隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，越多越多的商家入駐到淘寶平臺上面開店，淘寶對于這些店鋪進行了等級劃分。一般情況下，淘寶店鋪經(jīng)營的越久，店鋪的等級也會提升的越高，那么淘寶店鋪哪種等級最高？

一、淘寶店鋪哪種等級最高？

淘寶店鋪等級最高的是5金冠。根據(jù)規(guī)則，淘寶店鋪總共分為了20個等級，分別是星級（1星、2星、3星、4星、5星）、鉆級（1鉆、2鉆、3鉆、4鉆、5鉆）、藍冠級（1藍冠、2藍冠、3藍冠、4藍冠、5藍冠）與金冠級（1金冠、2金冠、3金冠、4金冠、5金冠）。

淘寶店鋪星級是按照分值來劃分的，250分以內(nèi)的等級用紅心來表示，251分到1萬分使用藍色鉆石表示，1萬零1分到50萬分評價積分使用藍色皇冠表示，50萬分以上的信用等級使用金色皇冠表示。

淘寶會員在淘寶網(wǎng)每成功交易一次，就能對交易對象進行一次信用評價。評價分成“好評”、“中評”與“差評”三類，每個評價對應(yīng)一個信用積分，得分標準是“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。

二、高了有什么好處？

1、淘寶店鋪信譽等級高了，買家在對照其它同類產(chǎn)品店鋪時，會優(yōu)先選擇信譽好的店鋪寶貝。

2、假如等級越高了，買家搜索一個關(guān)鍵詞，同類產(chǎn)品，等級高的排名會更靠前一點，這樣就更容易被買家發(fā)現(xiàn)，成交機會自然就越多。

3、當與買家發(fā)生買賣糾紛的時候，店鋪信譽越好，那么小二在評判的時候會更有傾向性，店鋪的主動權(quán)就更大。

淘寶店鋪等級提升以后，能夠獲得非常多的好處，這就需要商家在運營的時候多多注意，讓消費者給予更多的好評。

淘寶店鋪信譽度低怎么辦？信譽度低是何原因？

在淘寶上開店的商家們，都知道店鋪的信譽度是比較重要的，而消費者在進行購物的時候，都是會選擇信譽度高的店鋪，那么對于淘寶店鋪信譽度低的話該怎么辦了?

1、推廣

付費推廣是最直接、最高效的方式，比如直通車、鉆展、廣告位等等，一些是按點擊付費的，一些是成交付費的，至于怎么選擇大家根據(jù)自己店鋪的情況斟酌。合理控制支出成本，實現(xiàn)最大化的效益。

2、寶貝優(yōu)化

提升寶貝排名是可以間接提升店鋪信譽的方法。這就需要對寶貝進行優(yōu)化，關(guān)鍵詞、主圖、標題、詳情頁等等，只要是能夠提高展現(xiàn)，促進成交的都可以去試試。只有獲得更多的流量成交，店鋪的信譽才會有明顯提升。

3、活動營銷

萬事離不開活動營銷，只要活動力度夠大，就能不愁沒有流量。設(shè)置關(guān)聯(lián)營銷和套餐讓買家自由選擇。畢竟便宜不占白不占。那么后面促進好評的事情就可以交給客服啦。

4、客戶服務(wù)

中差評一定要維護好，盡量給予客戶滿意的答復(fù)，促進買家的好評機會。買家咨詢時，服務(wù)態(tài)度要熱情、禮貌、專業(yè)、細心，及時回復(fù)、專業(yè)性強，提高買家印象，增強信任感。

5、贈品優(yōu)惠

只要是有優(yōu)惠或者贈品，就是吸引買家促進好評的一大利器，在足夠優(yōu)惠的價格里買到超出期望值的產(chǎn)品，試想誰不愿意不。自然好評是肯定的，如果用的好，再次回購或者推薦給朋友都是很有可能的。

信譽度下降是何原因：

買家的信譽等級是通過賬戶信息、購物歷史、購物信用、購物合規(guī)、評價歷史等這五個方面進行綜合評定的。這個評級不僅和淘寶有關(guān)，還與支付寶有關(guān)。

支付寶里面各種信用的授權(quán)，貸款逾期等等也會影響到支付寶的信用分，一旦造成負面記錄，那就會影響到芝麻信用，芝麻信用分又是對淘寶評級有很大影響的。一旦發(fā)現(xiàn)淘寶信譽評級掉了，就可以從這五個方面分析。

綜上所述，我們了解到淘寶店鋪信譽度低的話，可以通過推廣、寶貝優(yōu)化、活動營銷、客戶服務(wù)、贈品優(yōu)惠這幾點來進行提高。

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