現(xiàn)在有很多淘寶C店都申請了淘寶假一賠三這個功能服務(wù)，就這樣，也有很多其他的商家也想申請，但是不知道淘寶假一賠三需不需要交費(fèi)?那么接下來，我們就來給大家講解一下。

當(dāng)您申請假一賠三服務(wù)經(jīng)淘寶審核通過，在收到審核通過通知之日起7日內(nèi)，需繳納3000元人民幣保證金(特殊類目商品除外)，若審核通過的商品類目包含特殊類目商品，則保證金應(yīng)按較高金額繳納。

商家申請假一賠三有什么好處?

1、假一賠三，主要是屬于消費(fèi)者保護(hù)里面，消費(fèi)者保護(hù)包括，如實(shí)描述、七天無理由退換貨、假一賠三、數(shù)碼與家電30天維修、閃電發(fā)貨、正品保證，看需要哪一項(xiàng)或者滿足哪些，就可以在加入消保的時候，選擇哪些，等淘寶通過了以后，就可以加保證金，賣的類目的不同需要繳納的費(fèi)用也不同的。

2、假一賠三”服務(wù)曾經(jīng)得到了各位親真摯的建議和支持，但隨著更多新的服務(wù)合約逐漸推出，消費(fèi)者和賣家之間需要更多的升級服務(wù)選擇;“假一賠三”服務(wù)已于2014年6月5日全面調(diào)整下線， 屆時曾經(jīng)加入服務(wù)并打標(biāo)的店鋪，關(guān)于“假一賠三”服務(wù)的標(biāo)識都會同時去掉，假一賠三的保證金也將統(tǒng)一解凍，保證金錢款會由不可用余額變成可用余額。

3、淘寶消費(fèi)者特色保障服務(wù)隨著新消法更新，今年推出了7+無理由退貨、品質(zhì)承諾、破損補(bǔ)寄、指定快遞物流等等各種個性化升級的新服務(wù)來滿足大家日益增長的需求。

申請?zhí)詫毤僖毁r三對于賣家來說，有利也有弊。很多買家在網(wǎng)購的時候都會先看一看店鋪是否都加入了淘寶的活動，買家都會優(yōu)先選擇已經(jīng)加入了這些活動的店鋪，因?yàn)橘I家覺得這是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，就算有問題，也可以及時的退貨退款。

但是也有一部分不懷好意的買家，會利用淘寶系統(tǒng)的漏洞，對賣家實(shí)施敲詐，因?yàn)樘詫殞τ谫I家有明顯的傾向性，對于參加了假一賠三的賣家，只要有一筆人工介入，那賣家就會自動被取消假一賠三，有人就利用這樣的漏洞，對賣家進(jìn)行敲詐，所以還是希望淘寶能重視一下賣家。

最后，大家要知道的就是，申請這個功能是需要繳納一定的保證金的，大家在開通這項(xiàng)服務(wù)的時候，把保證金交了就好了。淘寶假一賠三這個功能對商家還是很有好處的，畢竟，現(xiàn)在很多消費(fèi)者購物都喜歡有各種各樣的保障。

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淘寶常見的詐騙方式有哪些？如何避免被騙？

在淘寶平臺中詐騙的事情并不少見，經(jīng)常有一些人被騙了。作為淘寶商家，一定要提高自己的警惕性，以免被騙。下面的內(nèi)容中，我們看看淘寶常見的詐騙方式有哪些哦。

淘寶常見的詐騙方式有哪些?

一、極限詞投訴

有別于差評師，職業(yè)打假人不會和商家發(fā)生正面沖突。而是借助第三方：法院，工商，食藥監(jiān)，淘寶官方。但是他們的目的都是一樣的單純：訛錢。

打假人一方面通過直接電話投訴到淘寶，或者旺旺發(fā)截圖類似浙江省工商局信坊函或者類似起訴書。

應(yīng)對方法：

第一時間去修改掉敏感詞語，然后從容應(yīng)對。極限詞是用來規(guī)范廣告這一塊，而我們僅僅是作為銷售方，這類的投訴難以成立的。因?yàn)閱螒{打假人的一張頁面截圖是不可能作為有效證據(jù)去定性為違反廣告法。真正走程序是需要先去公證，然后再進(jìn)行起訴，而公證這些流程是需要成本和精力的。就像上一段說的他們只是要些錢，畢竟我們也不是蘋果索尼，這一類的大公司，他們不會這樣大費(fèi)周章。

然而90%的賣家在第一步已經(jīng)繳械投降了，他們覺得多一事不如少一事，也就500塊錢而已。

這里會出現(xiàn)一個情況，淘寶可能會發(fā)站內(nèi)信要求我們協(xié)助配合當(dāng)?shù)毓ど踢M(jìn)行處理，這時候我們一定要完全配合提供確切經(jīng)營地址。因?yàn)楣ど套鳛樾姓块T，接到投訴一定會受理，并把結(jié)果反饋給投訴人，所以如果找不到經(jīng)營地址會通過淘寶對店鋪實(shí)行全店屏蔽。

