淘寶商家可以根據(jù)自己的貨物庫存情況以及人力資源情況，來設置發(fā)貨時間?？斓脑挘话?4小時或48小時內(nèi)就能發(fā)貨。那淘寶商家晚發(fā)貨可以投訴嗎?

可以

投訴商家發(fā)貨太晚有什么影響?

一、 如果賣家投訴未按約定時間發(fā)貨，將被視為延遲發(fā)貨，淘寶將扣分。

被投訴未按約定時間發(fā)貨的賣家，淘寶扣分處罰包括：非淘寶商城賣家延遲發(fā)貨，每次扣3分。淘寶商城賣家承擔淘寶商城規(guī)定的違約責任，且每自然周服務投訴建立率在3%以上5%以下的，扣3分;每周服務投訴建立率超過5%，扣6分。

這個處罰似乎不重，但畢竟分數(shù)被扣掉了，這或多或少對商店有影響。當然，如果違規(guī)情況嚴重，淘寶也會采取措施，比如從貨架上撤下商品、刪除商品。

二、賣家被投訴未按約定時間發(fā)貨，針對同一買賣雙方同一個訂單的多筆交易，淘寶會做出以下處罰。

1.同一買方和賣方的同一訂單產(chǎn)生的多筆交易，如果一筆交易被投訴未能按約定時間交貨，賣方應賠償買方所購貨物實際交易金額的5%，但最高金額不得超過30元。

例如，如果買方在同一訂單中購買五件寶貝，其中一件的付款金額為70元，則計算為200*5%=10元，賣方需要向買方支付10元違約金。

2.對于同一買方和賣方的同一訂單產(chǎn)生的多筆交易，其中多筆交易被投訴未在約定時間交貨，賣方還應賠償買方所購貨物實際交易金額的5%，但最高金額不得超過30元。

例如，如果買家在同一訂單中購買五件寶貝，其中兩件的付款金額分別為400元和300元。經(jīng)計算，400*5%+300*5%=35元。最高賠償額不超過30元。賣方只需向買方支付30元違約金。

綜上所述，淘寶商家晚發(fā)貨是可以投訴的。比如淘寶商家在寶貝詳情頁標明了下單后在48小時內(nèi)發(fā)貨，那么超過這個時間的話，我們就可以投訴。

淘寶怎么打單發(fā)貨？如何操作？

淘寶商家需要知道的是，如果店鋪后臺來了訂單，你是需要去把訂單信息打印出來，然后根據(jù)訂單上的內(nèi)容去配貨、發(fā)貨的。那淘寶怎么打單發(fā)貨?

一、如何操作?

1、大多數(shù)的網(wǎng)店商家會在完成商品上架以后，準備好對應的打單打印機并聯(lián)系好對應的快遞物流公司完成相應的賬號和物流服務器連接。然后進入到淘寶網(wǎng)商家后臺【千牛賣家中心】。

2、在左側菜單欄中點擊【商品】-【交易】-【發(fā)貨中心】同步近30天的訂單。

3、點擊【更多功能】-【我的合作快遞】-【我的服務商】-【去買面單】進入到電子面單頁面。

4、根據(jù)頁面的模板提示選擇和設置模板，分別為淘系打單模板和錄入訂單模板，確認無誤后保存，之后就可以在有訂單后進行打單交易。

二、打單發(fā)貨技巧是什么?

試試看【批量打單】功能，在打單頁面中選擇需要批量打單發(fā)貨的訂單，可按訂單狀態(tài)、訂單打印情況、留言情況等篩選訂單，也可按時間來篩選訂單，也可輸入買家昵稱或是訂單編號搜索訂單，點擊“批量發(fā)貨”就可以。

或者商家進入快遞助手的頁面，只需要把模板和快遞公司給設置好，然后查詢訂單，就可以直接打印了。

以上就是淘寶打單發(fā)貨的步驟介紹了。如果訂單較多，還可以使用批量打單功能，能夠在打單頁面批量選擇要打單發(fā)貨的訂單。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。