說(shuō)到淘寶發(fā)貨，商家們都知道在消費(fèi)者下單以后，商家必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨，讓商品快速的到達(dá)消費(fèi)者手中也是提升購(gòu)物體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)之一，如果商家沒有在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，就會(huì)有一定的賠償措施，具體什么樣的賠償標(biāo)準(zhǔn)呢?一起來(lái)看看。

一，淘寶發(fā)貨時(shí)間超了怎么賠償?

1、賣家超時(shí)未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。

除開特殊商品之外，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

2、我們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。

如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。

如果贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。

也就是說(shuō)，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

二，淘寶多久發(fā)貨?

24小時(shí)發(fā)貨服務(wù)是賣家向買家提供的服務(wù)。所有24小時(shí)發(fā)貨的賣家承諾：在買家通過(guò)支付寶完成付款或通過(guò)貨到付款下單成功后。

賣家將在24小時(shí)內(nèi)(不可抗力因素除外)發(fā)送買家所購(gòu)實(shí)物商品的服務(wù)。

若賣家未履行24小時(shí)發(fā)貨的承諾，且沒有和買家達(dá)成新的發(fā)貨時(shí)間共識(shí)，買家可向阿里巴巴提出投訴。

阿里巴巴根據(jù)雙方約定及舉證，有權(quán)獨(dú)立判斷投訴是否成立。若投訴成立，則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家代為先行賠付，保障買家權(quán)益。

以上就是關(guān)于淘寶超時(shí)發(fā)貨怎么賠償?shù)南嚓P(guān)內(nèi)容，賣家們要知道超時(shí)發(fā)貨淘寶是會(huì)做出懲罰的，還希望賣家們重視發(fā)貨問(wèn)題，給消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

淘寶超時(shí)未發(fā)貨對(duì)店鋪有影響嗎？什么是超時(shí)發(fā)貨？

對(duì)于淘寶賣家來(lái)說(shuō)，發(fā)貨是最基本的操作，有客戶下單后，要及時(shí)將產(chǎn)品發(fā)出去，如果超過(guò)規(guī)定的時(shí)間，可能會(huì)被判定為超時(shí)發(fā)貨。那么，商家超時(shí)未發(fā)貨會(huì)不會(huì)對(duì)店鋪造成影響呢?

一、對(duì)店鋪有影響嗎?

1、淘寶延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的，下架商品;延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后商家未在天貓客服介入且判定投訴成立前主動(dòng)處理的，除須向買家賠付外，每次扣1分(30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)6分)。

2、具體處罰視情節(jié)而定，或以后臺(tái)違規(guī)處罰通告內(nèi)容為準(zhǔn)，但是產(chǎn)品被下架后權(quán)重一定會(huì)受到影響，什么時(shí)候能恢復(fù)流量，具體需要看重新上架后的實(shí)際運(yùn)營(yíng)操作情況，是否能夠提升產(chǎn)品權(quán)重和排名位置。

二、什么情況被判定超時(shí)發(fā)貨?

商家未另行約定發(fā)貨時(shí)間的情形下，商家必須在72小時(shí)之內(nèi)方法，如果沒有在72小時(shí)內(nèi)顯示快遞信息，都被視為延遲發(fā)貨，當(dāng)然，特殊情況除外。

針對(duì)雙方另行約定發(fā)貨時(shí)間的： 出現(xiàn)如下情形，則被視為延遲發(fā)貨。

a) 如果商家說(shuō)和買家約定了另外的發(fā)貨時(shí)間，但并沒有確切的證據(jù)，或有證據(jù)，但消費(fèi)者未明確表示認(rèn)可的，則視為約定不成立，按照72小時(shí)發(fā)貨規(guī)則約束，快遞官網(wǎng)信息超過(guò)72小時(shí)顯示記錄的;

b) 如果買家支付后咨詢關(guān)于發(fā)貨時(shí)間的問(wèn)題，商家說(shuō)當(dāng)天可以發(fā)貨，但實(shí)際上快遞官網(wǎng)在當(dāng)天并沒有顯示記錄的;

c) 雙方明確做了另行發(fā)貨時(shí)間的約定的，但快遞官網(wǎng)信息未在約定的時(shí)間內(nèi)顯示記錄的;

據(jù)了解，商家超時(shí)未發(fā)貨是違規(guī)的，如果被消費(fèi)者投訴，一般會(huì)被罰款，有的還可能會(huì)被扣分，對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，這些都是非常不好的影響，大家要注意，要事先安排好發(fā)貨流程，還要注意產(chǎn)品的庫(kù)存是否充足。

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