拼多多發(fā)貨在時(shí)間上是有要求的，如果商家遇到了缺貨的情況，又在正常的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)，不及時(shí)發(fā)貨肯定是會接到通知的，那為了不被罰，商家也需要去申請延遲，那怎么申請?馬上就來跟各位說下。

如何避免被罰?

1、無貨情況下，和用戶商量好后，去申請缺貨。

2、途徑：

①若缺貨量較少，可在“后臺—訂單查詢—待發(fā)貨—訂單”，每個(gè)單進(jìn)行申請。

②若缺貨數(shù)量較多，可在“后臺—發(fā)貨—批量導(dǎo)入”，選擇“批量缺貨”，進(jìn)入詳情頁面后，導(dǎo)入批量申請缺貨文件。

哪些情況會被認(rèn)定為缺貨?

缺貨：用戶購買商品后，主動聯(lián)系平臺或告知無法在時(shí)限內(nèi)完成發(fā)或延遲發(fā)后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)仍未發(fā)，相關(guān)單將被判定為缺貨單。

了解行為之前，需要先了解各品對應(yīng)的時(shí)限，合規(guī)經(jīng)營需要在貨時(shí)內(nèi)完成發(fā)。

1、時(shí)限，包含常規(guī)和特殊兩種，默認(rèn)時(shí)限以規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn)。如在后臺上時(shí)選諾更短的時(shí)限，則發(fā)貨以在管理后臺選擇的以及在頁面承諾的時(shí)限為準(zhǔn)。

同時(shí)需關(guān)注站內(nèi)信、臨時(shí)公告等通知，在重大活動等情況時(shí)限可能會有相應(yīng)的調(diào)整，屆時(shí)以通知為準(zhǔn)，大家要即時(shí)關(guān)注。

2、行為，主要有以下三種類型：

(1)主動聯(lián)系平臺或用戶告知無法在時(shí)限內(nèi)發(fā)的;

(2)單發(fā)生延發(fā)后3天內(nèi)仍沒有動靜，即時(shí)限屆滿后3仍未發(fā)的;

(3)作假發(fā)處理的訂單在上傳單號后c天(規(guī)定的發(fā)貨時(shí)限)內(nèi)仍未真發(fā)的。

打單小技巧：

訂單超過48小時(shí)未發(fā)貨的，會被判為延遲;發(fā)貨后24小時(shí)沒有物流產(chǎn)生的，平臺會判定為假發(fā)，可使用預(yù)發(fā)貨規(guī)避懲罰。如店現(xiàn)了缺貨的情況，那就應(yīng)要在主動去報(bào)備才行。

當(dāng)申請了缺貨后，還需要賠付每單5元的券，并且應(yīng)該想辦法盡快調(diào)，在規(guī)定的時(shí)內(nèi)完成發(fā)，不然也會判為是延發(fā)貨且要賠付，對于商家這邊來說是不劃算的，所以，盡量備齊貨，減少因?yàn)槿必浂暾埖那闆r，如果次數(shù)多了，其實(shí)平臺也會有考慮。

如果想要申請拼多多缺貨先要跟用戶協(xié)商好，然后在后臺的訂單詳情里去申請就可以了，如果是批量申請，那就需要選擇批量缺貨，然后倒入詳情內(nèi)容，完成申請，當(dāng)然，盡量不要出現(xiàn)缺貨的情況。

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現(xiàn)在很多小伙伴們在是有拼多多的時(shí)候都會注意自己這個(gè)平臺的發(fā)貨問題，如果大家在這個(gè)平臺上購買商品商家遲遲不發(fā)貨，大家可以去申訴，拼多多缺貨賠償怎么申訴?

一、拼多多缺貨賠償怎么申訴?

打開拼多多商家后臺，點(diǎn)擊店鋪管理的選項(xiàng)。

在店鋪管理頁面，點(diǎn)擊違規(guī)的選項(xiàng)。

找到缺貨違規(guī)的訂單，點(diǎn)擊旁邊的申訴按鈕。

填寫對應(yīng)的申訴原因以及申訴說明，點(diǎn)擊提交即可完成缺貨違規(guī)申訴。

二、處罰規(guī)則是什么?

拼多多缺貨處罰規(guī)則是對于缺貨訂單，拼多多平臺有權(quán)從商家賬戶余額中扣收消費(fèi)者賠付金，并以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單所對應(yīng)的消費(fèi)者，同時(shí)有權(quán)關(guān)閉交易并對消費(fèi)者進(jìn)行退款。商家在自然年內(nèi)發(fā)生缺貨行為，拼多多平臺在扣收消費(fèi)者賠付金的同時(shí)，還將視情況對店鋪采取相應(yīng)的處理措施。

注意事項(xiàng)：

1、拼多多平臺對缺貨訂單做出處理，并不能免除商家作為銷售者依據(jù)法律法規(guī)之規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，若消費(fèi)者依法發(fā)起索賠，商家自行與消費(fèi)者協(xié)商解決，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2、出現(xiàn)臨時(shí)貨源不足可以下架該商品同時(shí)向平臺申請缺貨處理，并注意以后不要再出現(xiàn)這種情況。

3、如果受到自然災(zāi)害和會議影響導(dǎo)致不能發(fā)貨的，請及時(shí)到物流模板調(diào)整發(fā)貨區(qū)域，避免發(fā)生缺貨。

4、商家因?yàn)闊o貨讓消費(fèi)者申請退款，即使退款成功，依據(jù)《拼多多發(fā)貨規(guī)則》也是被認(rèn)定為缺貨的行為。

5、如果商家已經(jīng)申請缺貨成功，此單無需再進(jìn)行發(fā)貨。

拼多多缺貨賠償?shù)纳暝V方式就給大家介紹到這里了，一般像缺貨的時(shí)候，大家一定要就是及時(shí)的將商品下架，不然的話對于大家店鋪的影響是比較大的喲!

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