速賣通發(fā)貨可以選擇海外倉發(fā)貨，也可以選擇自發(fā)貨。如果有可以合作的物流公司，那么就直接聯(lián)系物流發(fā)貨就可以。那速賣通快遞怎么發(fā)貨?

一、速賣通如何發(fā)快遞?

線上發(fā)貨的具體操作步驟如下：

1.登錄速賣通后臺(tái)，點(diǎn)擊【交易】—【所有訂單】，找到您發(fā)貨的訂單，在列表頁面點(diǎn)擊【發(fā)貨】按鈕;

2. 選擇【線上發(fā)貨】，勾選您需要的物流服務(wù)，您也可以點(diǎn)擊下面的不可達(dá)的物流方式，查詢到對(duì)應(yīng)的原因;

3. 選擇對(duì)應(yīng)的物流方式后，點(diǎn)擊【下一步，創(chuàng)建物流訂單】;(確認(rèn)商品信息;注： 若商品為帶電，化妝品等特殊品類，必須勾選貨物類型用于申報(bào))

4. 填寫完相關(guān)的信息后，點(diǎn)擊【提交發(fā)貨】

5. 提交成功后，您可在國際小包頁面，通過交易號(hào)找到物流運(yùn)單號(hào)和點(diǎn)擊【打印發(fā)貨標(biāo)簽】，貼在包裹外包裝上;

6. 發(fā)貨后，在訂單詳情頁面點(diǎn)擊【填寫發(fā)貨通知】

溫馨提醒：需要分批發(fā)貨請(qǐng)選擇【部分發(fā)貨】部分發(fā)貨，最后一批發(fā)送時(shí)選擇【全部發(fā)貨】。提示：請(qǐng)?jiān)趥湄浧趦?nèi)全部發(fā)貨，否則訂單會(huì)被關(guān)閉并全額退款。

二、物流方式有哪些?

1、經(jīng)濟(jì)類物流，物流運(yùn)費(fèi)成本低，目的國包裹投資信息無法查詢，適合運(yùn)輸價(jià)值低、重量輕的產(chǎn)品。經(jīng)濟(jì)物流只允許在線交付。

2、簡(jiǎn)易類物流，簡(jiǎn)易郵政登記服務(wù)，可查詢物流跟蹤信息的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括妥投或買方簽收。

3、標(biāo)準(zhǔn)類物流，包含郵政掛號(hào)服務(wù)和專線類服務(wù)，全程物流追蹤信息可查詢。

4、快速類物流，包括商業(yè)速賣通和郵政提供的速賣通服務(wù)?？刹樵兾锪鞲櫺畔ⅲm用于高價(jià)值產(chǎn)品。

5、線下類物流，線下物流線路可到國家查詢。

6、海外倉庫物流，已備貨到海外倉庫的貨物使用的海外本地物流服務(wù)。

總的來說，速賣通快遞發(fā)貨流程是在后臺(tái)的交易里找到要發(fā)貨的訂單，然后點(diǎn)擊發(fā)貨，選擇物流方式，填寫相關(guān)信息點(diǎn)擊提交發(fā)貨就可以了。

速賣通平臺(tái)如何做好售后服務(wù)？售后服務(wù)包括哪些？

對(duì)速賣通賣家來說，在速賣通經(jīng)營店鋪肯定會(huì)遇見一些糾紛問題，這時(shí)候就會(huì)考驗(yàn)賣家的售后服務(wù)。那么速賣通平臺(tái)如何做好售后服務(wù)?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答哦。

速賣通平臺(tái)如何做好售后服務(wù)?

1、買家如果沒有收到貨物或者，如果買家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和圖片不相符，在收到貨的第5天就可申請(qǐng)退款。

如果賣家設(shè)定的期限少于5天，買家可在賣家交付所有貨物后立即申請(qǐng)退款，這樣的話糾紛就會(huì)生成。

2、當(dāng)買家提交或修改糾紛后， 賣家必須在5天內(nèi)“接受”或“拒絕”這個(gè)退款申請(qǐng)，不然平臺(tái)就會(huì)介入并強(qiáng)制解決。

3、當(dāng)雙方討論出各自都滿意的結(jié)果后，則按照雙達(dá)成的退款協(xié)議進(jìn)行操作。要是遲遲不能解決，就可以直接交給速賣通平臺(tái)。

買家可以在賣家拒絕退款申請(qǐng)后提交至速賣通進(jìn)行裁決，若買家第一次提起退款申請(qǐng)后15天內(nèi)未能與賣家協(xié)商致達(dá)成退款協(xié)議，買家未取消糾紛的話，系統(tǒng)將在第16天自動(dòng)提交給速賣通進(jìn)行解決。如果買家退貨原因是”運(yùn)輸時(shí)間過長“，就會(huì)直接交給平臺(tái)進(jìn)行解決，因?yàn)檫@是賣家的錯(cuò)誤。

4、對(duì)于糾紛問題，平臺(tái)會(huì)經(jīng)常鼓勵(lì)賣家積極應(yīng)對(duì)該問題，及時(shí)和買家溝通以求用最簡(jiǎn)單的方法解決。

當(dāng)速賣通平臺(tái)解決買賣雙方糾紛時(shí)，會(huì)根據(jù)雙方提供的證據(jù)進(jìn)行最終裁決。需要注意的是，如果速賣通平臺(tái)發(fā)現(xiàn)賣家違反所頒布的關(guān)于產(chǎn)品規(guī)則，將同時(shí)對(duì)賣家進(jìn)行處罰。

售后服務(wù)包括哪些？

速賣通常規(guī)售后問題主要包括投訴、糾葛、評(píng)價(jià)，主要表現(xiàn)在不正常的產(chǎn)品買賣率、賣家效勞評(píng)級(jí)以及賬號(hào)的信譽(yù)評(píng)價(jià)體系，進(jìn)而影響排名，影響銷量。

速賣通平臺(tái)的售后服務(wù)其實(shí)主要就是針對(duì)買家的投訴、糾葛、評(píng)價(jià)做出的一些行為規(guī)范，速賣通商家們?nèi)绻軌蜃龊玫脑挘梢越o速賣店鋪帶來更好的效果哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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