如果在拼多多上面未發(fā)貨就申請退款的話，這種情形是否容易呢?另外大家也需要先去了解一下拼多多未發(fā)貨申請退款的規(guī)則。

拼多多買了東西還未發(fā)貨是可以退款的。未超過發(fā)貨時間的訂單退款，需聯(lián)系拼多多平臺客服。買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。

若買家退換原因為7天無理由退貨，買家須承擔退貨運費。若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運費全部由商家承擔。每件商品只有一次申請退款的機會。

所以說，同筆訂單下，買家只可以享受到一次極速退款的服務(wù)。但是，對于拼多多用戶來說，極速退款是沒有任何使用次數(shù)的限制的。

如果買方根據(jù)賣方或系統(tǒng)提供的退貨地址在收到貨物之日起7天內(nèi)無理由退貨，賣方無異議但在收到退貨之日起3天內(nèi)(從收貨后第二天0: 00算起，如果是72小時期滿后3天)，拼多多有權(quán)介入后退款給買方。

規(guī)則是什么?

一、訂單未發(fā)貨，消費者只申請退款。商戶的處理時間:

1)如果買家的申請時間點在【群時間點，群時間點+48h-10min】之間，那么商家處理售后訂單的最晚時間點是(群時間點+48h-10min)，也就是說商家可能只有幾分鐘的處理時間。

2)如果買家申請時間在【團時+48h-10min，團時+48h】之間，系統(tǒng)會立即同意退款買家申請。

3)如果客人申請時間晚于(團時+48h)，商家有24h處理售后訂單。

二。未發(fā)貨售后處理流程:

聯(lián)系商家客服申請退款——平臺同意退款——售后。

3.針對哪些訂單，拼多多商家可以要求商家客服退款?

1)訂單未發(fā)貨，買家主觀原因要求退款，但申請延遲;

2)由于物流原因，貨物無法到達，聯(lián)系不上買家;

3)定制產(chǎn)品沒有留言請求，聯(lián)系不上買家。

而拼多多平臺在按照上述標準處理商家延遲發(fā)貨行為的同時，會根據(jù)情況采取限制提取商家賬戶余額的措施，直至延遲發(fā)貨訂單全部實際發(fā)貨或退款成功。

如果出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況，拼多多平臺會對商家的延遲訂單進行處理，然后給予消費者一定的補償。

拼多多發(fā)貨了還能申請退款嗎？附注意事項

在拼多多商家們來說，如果發(fā)貨了，是否還能夠申請退款呢?具體有哪些注意事項需要引起重視呢?我馬上來給各位拼多多商家們分享。

在拼多多買東西已經(jīng)發(fā)貨了可以申請退款。在拼多多買東西已經(jīng)發(fā)貨了，如果后臺系統(tǒng)顯示賣家已經(jīng)發(fā)貨，但是還沒有快遞來攬收，也沒有物流信息，與賣家說明，是可以立即申請退款的，而且申請后，賣家處理下，就可以很快的退款。

如果后臺系統(tǒng)顯示賣家已經(jīng)發(fā)貨，并且快遞已經(jīng)攬收，有了物流信息，那么申請拼多多退款也是可以的，不過已經(jīng)發(fā)出去的包裹，要與賣家說明情況，及時攔截，快遞就會原路返回，照樣可以退款。

在發(fā)貨后只退款的場景下，賣家不需要拒收消息，聲明拒收后申請只退款，降低了賣家的溝通成本。

集團成功拼湊了未發(fā)貨但尚未超過約定發(fā)貨時間的訂單，退款入口尚未打開。

請在個人中心我的留言頁面聯(lián)系拼多多官方客服。

如果賣家在約定的發(fā)貨時間后仍未發(fā)貨，請點擊“我的訂單”找到對應(yīng)的訂單，在訂單詳情頁面點擊“申請退款”申請退款。

去申請退款。

如果賣家拒絕退款，可以申請平臺客服介入。

對于已經(jīng)發(fā)貨的商品，也可以在訂單詳情頁面申請退款。

賣家物流路線時，消費者只申請全額退款，賣家售后狀態(tài)頁面可以選擇接受拒收退款，即同意消費者拒收商品。

物流顯示拒收信息后，系統(tǒng)會自動退款給消費者。

注意事項：

商家與消費者有約定的，按照約定的退款方式進行退款，沒有約定的按照購買時的支付方式退款。沒有經(jīng)過消費者同意，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者不應(yīng)當自行指定其他退款方式。

選擇無理由退貨的消費者應(yīng)當自收到商品之日起七日內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)商品銷售者發(fā)出退貨通知;自簽收的次日開始算。消費者購買商品時采用信用卡支付方式并支付手續(xù)費的，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者退款時可以不退回手續(xù)費。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。