電商這一行競(jìng)爭(zhēng)火熱，崗位也特別的多。比如淘寶店鋪需要美工、運(yùn)營(yíng)、店長(zhǎng)，而淘寶直播也需要有主播和助理。那么，淘寶客服好還是直播助理好?

直播助理

一、淘寶客服和淘寶主播哪個(gè)好?

淘寶主播高于淘寶客服。

二、直播運(yùn)營(yíng)干嘛的?

直播運(yùn)營(yíng)主要是管理藝人，通過(guò)多種形式激勵(lì)藝人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。掌握并了解最新的藝人和業(yè)內(nèi)動(dòng)向，整理收集業(yè)務(wù)信息資料，建立最新的信息資料庫(kù)。熟悉整理直播生態(tài)相關(guān)知識(shí)，藝人進(jìn)行管理培訓(xùn)，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)制定簽約藝人的發(fā)展計(jì)劃及管理制度。

1、直播準(zhǔn)備：直播預(yù)告提前發(fā)布。展示產(chǎn)品排序上架直播間，直播產(chǎn)品準(zhǔn)備和管理調(diào)配。

2、直播控場(chǎng)：負(fù)責(zé)淘寶直播間的后臺(tái)操作，添加寶貝鏈接，發(fā)優(yōu)惠券等;直播過(guò)程中標(biāo)記產(chǎn)品看點(diǎn)，方便看客觀看回放時(shí)點(diǎn)擊產(chǎn)品跳轉(zhuǎn)到相對(duì)應(yīng)直播介紹。直播換裝與休息中途作為口播替補(bǔ)。在直播過(guò)程中主播出現(xiàn)疲倦時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品講解協(xié)助，出來(lái)各種現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況;

3、直播描述：每場(chǎng)直播開(kāi)場(chǎng)前，編寫(xiě)與主播風(fēng)格相符的產(chǎn)品描述，供主播在直播過(guò)程中參考使用。

4、直播間管理：直播間硬件管理與產(chǎn)品日常維護(hù)處理，日常運(yùn)營(yíng)和粉絲維護(hù)等協(xié)助性工作。

5、了解平臺(tái)活動(dòng)并及時(shí)反饋，數(shù)據(jù)整理與分析。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶直播助理要比淘寶客服好。因?yàn)榭头ぷ鲉握{(diào)、乏味，而且沒(méi)有什么發(fā)展空間。而淘寶助理有發(fā)展前景一些。

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淘寶客會(huì)影響人群標(biāo)簽嗎？會(huì)把店鋪人群搞亂嗎？

淘寶的客源可以分為自然流量和引流。自然流量是用戶通過(guò)關(guān)鍵詞搜索進(jìn)店，而引流是通過(guò)直通車(chē)、淘客這樣的付費(fèi)工具來(lái)獲得流量。那淘寶客會(huì)影響人群標(biāo)簽嗎?

會(huì)

一、淘寶客會(huì)把店鋪人群搞亂嗎?

雖然現(xiàn)在淘寶客是很不錯(cuò)的一種推廣方式，但是在操作的過(guò)程中，還是很有可能會(huì)把人群標(biāo)簽給打亂的。

二、應(yīng)該這么處理?

大家在做局面挽回前，我們先要針對(duì)那些在我們店鋪購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人群進(jìn)行全面的了解，之后在對(duì)自己的店鋪進(jìn)行一個(gè)精準(zhǔn)的定位。要是不知道怎么給自己的店鋪定位，那么就能參考相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，看下店鋪的標(biāo)簽是否存在問(wèn)題，要是有問(wèn)題的話有需要做好調(diào)整。主要調(diào)整產(chǎn)品或者是活動(dòng)。不過(guò)這里小編要提醒大家的是：活動(dòng)是最容易讓我們的店鋪標(biāo)簽混亂。

然后我們?cè)偃z查一下產(chǎn)品的價(jià)格，因?yàn)槊恳粋€(gè)商品都是有相應(yīng)的價(jià)格區(qū)間的，同時(shí)還對(duì)應(yīng)著不同的人群。所以說(shuō)我們就要檢查一下產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間是否存在著錯(cuò)誤。

舉個(gè)例子就說(shuō)你的店鋪是以賣(mài)女裝為主的話，女裝里面還分牛仔褲，外套，連衣裙的等等。那么此時(shí)就要對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格上的統(tǒng)一。要是我們的大部分產(chǎn)品價(jià)格都在中等區(qū)間的話，此時(shí)就要保證其他的產(chǎn)品價(jià)格也在中等區(qū)間。不過(guò)也不是說(shuō)一定要完全的統(tǒng)一價(jià)位。價(jià)格的區(qū)間是能夠從階段中進(jìn)行查看的。

綜上所述，淘寶客雖然是一種不錯(cuò)的推廣方式，但也是有可能會(huì)影響人群標(biāo)簽的。使用淘寶客推廣有可能會(huì)打亂店鋪的人群標(biāo)簽。

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