淘寶職業(yè)索賠舉報成功怎么處罰對方?具體解答
2023-02-08|23:01|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:104
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淘寶職業(yè)索賠人是指經(jīng)常找有漏洞的店鋪進行舉報、投訴或威脅,向商家索要賠償?shù)娜?。遇到這種人,我們是可以進行舉報的。那淘寶職業(yè)索賠舉報成功怎么處罰對方?
舉報成功意味著索賠失敗,商家不用向?qū)Ψ街Ц顿r款。且對方賬號會被凍結(jié),無法使用。
一、淘寶如何處罰職業(yè)投訴人?
如果淘寶舉報職業(yè)打假人成功了,職業(yè)打假人的賬號會被平臺查封的哦。因為違反了平臺的一些規(guī)定,只要舉報經(jīng)核查屬實都一律進行查封處理。職業(yè)打假,就是購買者以營利為目的,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》等法律法規(guī),通過“知假買假”,獲取3倍甚至10倍懲罰性賠償?shù)男袨椤?/p>
二、淘寶買家被投訴會受到什么處罰?
買家被賣家投訴,淘寶客服會進行查實,然后要根據(jù)看投訴內(nèi)容來進行相應(yīng)的處理。如果淘寶客服判定你是無責(zé)的,對你是沒有影響的。你可以上傳你購買的物品的質(zhì)量圖,客服判定你贏了的話,那個評價就不會刪,如果是惡意評價,客服就會刪了你的評價。
如果淘寶判定你是惡意評價后,你受到的影響有:
1.買家和賣家可以進行協(xié)商,如果買、賣雙方協(xié)商成功,則賣家可以“撤銷”投訴?;蛘撸?天內(nèi),被投訴方已申訴,評價雙方由于誤會造成的差評,一經(jīng)核實,并對已做出的評價進行撤銷或修改后,投訴也可被“撤銷”。
2.如果評價中涉及污言穢語,辱罵,違反“和諧社會”精神風(fēng)貌的言語,一經(jīng)核實,刪除此評價,對評價方作警告30天,限制發(fā)布商品1天,限制購買商品1天,取消評價權(quán)。
3.如果被投訴方是利用評價來打擊同行業(yè)賣家,一經(jīng)核實,刪除此評價,對評價方作警告90天,限制發(fā)布商品3天,限制購買商品3天,取消評價權(quán)。
4.被投訴方履次違規(guī),情節(jié)嚴重,投訴作警告永久,并限制發(fā)布商品14天,限制購買商品14天,取消評價權(quán)。
總的來說,淘寶職業(yè)索賠舉報成功,對方的賬號會被淘寶平臺封禁。所以遇到職業(yè)索賠人,一定要整理好相關(guān)證據(jù)向平臺進行舉報。
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