速賣通怎么注銷賣家賬號(hào)?什么情況下賬號(hào)會(huì)關(guān)閉?
2023-02-08|17:23|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:57
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如果要在速賣通平臺(tái)開店,我們要去注冊賬號(hào),并提交資質(zhì)申請開店,開店成功之后,就可以上貨開始賺錢了。如果不想開店了,也可以申請注銷賬號(hào),并將里面的保證金退回來。
一、速賣通怎么注銷賣家賬號(hào)?
1、進(jìn)入速賣通官方,點(diǎn)擊右下角智能客服,在對話框中輸入注銷,根據(jù)提示進(jìn)行注銷步驟。
2、滿足注銷條件:
1)個(gè)人認(rèn)證賬號(hào)(個(gè)人身份證認(rèn)證);
2)企業(yè)認(rèn)證賬號(hào)(營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行認(rèn)證)。
二、什么情況下賬號(hào)會(huì)關(guān)閉?
1.聲譽(yù)/銷售炒作
若速賣通賣家存在信譽(yù)和銷售炒作行為,一經(jīng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn),將對違規(guī)訂單進(jìn)行退款,并根據(jù)違規(guī)程度給予警告或凍結(jié)或清零賬號(hào)。如果賣家第二次被平臺(tái)認(rèn)定為炒作信譽(yù)和銷售行為,將關(guān)閉所有店鋪。
2.虛假交貨
如果速賣通虛假發(fā)貨,且屬于輕微一般違規(guī),則封停賬戶7天;如果虛假發(fā)貨嚴(yán)重違規(guī),將凍結(jié)賬戶30天或直接封停。
3.關(guān)于偷畫的投訴
偷圖投訴是平臺(tái)對比常見的違規(guī)行為之一。賣家第一次違規(guī),5天內(nèi)不扣分;第6天以后每次偷圖投訴都會(huì)扣分。偷圖累計(jì)扣分已達(dá)48分速賣通賬號(hào)將被封停。
4.貨物不對。
一般情況下,速賣通商品不是正確版本,第一次違規(guī)會(huì)凍結(jié)賣家賬號(hào)。超過2次違規(guī)可能導(dǎo)致賬戶被關(guān)閉;如果是很嚴(yán)重的問題,直接封號(hào)。
我們點(diǎn)擊速賣通的智能客服,就可以按照步驟來申請注銷賬號(hào),注銷賬號(hào)后,只要沒有違規(guī),就可以將保證金退回。如果有出現(xiàn)一些違規(guī)情況,也有可能會(huì)導(dǎo)致自己的賬號(hào)被平臺(tái)關(guān)閉。
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