淘寶退款超時(shí)了怎么重新申請(qǐng)？客服退款太慢怎么辦？

在淘寶平臺(tái)上，客戶的事會(huì)發(fā)生各種各樣的情況，有一些可能因?yàn)橐恍┰蛞暾?qǐng)退貨，還有一些朋友會(huì)申請(qǐng)退款，有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)退款超時(shí)了，那么淘寶退款超時(shí)了怎么重新申請(qǐng)呢？

一、淘寶退款超時(shí)了怎么重新申請(qǐng)？

1、進(jìn)行中的交易退款次數(shù)對(duì)買家并沒有限制，買家還可以發(fā)起申請(qǐng)退款的；

2、只要交易還在進(jìn)行中，買家可以根據(jù)交易的情況發(fā)起退款。但是當(dāng)交易成功后或交易關(guān)閉就不能再退款了，若交易成功的十五天內(nèi)買家還可以發(fā)起退款的“售后”申請(qǐng)，但是若取消售后將無法再次發(fā)起。

很多賣家每天要處理很多訂單，難免會(huì)有漏掉未處理的，那退款申請(qǐng)沒有及時(shí)處理的話，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)把錢款打給買家，所以大家要及時(shí)的處理退款申請(qǐng)，避免出現(xiàn)財(cái)產(chǎn)損失。如果大家沒有時(shí)間隨時(shí)關(guān)注的話，可以在旺旺或千牛工作臺(tái)設(shè)置退款申請(qǐng)超時(shí)提醒，這樣就可以避免超時(shí)未處理退款了。

1、買家申請(qǐng)退款之后，買家和賣家都沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)處理，那么款項(xiàng)將會(huì)退還給買家;

2、如果買家申請(qǐng)退款之后，賣家拒絕但買家沒有進(jìn)行下一步的操作，那么款項(xiàng)將打給賣家;

3、如果買家申請(qǐng)退款之后，賣家拒絕，然后買家再次申請(qǐng)退款的話，將會(huì)有淘寶官方小二介入。

二、淘寶客服退款太慢怎么辦？

1.買家收到商品后覺得不滿意，最好第一時(shí)間和賣家聯(lián)系，說明退貨原因。賣家不處理的話，系統(tǒng)會(huì)在5天后申請(qǐng)會(huì)自動(dòng)達(dá)成退款申請(qǐng)，買家就可以按系統(tǒng)給出的地址退貨。

2.如果賣家拒絕了退貨退款申請(qǐng)，買家可以修改退貨申請(qǐng)，讓賣家重新處理。這時(shí)，賣家不處理訂單的話，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議，引導(dǎo)買家退貨。

3.如果買家已經(jīng)根據(jù)系統(tǒng)給出的地址寄出商品后，賣家不處理訂單，幾天后，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)賣家收貨，自動(dòng)將貨款退給買家。只要退回的商品不影響二次銷售的話，都可以順利退貨退款。

總的來說，無論賣家同不同意申請(qǐng)退貨退款，只要寄回的商品沒有問題，那么時(shí)間到了，系統(tǒng)就會(huì)將錢退回至交易賬戶。只是需要等很長(zhǎng)的時(shí)間，并且這種行為也是很惡心的，大家可以在受到退款后投訴商家。

正常情況下，如果出現(xiàn)退款超時(shí)的話，大家是可以重新申請(qǐng)的，如果賣家朋友拒絕退款的話，是可以直接申請(qǐng)?zhí)詫毱脚_(tái)的客服介入，然后處理這個(gè)情況，基本上都是可以退款成功的。

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