在線下買東西如果自己突然不喜歡了，就不太可能去退掉，但是有的可能可以換貨，相反線上購(gòu)物因?yàn)椴荒芸吹綄?shí)物，所以可以去選擇退貨，但是退貨牽扯到運(yùn)費(fèi)的事，那么有的店鋪為什么不能選擇運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了呢?有哪些原因?

一、淘寶為什么不能買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了?

1、商品性質(zhì)導(dǎo)致

并不是所有商品都可以買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，比如虛擬物件(話費(fèi)、游戲充值、影視資源等)、大件家具、參與套餐搭配等營(yíng)銷活動(dòng)的商品，暫時(shí)是不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)投保的。

2、賣家原因?qū)е?/p>

購(gòu)買商品后，如果賣家選擇無需物流發(fā)貨(多出現(xiàn)在同城交易、或者買家自己上門取貨)，會(huì)導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)投保失敗，對(duì)應(yīng)的保費(fèi)會(huì)及時(shí)退還到支付的支付寶賬戶上。

3、買家自己原因

很有可能是買家近期退貨率太高，影響了投保成功率。一般情況下，會(huì)根據(jù)你接下來一個(gè)月的實(shí)際購(gòu)買情況評(píng)估。

建議這一個(gè)月內(nèi)謹(jǐn)慎下單，盡量不要買多退多，即使一個(gè)月再次評(píng)估過后恢復(fù)了投保，后續(xù)也要注意控制退貨次數(shù)。

二、一個(gè)月退幾次淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不能購(gòu)買了?

一個(gè)月退貨達(dá)到2-3次以上，就買不了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的系統(tǒng)審核有一項(xiàng)就是“退貨率”，也就是說，如果近期有過退貨，理賠過退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，暫時(shí)就會(huì)通不過審核，建議可以在三個(gè)月之后再重新嘗試購(gòu)買，到時(shí)賬戶也許會(huì)解凍。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退貨率沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)，是由系統(tǒng)來判斷的。一般來說，如果一個(gè)月退過一次就沒問題，但是如果退過兩三次就算比較頻繁了，可能就會(huì)無法購(gòu)買。

總而言之，無法選擇運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)肯定是有原因的，至于具體是誰的原因就要看具體的購(gòu)買商品的這個(gè)過程中是哪一方發(fā)生情況。所以小伙伴們也可以自己提前問一下店鋪客服。

淘寶超重運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何算？運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付要注意什么？

在淘寶平臺(tái)中大部分的商品都會(huì)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以后，消費(fèi)者們申請(qǐng)退貨的時(shí)候就不需要自己去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了，這對(duì)于消費(fèi)者來說是非常好的福利。那么淘寶超重運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付?

淘寶超重運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何算?

淘寶平臺(tái)提供的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是有額度限制的，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)寄送地址與退貨地址核算出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的范圍，即使退貨的運(yùn)費(fèi)再多，保險(xiǎn)公司也只會(huì)賠付計(jì)算出來的額度，超出的部分只能由買家進(jìn)行承擔(dān)。如果遇到這種情況，建議與賣家協(xié)商，看看賣家能不能免除或者分擔(dān)一部分。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付要注意什么?

1、遇到賣家發(fā)貨的郵費(fèi)不包含在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的范圍，請(qǐng)與賣家協(xié)商如何處置;

2、一個(gè)物流單號(hào)只可以申請(qǐng)一次理賠，多次退貨的時(shí)候不進(jìn)行多次理賠;

3、申請(qǐng)退款選擇僅退款的時(shí)候，賣家同意退款申請(qǐng)導(dǎo)致直接退款成功，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無法理賠;

4、若理賠成功，用戶訂單將會(huì)如下展現(xiàn)：點(diǎn)擊理賠成功，即可查看理賠的金額以及到賬的信息;

5、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只保退貨的運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)不保;

6、運(yùn)費(fèi)理賠的金額是固定的，所以會(huì)出現(xiàn)用戶獲得的理賠金額小于實(shí)際退貨運(yùn)費(fèi)的狀況;

7、只要在確認(rèn)收貨前，發(fā)起退貨退款，符合理賠條件。確認(rèn)收貨后，或僅退款的狀況下，不會(huì)獲得運(yùn)費(fèi)的理賠;

8、必需填寫正確的退貨單號(hào)，超時(shí)沒有填寫退貨單號(hào)或單號(hào)填寫錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致用戶無法獲得理賠。

淘寶用戶在申請(qǐng)理賠的時(shí)候，一定要遵守以上的原則，如果遇到無法解決的問題，可以先與商家進(jìn)行協(xié)商，盡量避免胡亂操作，影響后續(xù)的理賠服務(wù)。希望以上的內(nèi)容對(duì)大家會(huì)有所幫助哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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