現在啟用抖音小店的也越來越多了，使用只有，商家們在上面推廣營銷商品，收益也是不許偶讀。那么怎么看抖音小店保證金?抖音小店保證金是多少?下面給大家講述一下。

在商家入駐時，需根據平臺規(guī)定繳納保證金，并且也有各類目保證金繳納標準，那時候就可以查看到保證金了。

如果用戶在后續(xù)申請關店，那么入駐時繳納的保證金是可以申請退回的。至于平臺退還方式，入駐主體如果是個體工商戶，可以選擇經營者及經營者個人銀行卡號，或者營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號，如果入駐主體是企業(yè)，可以填寫營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號。

用戶在申請保證金退回后，平臺會在用戶關店的7個工作日內把保證金退回至用戶填寫的銀行卡賬號中。當然用戶申請保證金退回，需要是在店鋪沒有傭金欠款，沒有保證金拖欠、且周期打款已經結清的情況下，且如果用戶后續(xù)需要再次開通抖音小店，需要在距離關店六個月后，用原先賬號登錄后臺，點擊“開啟店鋪”。

抖音小店保證金是多少?

這要看具體情況了，畢竟開店主體不同、主體經營的商品類目不同，所以需要繳納的保證金是不一樣的。

個體工商戶：通常情況下，個體工商戶需要繳納的保證金金額在2000元-20000元之間，像服飾類目普通訂單下的保證金標準為2千元、珠寶文玩類目普通訂單下的保證金標準為2萬元、母嬰類目普通訂單下的保證金標準為五千元。

企業(yè)：一般來說，企業(yè)需要繳納的保證金金額范圍為四千-兩萬，像服飾類目普通訂單下的保證金標準為4千元、珠寶文玩類目普通訂單下的保證金標準為2萬元、母嬰類目普通訂單下的保證金標準為一萬元。

個人：個人在服飾內衣、運動戶外、鞋靴、廚具等一級類目普通訂單下的保證金標準都是五百元，至于其余的一級類目對個人主體是處暫不招商的狀態(tài)。

開通抖音小店后，我們需要繳納類目保證金，才能正常使用抖音小店，上傳商品并售賣，從而賺取收益。

抖音小店口碑分很低怎么辦(提高方法與技巧)

店鋪的口碑分是一個很重要的因素，它影響著店鋪的方方面面?？诒指呖捎靡龑Ю峡蛻舻亩无D化也能夠引導新客戶的下單?？诒质强蛻魧τ诘赇?、商品的一個評判標準，口碑分低，你給客戶的信任度也會越來越低，從而影響轉化率。抖音小店用戶口碑分只有達到一定門檻，才有權限報名參加平臺特定營銷活動。不僅如此，如果抖音小店口碑分太低，平臺有權取消抖音小店的相關權限，甚至是終止和抖音小店的合作。

而且，大部分人購物都回去看商品的評價、店鋪評價，評價低那在這家店購物的欲望也會隨之消散。反正也還有其他店 賣著一樣的產品，客戶肯定寧愿貴個一點錢跑去口碑好的店鋪去買，也不會在口碑分低的店鋪買，都說貨比三家，比的不僅僅是價格，還有質量。那抖音小店口碑分很低怎么辦？今天小編就來跟大家分享一下提高店鋪口碑分的方法與技巧。

影響店鋪口碑分的因素有商品體驗、服務體驗以及物流體驗，接下來， 我會從這幾個方面來講怎么去提高抖音小店口碑分。

店鋪口碑分提高方法與技巧

1.商品體驗

商品體驗也就是商品質量問題，商品質量是導致抖音小店客戶口碑分低的核心關鍵。畢竟客戶花錢買東西肯定是要稱心如意，花錢肯定是買需求、買質量，你要是發(fā)過來的商品質量有問題，這肯定會影響客戶的商品購物體驗，客戶商品體驗低，店鋪的口碑分自然也會低。

保證產品質量最好的辦法就是找固定的能夠信任的合作供應商，在確定合作之前，先去看看商品的的樣本，看看商品質量怎么樣，根據商品質量來合作，如果商品質量不行，哪有什么合作的必要呢？

2.服務體驗

服務體驗也就是商家服務態(tài)度、售前售后處理問題的好壞程度，服務體驗考核的細分指標是投訴率、糾紛商責率、IM3分鐘平均回復率、僅退款自助完結時長以及退貨自助完結時長。這些方面去影響著客戶的服務體驗，接下來，告訴大家?guī)c優(yōu)化方法。

①.在店鋪人較多回復不過來的時候可以設置自動回復，因為客戶買東西碰到什么問題 第一個就會去找店鋪客服，不要因為忙不過來就不回，或者隔很久才回，這樣會大大影響客戶的服務體驗。

②.盡量規(guī)范化抖音小店客服工作流程；提升客服專業(yè)度，最大限度提升客服工作質量。如果客戶碰到什么問題，客服解決不了，就容易造成抖音小店口碑下滑。有什么問題，第一時間去幫客戶解決。

③.主動去聯(lián)系客戶，跟客戶說好評會有返現，尤其是那些打差評的、打低分的，更要去聯(lián)系，詢問客戶原因，從而做出改進。有時候不是產品質量不好，而是曬好評的人少。抖音小店又不能自動好評，導致差評率就增加了。因此，要盡量讓消費者曬好評，評價最好有圖片有文字，提升抖音小店好評基數，那樣一兩個差評的影響就會減少。

3.物流體驗

物流體驗考核的細分指標是攬收及時率以及訂單配送時長。

如果沒有發(fā)貨速度快的物流，很容易造成物流口碑和商品口碑同時下降。發(fā)貨慢消費者會沒有耐心，影響物流分的同時，用戶也可能因為物流問題給差評。所以，要特別注意，不要讓快遞攬收超時。

所以抖音小店口碑分是很重要的，口碑分也是要不斷去優(yōu)化提高的，好了，今天就分享到這里了，希望能夠幫到你們。

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