在淘寶購物的過程中我們可能會進(jìn)行快遞拒收的操作，可是有時候我們想拒收快遞，可是發(fā)現(xiàn)這個快遞已經(jīng)派送了，那么我們還可以拒收嗎?

淘寶正在派送的快遞是可以拒收的，消費者直接聯(lián)系快遞公司的工作人員就可以了，淘寶軟件和網(wǎng)頁上面都沒有快遞拒收功能，需要消費者自己聯(lián)系快遞公司操作，另外消費者也可以直接聯(lián)系快遞員。

淘寶怎么拒收快遞?

1、消費者可以先打開我的淘寶，然后點擊右下角我的頁面。

2、進(jìn)入我的頁面之后找到我的訂單，然后點擊需要拒收的商品的訂單詳情。

3、在訂單詳情頁面上選擇查看物流選項，就可以看到當(dāng)前商品的物流情況，物流頁面上通常都會提供物流公司的聯(lián)系方式。

4、消費者直接在物流頁面上點擊打電話，然后聯(lián)系快遞公司的客服人員說明原因，拒收快遞就可以了。

5、快遞被拒收之后，快遞公司就會將其原路返回到發(fā)貨地，商家收到之后就會為消費者辦理退款或者是換貨。

另外如果商品已經(jīng)到了派送階段，消費者可以直接聯(lián)系快遞員或者是菜鳥驛站拒收快遞。不過消費者需要注意的是，拒收快遞之前需要聯(lián)系商家進(jìn)行確認(rèn)，商家確認(rèn)之后再拒收。

總之快遞正在派送的時候，我們要想拒收快遞可以直接跟派送的快遞員溝通就行了，只要溝通成功，一般的當(dāng)天或者第二天我們的快遞就會退回，到時候我們就可以找商家商量淘寶退款的事情了!

京東快遞丟了誰負(fù)責(zé)賠償？賠付規(guī)則是什么？

在京東平臺購物了以后，商家們一般都會及時的發(fā)貨，物流服務(wù)很不錯，基本不會出現(xiàn)丟件的情況。如果出現(xiàn)了快遞丟失的情況，一般由誰負(fù)責(zé)呢?下面為大家進(jìn)行解答哦。

京東快遞丟了誰負(fù)責(zé)賠償?

快遞公司。

快遞公司有義務(wù)保證快遞不被偷盜或者丟失，因此快遞丟失了的，由快遞公司負(fù)責(zé)，但是如果快遞是本人拿走之后丟失，那由自己承擔(dān)損失。

快遞寄送的水果壞了的，如果是快遞公司延誤了送貨日期，導(dǎo)致水果壞了的，那么由快遞公司按照原價賠償，如果是因為本來水果就是壞的或者送來之前就已經(jīng)壞了的，那么可以與商家協(xié)商重新發(fā)貨。

其實大家可以直接跟賣家朋友溝通，由賣家找快遞員處理，只要沒有收到貨，正常情況下，賣家不會讓自己確認(rèn)收貨的，如果確認(rèn)丟件的可以申請退款或讓商家重新發(fā)貨。

現(xiàn)在國內(nèi)快遞公司普遍按照用戶對快件聲明價值的比例收取保價費，這一比例通常為1‰到2%。

京東丟件賠付規(guī)則是什么?

當(dāng)京東快件發(fā)生丟失、損毀或短少，未保價快件，信件類按本次服務(wù)費用(不含其他附加費)的2倍賠償，包裹類按實際損失價值賠償，但最高不超過本次服務(wù)費用(不含其他附加費用)的5倍賠償。對其他損失或間接損失，本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。

對于保價的快件，按保價金額的2%計收保價費，快件發(fā)生丟失時，按照被保價金額進(jìn)行賠償，保價最高限額為每票人民幣壹萬元整。

京東快件發(fā)生丟失、損毀或短少，免除本次服務(wù)費用(不含保價等附加費用)。

如果京東快件全部損壞，京東快遞將按照保價金額進(jìn)行全額賠償，快件出現(xiàn)部分損壞的情況下，京東快遞將根據(jù)客戶意愿，結(jié)合保價金額進(jìn)行理賠。

購買了“全額?！钡挠脩粼诳爝f丟失后，可以撥打客服熱線由專線客服優(yōu)先處理，用戶提供相關(guān)的商品價值證明后，最快在24小時內(nèi)可以得到賠付。

京東快遞丟了自己原因具體分析，大部分的情況是因為快遞的原因，那么就需要向快遞索賠，如果沒有保價的話，那么賠償?shù)慕痤~會比較少，如果保價了的話，就會按保價金額賠償。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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