京東猜TA喜歡是什么？常見問題解答

京東猜TA喜歡重磅上線，京東客服可以使用這個(gè)功能，了解客戶喜好。下面是該產(chǎn)品的詳細(xì)介紹，一起來看看。

一、產(chǎn)品簡介

京東平臺(tái)將通過智能算法，為客服提供最適合推薦給該客戶的商品。

二、使用位置

京東咚咚工作臺(tái)-客服助手-商品-猜TA喜歡

三、常見問答

Q:在哪里看數(shù)據(jù)?

A:客服管家-銷售績效-推薦

Q:什么是“推薦”行為?

A:目前包含發(fā)生在與客戶溝通過程中的幾種情況

①客服直接發(fā)送商品鏈接

②客服通過客服助手-商品，推薦商品

③客服通過客服助手-邀請(qǐng)下單推薦商品

Q:統(tǒng)計(jì)周期是如何定義的?

A:最高統(tǒng)計(jì)天數(shù)為7天，可通過客服管家-統(tǒng)計(jì)設(shè)置進(jìn)行24小時(shí)和7天的選擇。

Q:客戶取消訂單后數(shù)據(jù)如何呈現(xiàn)?

A:若客戶在7天內(nèi)取消訂單,則數(shù)據(jù)會(huì)進(jìn)行扣除。

京東猜TA喜歡重磅上線，客服推薦不用愁!

推薦閱讀：

京東什么產(chǎn)品銷量最高?選擇什么產(chǎn)品好?

京東銷量是月銷量還是總銷量?京東銷量排行榜怎么看?

京東評(píng)價(jià)數(shù)與銷量的規(guī)律是什么?京東如何獲得好評(píng)?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。