二、高客單價的掉包問題

首先分情況：

1.如果客戶驗(yàn)貨未簽收情況，這時候可以去找承運(yùn)方，也就是快遞方進(jìn)行索賠。

2.如果客戶反應(yīng)是小配件類的丟失，首先確實(shí)會有概率打包時候忽略，另外哪怕我們就知道客戶就是想讓我們再發(fā)一個，這里建議免費(fèi)補(bǔ)發(fā)一個。因?yàn)楦呖蛦蝺r沒必要在這些小點(diǎn)上去浪費(fèi)時間精力。

3.如果客戶反應(yīng)收到的是一個空盒子，申請退款，這個時候處理方式很簡單，讓淘寶小二介入。因?yàn)楦呖蛦蝺r買家驗(yàn)貨簽收后就表示收到貨物。所以貨款都會被判給賣家，然后訂單關(guān)閉。

4.客戶反應(yīng)收到的東西有瑕疵想要退回，因?yàn)榛旧隙技尤肓似咛鞜o理由退換貨，買家是一定可以退的。但是發(fā)生這類情況一定要注意了，因?yàn)闃O有可能寄過來是一些亂七八糟的，而不是我們發(fā)出的產(chǎn)品。

這類問題的解決方案一定不要讓買家自己退回，而是你幫買家下單，并且最好順豐，寄件時候讓順豐確認(rèn)貨物是什么在收件打包。到件包裹一定要在固定的工作臺打開，而且打開上方有清晰的監(jiān)控錄制，先展示單號，確實(shí)是買家寄回的包裹，然后拆箱。后續(xù)出現(xiàn)任何問題這些視頻資料都是很有力的證據(jù)。

針對這類問題最好的預(yù)防就是下單人一定是精確到門牌號的收貨地址，和完整的收貨人姓名。寧可讓用戶退款，也不錯發(fā)一個有風(fēng)險的包裹。70%的詐騙敲詐訂單都是地址不詳或者聯(lián)系人不具體!這點(diǎn)高客單價的產(chǎn)品尤其注意。

三、被投訴到食藥監(jiān)，工商

針對這類情況，建議是和他們抗?fàn)帯?/p>

首先這類投訴很難成立，其次成立之后很難以取證。

被投訴之后相關(guān)部門可能會找到你，這時全力配合他們工作提供相關(guān)的材料，一般跟當(dāng)?shù)仃P(guān)系好走個流程，沒什么事。另外一種情況也許會收到一些行政罰款，這種處罰可以申請行政復(fù)議，復(fù)議需要再一次的舉證，前前后后都需要很長的時間。工商對這種案子，也是希望多一事不如少一事，適當(dāng)公關(guān)一下，也可以大事化小。

這時候我們回到‘打假人“的本質(zhì)，是訛錢。而作為投訴到相關(guān)部門哪怕我們被罰款，也是罰給政府的。他們是撈不到任何錢的。所以打假人基本不會走到這一步，多半是打電話要求和你私了。如果屈服，有了第一次第二次還會遠(yuǎn)嗎?所以建議抗?fàn)幍降?，所以賣家都能強(qiáng)硬起來，這部分人也不會有市場的。目前淘寶也很重視職業(yè)打假人這塊。

四、被打假人起訴發(fā)傳票

打假人想要直接問賣家要錢，一般都是大額拍多件(所以我們一定要設(shè)置單個id最高限制拍量)然后說假冒品牌之類，根據(jù)消協(xié)規(guī)定需要’假一賠三”，然后對你起訴。

這種情況很好解決，首先一定不要簽收法院傳票，不簽收表明被告是不知情，案件無法繼續(xù)進(jìn)行。不簽收后法院需要進(jìn)行公示，后續(xù)這個案件流程才能繼續(xù)進(jìn)行，這個時候哪怕開庭時候被告不在也可以宣判。但是要知道這些流程走下來，已經(jīng)好幾個月了。還有哪怕宣判了，我們可以對宣判結(jié)果有異議進(jìn)行二審，這個時候又是幾個月過去了，前前后后一個案子會拖1年多。一方面開庭的時候如果原告不出席是被視為撤訴，另外一方面在這個期間法院也會多次聯(lián)系投訴人內(nèi)部調(diào)解撤訴，所以基本上只要我們持續(xù)去拖，90%以上的案件一定是打假人撤訴的。

在以上的內(nèi)容中為大家介紹了詐騙常見的情況，提前對這些情況進(jìn)行了解，各位商家都可以避免自己出現(xiàn)被騙的情況，希望以上整理的內(nèi)容可以解決大家的問題哦。

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