2020年618淘寶交易額是多少？會超過去年嗎？

2020年的618也是大眾期待的焦點，所以，大家都很期待，那這次活動交易額有多少，想來也是大家所期待的，所以，今天我們就來聊聊這方面的話題，對于淘寶交易額比較感興趣的小伙伴可以來看看。

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會超過去年嗎?

這次活動還未結(jié)束，所以，交易額總量暫時還不知道，但是我們可以看開局的數(shù)據(jù)，開售10小時交易額相比以前猛漲了5成，不到半天，成交額已超去年整天的情況。數(shù)十個類目的交易額同比翻倍。

其中，開場一個多小時，僅是直播間帶來的成交額就達到二十億元，遠超去年同期，所以，今年總成績肯定是不會低的，大家可以多等幾天然后就能知道最終的結(jié)果，相信這個基恩又是讓人很驚喜的。

商家這邊要做好服務(wù)可以從下面三方面入手，這樣更有利于銷量的提升：

1、體驗式活動。這項活動的目的就是給客戶提供體驗產(chǎn)品的機會，最好是給客戶免費，這種線上線下都可以做，而且這樣做很多的人都喜歡，并且愿意分享轉(zhuǎn)發(fā)，這樣就非常有助于活動的開展，還能營造熱度，但是名額要有控制，不能太多，否則就沒有效了。

2、活動推廣，其實活動推廣其實方式有很多，像直通車、鉆石展位等都是很常規(guī)的推廣方式，當然了，商家們也可以在微博、朋友圈以及貼吧等這些地方去推廣，也會給店鋪帶來流量的，多渠道去發(fā)展。

3、客服售后，在活動期間，咨詢量都會上升，因此需要提前準備好些產(chǎn)品的話術(shù)及常見問題的答復，能夠在大咨詢量情況下應(yīng)對自如，同時下單量的情況下備貨也需要提前，防止發(fā)貨過長，引起些沒有必要的售后問題，導致退貨就不好了。

尤其是服務(wù)這塊是最關(guān)鍵的，因為涉及到退換貨，如果讓用戶不滿意，那很可能就會出問題，因此，大家在做的時候務(wù)必要注意盡量小心，事前在培訓這塊要做足準備，讓客服能夠更加專業(yè)。

當然今年的618交易額還未出來，目前只是陸續(xù)知道部分的淘寶銷售情況，因為總體還未結(jié)束，所以，暫時不知道總交易額，不過從現(xiàn)在的情況來看，其實整體的交易額是非常高的，所以，預估今年的交易額肯定是會超過去年的平均水平。

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