來滾雪球式的銷量增長(zhǎng)。

直通車推廣可以增加曝光量，也就能增加轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)，如果排名不行，就只會(huì)燒錢沒有任何效益。若是不想開車了，可以按照上面的步驟，將賬號(hào)里面的余額申請(qǐng)退出來。

直通車點(diǎn)擊率不穩(wěn)定怎么會(huì)思？點(diǎn)擊率多少算正常？

開直通車是淘寶商家常用的推廣方式，可以讓產(chǎn)品的曝光大大增加，從而提升產(chǎn)品的點(diǎn)擊率。開直通車的朋友都知道，直通車點(diǎn)擊率是非常重要的數(shù)據(jù)，如果點(diǎn)擊率不穩(wěn)定是什么情況呢?

一、點(diǎn)擊率不穩(wěn)定怎么會(huì)思?

其實(shí)，造成這一情況的主要原因有以下幾點(diǎn)，分別是寶貝本身原因、競(jìng)爭(zhēng)原因和直通車調(diào)整原因。一般來說，出現(xiàn)這種情況的最大影響還是競(jìng)爭(zhēng)和寶貝本身原因。寶貝本身原因就是權(quán)重，直通車權(quán)重不是很高的時(shí)候，我們肯定會(huì)出一個(gè)相對(duì)較低的價(jià)格。不過，對(duì)于沒有權(quán)重的寶貝來說，出低價(jià)的排名是非?？亢蟮?。

我們都知道，寶貝點(diǎn)擊率很大程度上都是和寶貝的排名位置有關(guān)系，寶貝排名越靠前，點(diǎn)擊率一般越高越穩(wěn)定。所以，寶貝直通車本身權(quán)重不高也會(huì)造成點(diǎn)擊率不穩(wěn)定的情況。

競(jìng)爭(zhēng)原因是造成一些賬戶突然數(shù)據(jù)波動(dòng)很大的原因，上面我們已經(jīng)說過了直通車點(diǎn)擊率和排名位置有關(guān)系。而對(duì)于寶貝競(jìng)爭(zhēng)來說，主要影響的就是排名位置。因?yàn)橹蓖ㄜ囀且粋€(gè)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)，在權(quán)重相當(dāng)?shù)那闆r下，誰出價(jià)高就會(huì)卡在前面。所以，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出價(jià)比較高的時(shí)候，卡位在你前面，你的位置排名就會(huì)往后降，這影響是比較大的。特別是對(duì)于一些首條前三的排名來說，如果人家通過競(jìng)價(jià)把你擠到4-6條去，那么對(duì)點(diǎn)擊率的影響是非常大的。

另外，還有一些是因?yàn)檎{(diào)整的原因。直通車當(dāng)中的操作按鈕是非常多的，有些時(shí)候我們只要將精準(zhǔn)匹配調(diào)整為廣泛匹配，那么點(diǎn)擊率就會(huì)掉很多。因?yàn)閺V泛匹配之后，展現(xiàn)量是非常大的，能夠?qū)㈥P(guān)鍵詞進(jìn)行拆分組合，這樣的話我們是控制不了展現(xiàn)量的，就會(huì)造成點(diǎn)擊率直線下降。

二、點(diǎn)擊率多少算正常?

通常情況下店鋪的點(diǎn)擊率越高，那么它廣告質(zhì)量度就會(huì)更高，相應(yīng)所需要投入的點(diǎn)擊成本也會(huì)越低了。如果點(diǎn)擊率高于2%，這就算是偏高了，有可能是被誤點(diǎn)或是網(wǎng)店有作弊情況而造成的。這個(gè)時(shí)候需要對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行一個(gè)關(guān)注處理。

直通車的圖片點(diǎn)擊率一般要在1.3%以上才算是正常范圍。很多店主都是通過給店鋪開直通車來調(diào)整寶貝的上下架時(shí)間，跟進(jìn)時(shí)尚流向來做活動(dòng)。這些方式可以在一定程度上引進(jìn)大量的流量。

一個(gè)比較好的直通車圖片平均點(diǎn)擊率要高于1.3%，但如果你的直通車圖片點(diǎn)擊率低于5%的，就需要注意了。你這個(gè)店鋪是需要做優(yōu)化提升了，因?yàn)槟阒挥性趯⒘髁恳M(jìn)之后，才有這個(gè)機(jī)會(huì)盡量去抓住每一位客人。

如果直通車點(diǎn)擊率不穩(wěn)定，可能是上述原因造成的，大家先要找出導(dǎo)致這一情況出現(xiàn)的具體原因，再去尋找解決的辦法。如果直通車點(diǎn)擊率太低，低于1.3%，商家就要引起重視了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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