京東海外自營和京東自營有什么區(qū)別?國際自營店靠譜嗎?京東猜TA喜歡是什么?有什么功能?
2023-02-09|14:29|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:47
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京東自營店有海外的和自營的,很多人對于京東自營和海外自營店分不太清楚,不知道它們到底有哪些區(qū)別?所以下來我們就來講講關(guān)于這塊的問題吧。
京東海外自營和京東自營有什么區(qū)別?
一:產(chǎn)品區(qū)別:
1、京東自營銷售的主要是國內(nèi)的產(chǎn)品,產(chǎn)品的配送是京東這邊來負責(zé)的;
2、京東國際里面的產(chǎn)品是海外的產(chǎn)品,入駐的商家也算是京東國際的供貨商。
二:公司區(qū)別:
1、京東自營是京東集團旗下的子公司在京東商城上面銷售自己的產(chǎn)品;
2、京東和京東國際更像是一種合作的關(guān)系,京東國際的公司是在中國大陸外注冊的公司。
入駐條件的區(qū)別:
1、京東自營店的入駐要求:
京東自營店的招商對象是國內(nèi)的商家,所以入駐京東自營店的商家,注冊地點是在中國大陸,注冊并且持續(xù)經(jīng)營的時間滿2年;相比較京東POP商家入駐的條件而言,要求入駐自營店的商家實力更強,商家的注冊資金需要在100萬元以上;
一般納稅人資格是需要有的,要是沒有一般納稅人資格的話,需要升級成為一般納稅人資格;商標(biāo)方面需要商家有自己的線上店鋪,銷售額要求是一個月在30萬元—50萬元。
2、京東國際自營店入駐要求:
京東國際是國外的商家入駐,要求入駐京東國際的商家注冊地點不能在中國,但可以是來自中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)或是海外的地區(qū);
在中國大陸境內(nèi)需要有境內(nèi)代理人;有以美金結(jié)算的對公賬戶;重點的招商對象是品牌商、品牌代理商、知名零售商、沒有進入中國市場的知名品牌。
國際自營店靠譜嗎?
在京東國際自營整個經(jīng)銷體系中,高級經(jīng)銷商一共擁有四種不同的收益模式,分別為零售收益、批發(fā)收益、教育獎金補貼和市場支持補貼。
京東國際自營購買商品不僅能夠保障商品為全新正品,還存在獨立查驗工序,排查明顯瑕疵商品,針對有微小瑕疵的商品提前一對一與賣家進行溝通,較有保障。
此外,京東國際自營率先在國內(nèi)開創(chuàng)了特賣這一獨特的商業(yè)模式,加上其零庫存的物流管理以及與電子商務(wù)的無縫對接模式,紐約大寶美國代購得以在短時間內(nèi)在電子商務(wù)領(lǐng)域生根發(fā)芽。
在當(dāng)買家下單之后,賣家會先將商品發(fā)貨給京東國際自營,然后京東國際自營的商品鑒別師會對商品進行多項鑒別工序,不僅能夠保障商品為全新正品。還存在獨立查驗工序,排查明顯瑕疵商品,針對有微小瑕疵的商品提前一對一與賣家進行溝通,較有保障。
京東猜TA喜歡重磅上線,京東客服可以使用這個功能,了解客戶喜好。
一、產(chǎn)品簡介
京東平臺將通過智能算法,為客服提供最適合推薦給該客戶的商品。
二、使用位置
京東咚咚工作臺-客服助手-商品-猜TA喜歡
三、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)
有多少商品是客服推薦后成交的呢?
四、常見問答
Q:在哪里看數(shù)據(jù)?
A:客服管家-銷售績效-推薦
Q:什么是“推薦”行為?
A:我了解到,目前包含發(fā)生在與客戶溝通過程中的幾種情況
①客服直接發(fā)送商品鏈接
②客服通過客服助手-商品,推薦商品
③客服通過客服助手-邀請下單推薦商品
Q:統(tǒng)計周期是如何定義的?
A:最高統(tǒng)計天數(shù)為7天,可通過客服管家-統(tǒng)計設(shè)置進行24小時和7天的選擇。
Q:客戶取消訂單后數(shù)據(jù)如何呈現(xiàn)?
A:若客戶在7天內(nèi)取消訂單,則數(shù)據(jù)會進行扣除。
「猜你喜歡」的推薦邏輯多以用戶歷史瀏覽記錄或已購買記錄進行推薦,而單品推薦更加貼近觸達用戶。
因此,單品是經(jīng)常運用到的展示形式,后續(xù)講到的關(guān)于如何設(shè)計猜你喜歡也是以單品為例。
同時,隨著推薦邏輯的逐漸完善,為了豐富產(chǎn)品內(nèi)容以及滿足用戶多維度需求,逐漸增加了關(guān)鍵詞、促銷活動、品牌、資訊等內(nèi)容形式,通常以穿插的形式展示在單品列表中。
「猜你喜歡」涉及的后臺技術(shù)為BI推薦(實現(xiàn)模型),即將現(xiàn)有的用戶數(shù)據(jù)進行有效整合,快速準(zhǔn)確地提供決策依據(jù),幫助產(chǎn)品做出明智的內(nèi)容呈現(xiàn),這里將不再多做介紹延展。主要從界面設(shè)計(表現(xiàn)模型)及用戶分析(心理模型)這兩方面出發(fā)進行分析。
在移動端購物APP界面中,運用猜你喜歡的場景大致有如下頁面:首頁、搜索結(jié)果頁、商品詳情頁、購物車頁、個人中心頁、購買成功頁、訂單詳情頁、物流詳情頁、大促頁面等場景。
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