一些小伙伴可能會因為沖動消費導致一個月消費很高，所以一些人會選擇注銷電商平臺，比如說京東平臺的賬號。不過很多人在注銷完后發(fā)現(xiàn)還能登陸，那么京東賬號注銷了為啥還能登陸?賬號被封怎么解鎖?

京東賬號注銷了為啥還能登陸?

據(jù)了解，京東賬號在注銷15天內(nèi)都是可以進行登陸的，那么如果您進行登錄了的話，它就會自動給您進行一個注消取消了，因為你已經(jīng)進行了登錄，那么您本次的一個注銷，它就會自動給您進行取消，您是可以正常去登錄您的這個賬號的，如果不需要的話，您登錄之后要重新給他進行一個注銷。

京東賬號被封怎么解鎖?

1、如果你是使用自己的郵箱登錄京東賬號的，當你的賬號被鎖之后，它上面會出現(xiàn)一行字，會告知你賬號被鎖，這個時候就需要你重新等你你的郵箱，輸入賬號和密碼，給京東官方郵箱寫一封信，不過要記得，你的賬號和聯(lián)系方式要以文字的形式寫在正文處，然后點擊發(fā)送，接下來就等在審核，審核的時間一般不會太長。

2、有時候我們的賬號被封，并不是長時間不使用，也有可能是我們不經(jīng)意間違規(guī)操作了。比如惡意補單或者不小心點了什么，都有可能導致被封。所以，我們平時有時間可以去瀏覽一下使用規(guī)則方面的知識，盡量不要去觸碰禁區(qū)。

3、也會有個別人會出現(xiàn)，按照上面的操作發(fā)送了信息，卻沒有解封的現(xiàn)象，這個時候你可以直接聯(lián)系客服，咨詢一下原因。

4、當你成功解鎖后，如果想要換信息，就必須要登錄我的京東，點賬戶設置里面的賬戶安全查看賬戶申訴，點擊申訴。然后你就選擇你要修改的內(nèi)容，是想修改登錄密碼還是支付密碼或者是手機號碼，都可以。

5、接下來就輸入手機號碼等待短信驗證，然后在按照流程填寫信息，要完整，圖片要清晰，這樣才能早點通過。最后在輸入新修改的內(nèi)容，等待通過就行了。其實，過程都很簡單，但記憶力不好的人盡量不要隨意去更改，以免將密碼什么的記混淆了。

京東賬號被鎖其實是很常見的一個事情，如果大家長時間的不使用，或是京東賬號出現(xiàn)安全隱患的時候就會自動鎖定的哦。

京東漏發(fā)怎么申請僅退款？怎么投訴？

在京東上買東西的時候很多用戶都會遇到各種各樣的情況，比如說漏發(fā)的情況，這肯定是屬于賣家那邊的責任的，所以很多賣家會直接去補發(fā)商品的，但是有的買家想要申請僅退款，如何操作呢?

京東漏發(fā)怎么申請僅退款?

1.打開手機京東APP。

2.點擊右下角我的選擇進入我的訂單。

3.點擊沒發(fā)貨想退款的商品。

4選擇左下角申請退款填寫退款原因。

5.最后點擊確定等待商家處理即可。

怎么投訴?

通過官方客服熱線進行投訴。用戶可以在瀏覽器查詢相應平臺的官方客服電話，進行問題反饋。其中，淘寶的官方投訴熱線為【9510211】。

找平臺人工客服提出投訴。假設用戶在平臺上購買東西時，發(fā)生了不愉快，可以通過平臺官方人工客服進行投訴。一般情況下，每個軟件都有人工客服，可以申請在線客服幫忙解決。

通過“黑貓投訴平臺”進行問題反饋。用戶可以打開瀏覽器查詢【黑貓投訴】官網(wǎng)，進入到首頁后找到【我要投訴】，登錄后，閱讀相關須知，隨即跳轉(zhuǎn)至投訴頁面，填寫相關投訴訴求就可以了。

假設上述方法都沒辦法解決的話，還可以選擇通過“消費者協(xié)會”進行反饋。

在京東上出現(xiàn)漏發(fā)的情況后，商家肯定是會安排補發(fā)的，如果你申請僅退款是很難通過申請的，除非商家同意這種處理方式，反正如果已經(jīng)發(fā)過來的部分商品比較貴重的話，商家肯定不會同意僅退款的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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