拼多多單號(hào)填錯(cuò)了怎么修改?單號(hào)填錯(cuò)會(huì)有罰款嗎?拼多多怎么報(bào)備疫情延遲發(fā)貨?步驟介紹
2023-02-05|18:37|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:70
2023-02-05|18:37|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:70
在運(yùn)營拼多多店鋪的過程中,物流發(fā)貨是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),有一些賣家朋友因?yàn)椴僮魇д`,導(dǎo)致拼多多單號(hào)填錯(cuò)了,現(xiàn)在想要修改,但是不知道這個(gè)拼多多單號(hào)填錯(cuò)了怎么修改?
一、拼多多單號(hào)填錯(cuò)了怎么修改?
進(jìn)入店鋪后臺(tái)之后,賣家朋友需要找到發(fā)貨欄,登錄后臺(tái)看左側(cè)的菜單面版,你能看到有發(fā)貨管理和售后管理,點(diǎn)開發(fā)貨管理找到批量發(fā)貨。
選擇導(dǎo)入,點(diǎn)擊批量發(fā)貨之后會(huì)有批量導(dǎo)入和單條導(dǎo)入,選擇單條導(dǎo)入。填寫快遞單號(hào)和快遞公司,這里是要填寫你修改的快遞單號(hào)和快遞公司。點(diǎn)擊確認(rèn),點(diǎn)擊確認(rèn)導(dǎo)入,這就完成了正式修改了。
在填寫訂單的單號(hào)之后,要更新看一下物流的情況,以免錯(cuò)過發(fā)現(xiàn)問題的最佳時(shí)間,在24小時(shí)內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)填錯(cuò)單號(hào)的,及時(shí)在系統(tǒng)中更新單號(hào),覆蓋錯(cuò)誤單號(hào),同時(shí)聯(lián)系買家告知正確的物流信息,一般都不會(huì)有什么問題了,正常的收貨,評(píng)價(jià)就好了。
一旦拼多多發(fā)貨超過24小時(shí)快遞單號(hào)無法更改,無需擔(dān)心,拼多多平臺(tái)給賣家朋友們留了后路,只要在備注里面填上正確的單號(hào)就可以了,一定要留住備注里面,否則無效。因?yàn)槭窍到y(tǒng)讀取,你留在別的地方不管用。
二、拼多多單號(hào)填錯(cuò)會(huì)有罰款嗎?
有可能
如果訂單號(hào)錯(cuò)誤,就很引起商品的物流異常,延遲發(fā)貨或是虛假發(fā)貨,這些都會(huì)收到處罰的。
如果是因?yàn)樘铄e(cuò)單號(hào)被系統(tǒng)退款的,你可以主動(dòng)聯(lián)系買家確認(rèn)收貨,若買家承認(rèn)收到貨物,就可以讓買家通過小額收款來進(jìn)行提升償,若買家不承認(rèn)的話,商家可以在售后詳情頁進(jìn)行貨款申訴。
商家只能選擇申述,要注意的是申訴時(shí)一定要準(zhǔn)備證據(jù),因?yàn)橐粋€(gè)月之內(nèi)申訴被駁回3次(一年駁回10次)商家將會(huì)失去申訴機(jī)會(huì),證據(jù)主要包括快遞底單(能查到物流信息)、快遞簽收紅章證明、聊天記錄中買家表示已經(jīng)收到貨的內(nèi)容等。
拼多多單號(hào)填錯(cuò)了的話是可以修改的,賣家朋友們來說,需要關(guān)注一下物流信息的最新動(dòng)態(tài),如果在發(fā)貨過程中真的出現(xiàn)了一些問題,也可以第一時(shí)間去解決好。
拼多多延遲發(fā)貨是要受到處罰的,但現(xiàn)在因?yàn)橐咔榈脑颍械牡胤綍?huì)發(fā)不了貨,或是要遲一點(diǎn)再發(fā)貨,那這時(shí)候就需要去報(bào)備。那拼多多怎么報(bào)備疫情延遲發(fā)貨?
一、拼多多怎么報(bào)備疫情延遲發(fā)貨?
1、進(jìn)入拼多多商家版,點(diǎn)擊我的;
2、進(jìn)入后點(diǎn)擊官方客服;
3、點(diǎn)擊疫情常見問題,即可聯(lián)系官方客服報(bào)備疫情無法發(fā)貨。
二、拼多多怎么修改發(fā)貨信息?
步驟一:進(jìn)入拼多多商家版,點(diǎn)擊【訂單管理】這個(gè)選項(xiàng)。
步驟二:進(jìn)入頁面后,點(diǎn)擊【已發(fā)貨】的選項(xiàng)。
步驟三:找到自己要修改信息的訂單,點(diǎn)擊【修改發(fā)貨信息】
步驟四:輸入正確的信息,再在下方點(diǎn)【確認(rèn)發(fā)貨】
步驟五:點(diǎn)擊之后,系統(tǒng)會(huì)提示已發(fā)貨的消息,即可更改發(fā)貨信息。
三、一直不發(fā)貨會(huì)有什么后果?
1、攬件超時(shí)攬件超時(shí)是其中比較嚴(yán)重的,因?yàn)橐笥唵伟l(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)必須有攬件信息更新,攬件超時(shí)即說明已經(jīng)超出24小時(shí),可能會(huì)被判定為虛假發(fā)貨,進(jìn)行賠付處罰,還會(huì)影響店鋪的流量。
2、物流更新超時(shí)指在運(yùn)輸過程中的48小時(shí)內(nèi)沒有物流信息更新,這樣是會(huì)導(dǎo)致物流異常的,如果物流服務(wù)異常率持續(xù)高于均值5倍,店鋪會(huì)被二級(jí)限制,商品降權(quán)的。
總的來說,拼多多商家要報(bào)備疫情延遲發(fā)貨的話,就進(jìn)入拼多多商家版,在個(gè)人中心頁面,找到官方客服,然后點(diǎn)擊疫情常見問題,就可以進(jìn)行報(bào)備了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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