淘寶還是比較智能的，消費者在購物的時候不僅能夠挑選很多同類產(chǎn)品，還能看到系統(tǒng)退款的相似產(chǎn)品。如果大家不想要了也能根據(jù)條件去申請退款，不過有時候大家申請退款賣家不會立馬同意的。那么淘寶申請退款時間到了自動退款嗎?退款原因有哪些?

淘寶申請退款時間到了自動退款嗎?

會的，據(jù)了解若是消費者申請了退款，但發(fā)現(xiàn)淘寶賣家故意拖延不退，并不用擔(dān)心，此時可以找賣家進行協(xié)商，也可以耐心等待。因為淘寶退款是限時的，只要商家未選擇拒絕退款，到時間后系統(tǒng)是會自動退款的。

在買家申請?zhí)詫毻丝?4小時后是不會自動退款的，因為按照規(guī)定，若訂單尚未發(fā)貨，申請退款48小時后就會自動退款。

退款原因有哪些?

1、產(chǎn)地，保質(zhì)期等描述不符，很多要求退款收到貨之后，發(fā)現(xiàn)實際上和圖上看到的不同，有時候會發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期已快到了，和說的不一樣，這時候就會選這一選項;

2、認為是假貨，這個選項會對賣家產(chǎn)生一定的影響，很可能會被要求假一賠三，但是還需要有個舉證的過程，證明所售的商品是假貨;

3、商品破損問題，淘寶店鋪都要求需要拆開包裹確認后，才能簽收，但是一般卻沒有這么做，因此，破損問題會對賣家造成困擾，需要進行協(xié)商;

4、發(fā)貨問題;

5、生產(chǎn)日期，批號與賣家承諾不符;

6、效果不好或者不喜歡，這些退款原因一般情況下不會對賣家造成太大的影響，但是商品變質(zhì)，很可能會被要求進行賠償，甚至店鋪要進行審核之后才能重新開店。

退款退款理由選多拍/拍錯/不想要、效果不好/不喜歡 /不好看等個人因素對用戶不會有影響。

如果是因為質(zhì)量在發(fā)起退時選與質(zhì)量相關(guān)的退換貨原因會計入品質(zhì)退款率。計入品質(zhì)退款率選擇的退款原因：有質(zhì)量問題;顏色/款式/圖案與描述不符;材質(zhì)/面料與商品描述不符，這種情況系統(tǒng)就會考核的哦。

淘寶賣家為什么會被凍結(jié)？怎么解凍？

在淘寶上大部分的商家在經(jīng)營過程中都會遵守平臺規(guī)則的，但是也有部分的商家會去故意的違規(guī)，如果平臺沒有發(fā)現(xiàn)就算了，一旦被發(fā)現(xiàn)肯定會受到處罰的，所以有些店鋪也因此被凍結(jié)了，下面說說哪些情況可能導(dǎo)致凍結(jié)。

淘寶賣家為什么會被凍結(jié)?

淘寶賣家用戶被凍結(jié)，說明交易中的賣家賬戶因為存在安全問題或違規(guī)行為，賬戶被凍結(jié)了，不能繼續(xù)進行交易使用。

不過具體會凍結(jié)賣家賬戶有以下幾種情況：

1、如果出售假冒商品，賣家出售假冒注冊商標或盜版商品的行為。

2、不當注冊，用戶通過軟件、程序或人工等方式，批量注冊淘寶賬戶的行為。

3、盜用他人淘寶賬戶或支付寶賬戶，涉嫌侵犯他人財產(chǎn)權(quán)的行為。

4、騙取他人財物，以非法獲利為目的，非法獲取他人財物，涉嫌侵犯他人財產(chǎn)權(quán)的行為。

5、假冒材質(zhì)成份，賣家對商品全部材質(zhì)或成份信息的描述與買家收到的商品完全不符的行為。

6、淘寶虛假交易，通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則等不正當方式。

怎么解凍?

1、被凍結(jié)第一種，是被扣了12分以上的這種一般違規(guī)，會被處罰7天以上的屏蔽期。

2、被凍結(jié)第二種，是被扣了48分的這種嚴重違規(guī)。當被扣了48分的賣家，就要想想了，是不是在賣違規(guī)的商品，或者干一些違反了法律的事情。

遇到這些問題的話，可以聯(lián)系客服，這是最直接的。如果一般的違規(guī)，后臺都有申請通道，在后臺的“體檢中心”去進行申請即可。

淘寶賣家被凍結(jié)的原因有很多的，比如店鋪出售假冒商品等，或者是盜用別人的支付寶賬戶，多次虛假交易去提升店鋪的數(shù)據(jù)指標等，所以在淘寶上想要避免被處罰就需要嚴格遵守平臺的經(jīng)營規(guī)則。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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