拼多多壞果包賠怎么申請(qǐng)?賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2022-06-02|10:13|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:488
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各位親們都知道拼多多平臺(tái)上面的商品價(jià)格都非常的實(shí)惠,所以大家都喜歡在拼多多平臺(tái)購(gòu)物,尤其是賣水果的特別多,我們?cè)诰W(wǎng)上買水果因?yàn)榭床坏綄?shí)物,所以買到壞果的情況很多。拼多多壞果包賠怎么申請(qǐng)?
1.買家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨,在拼多多輸入退貨物流單號(hào),將購(gòu)買的貨物通過(guò)物流退還給賣家。
2.拼多多賣家收到貨物后確認(rèn)退款。
3.在退款完成后,保險(xiǎn)開(kāi)始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng),審核時(shí)間需要72小時(shí),通過(guò)審核后理賠款實(shí)時(shí)劃入退款賬戶。
要有什么條件?
壞了包賠服務(wù)的履行條件包括(須全部滿足):
1.訂單商品帶有“壞了包賠”服務(wù)標(biāo)識(shí);
2.消費(fèi)者收到的商品發(fā)生破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形;
3.消費(fèi)者在服務(wù)有效期內(nèi)發(fā)起退款申請(qǐng);
4.消費(fèi)者按以下規(guī)定的原因發(fā)起退款申請(qǐng);
(1)商品變質(zhì)、腐敗、發(fā)霉、有異物等;
(2)簽收的商品少件、破損或存在污漬;
(3)包裝破損、脹氣等;
(4)商品枯萎、死亡等;
(5)商品存在的其他質(zhì)量問(wèn)題。
5.消費(fèi)者提供未經(jīng)涂改、未有增刪、無(wú)任何編輯痕跡的有效憑證,憑證類型包括但不限于(不要求同時(shí)具備):
(1)圖片憑證:展示商品存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形的細(xì)節(jié)實(shí)拍圖,以及所收到的商品整體實(shí)拍圖。
(2)快遞憑證:對(duì)應(yīng)快遞公司出具的可證明消費(fèi)者收到商品時(shí)商品已存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形的書(shū)面憑證。
根據(jù)最新的壞果包賠賠償標(biāo)準(zhǔn),在商家拒絕履行壞果包賠的義務(wù)后,可以申請(qǐng)平臺(tái)介入,平臺(tái)介入后有權(quán)要求商家做出合理解釋,并在商家拒絕履行賠償責(zé)任的情況下,平臺(tái)會(huì)要求商家介入,并對(duì)平臺(tái)的違約情況進(jìn)行獨(dú)立判斷,平臺(tái)會(huì)支持退款。
而要求拼多多商家按該訂單的30%標(biāo)準(zhǔn)向用戶承擔(dān)違約責(zé)任。數(shù)額的多少可以自己計(jì)算,結(jié)果是用四舍五入精確到分來(lái)計(jì)算,假如賠付額低于5元,以整算,超30元的,以30元算。經(jīng)過(guò)換算知道如果賠付額在30元以上的話,基本消費(fèi)也在100元以上,對(duì)于水果類的分類,符合大多數(shù)用戶的平均消費(fèi)額,總體來(lái)說(shuō)還是比較合理的。
網(wǎng)購(gòu)對(duì)于大家來(lái)說(shuō)還是很方便的,只要你在網(wǎng)上下單,有些快遞甚至是直接送上門的,而對(duì)于一些生鮮快遞更是講究是速度,如果在拼多多買了水果以后,發(fā)生商品質(zhì)量出現(xiàn)了問(wèn)題,是可以申請(qǐng)賠償?shù)呐丁?/p>
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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