淘寶店鋪的DSR動(dòng)態(tài)評分里，有一項(xiàng)就是賣家服務(wù)分。這個(gè)指的就是淘寶客服的服務(wù)分，服務(wù)越好分值越高。所以客服也是很重要的崗位。那淘寶云客服好不好做?

看個(gè)人

一、淘寶云客服是做什么的?

淘寶云客服也是阿里巴巴針對在校大學(xué)生所推出的一項(xiàng)兼職工作，而且要做這樣的一向工作其實(shí)也是非常的簡單，只要有時(shí)間和電腦即可，完全沒有時(shí)間和地域上面的限制，而淘寶云客服的職責(zé)其實(shí)主要也是為也是為淘寶平臺(tái)上面的會(huì)員們來進(jìn)行一些日常的答疑工作，當(dāng)然在這里面也還有一些咨詢業(yè)務(wù)的權(quán)限并沒有向淘寶云客服進(jìn)行開放。

二、淘寶云客服工作內(nèi)容是什么?

1. 最先淘寶云客服的工作實(shí)際上也十分的便捷，由于其也并沒什么場所和時(shí)間的規(guī)定，在淘寶云客服開展工作的情況下，規(guī)定也十分的簡易，也只是必須一臺(tái)可以連接網(wǎng)絡(luò)的電腦上就好了。

2. 關(guān)鍵的工作時(shí)間實(shí)際上也并并不是固定不動(dòng)的，淘寶云客服假如要想工作的話，那么也只是只必須挑選8:00-23:00這一段時(shí)間里邊的隨意一個(gè)時(shí)間段就好了，并且工作企業(yè)也是以1小時(shí)為企業(yè)，因此 時(shí)間層面實(shí)際上也是徹底能夠依據(jù)自身的時(shí)間必須來開展分配，十分的靈便，淘寶云客服也徹底不用擔(dān)心于時(shí)間層面的難題。

3. 淘寶云客服最關(guān)鍵的每日任務(wù)也就是為vip會(huì)員們出示一些咨詢服務(wù)項(xiàng)目，立即為vip會(huì)員們出示一些難題的處理建議，處理和顧客與商家彼此中間由于買賣而造成的一些糾紛案件難題。

4. 假如要想添加淘寶云客服的話，那么你一直在剛開始的情況下，也必須學(xué)習(xí)培訓(xùn)一系列有關(guān)淘寶云客服層面的一些專業(yè)技能，而且在為淘寶會(huì)員開展服務(wù)項(xiàng)目的情況下也一定要仔細(xì)，由于僅有這樣一來的話，那么大家的服務(wù)項(xiàng)目才會(huì)讓淘寶會(huì)員令人滿意。

總的來說，淘寶云客服好不好做需要自己去判斷。因?yàn)橛行┤擞X得好做，有些人覺得不好做。所以無法以自己的標(biāo)準(zhǔn)去判斷一個(gè)工作好不好做。

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淘寶云客服面試技巧是什么？淘寶客服多久可以做運(yùn)營？

在淘寶平臺(tái)中有淘寶云客服這個(gè)崗位，大家感興趣的話可以申請成為淘寶云客服，這也可以當(dāng)做是一種兼職來做，說不定可以賺到不少錢。大家知道淘寶云客服面試技巧是什么嗎?

淘寶云客服面試技巧是什么?

1、忌反客為主。在面試中切忌不分主次的反客為主，自吹自擂，夸夸其談，要適可而止對自己的經(jīng)歷及能力表述簡明扼要，不要空口承諾和吹牛，要慎言。

2、忌急噪而不懂得收斂。畢竟淘寶客服是比較考驗(yàn)人的耐心的工作，過于急性子和遇事比較沖動(dòng)急躁，可能對于客服這個(gè)崗位來說不是會(huì)很合適，對于勝任淘寶客服的工作也會(huì)有一定的影響。

3、忌支支吾吾，猶豫不決。對自己的選擇，對淘寶客服工作遮遮掩掩，對自己的未來沒有規(guī)劃。無法正面的回答面試官的問題，會(huì)降低自己的印象分。

4、忌面試時(shí)候打斷面試官說話，并且非常的沒有耐心。打斷別人說話是一件非常沒有禮貌的事情，而且也反映了一個(gè)人是非常沒有耐心的人。

5、忌著裝不合適，沒有很好的精神面貌，畢竟精神面貌能展現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度和積極性。

6、忌對淘寶相關(guān)問題一問三不知，如果不了解一個(gè)企業(yè)的文化，想要在企業(yè)里生存區(qū)域，企業(yè)里工作相對來說說服力比較低。

淘寶客服多久可以做運(yùn)營?

這個(gè)其實(shí)是因人而異，一般是3年的時(shí)間。

學(xué)習(xí)從客服到藝術(shù)設(shè)計(jì)到運(yùn)營到推廣到直通車的相關(guān)知識，一般需要1年時(shí)間。

由于運(yùn)營崗位的要求一般是工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，而且需要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)里面才能勝任工作。還要有成功的案例。

所以有人從事客服工作至少三年以上才做運(yùn)營，具體的情況需要具體分析。

關(guān)于淘寶云客服面試的技巧就為大家分享到這里了，各位親們可以去進(jìn)行相關(guān)的了解，這個(gè)崗位其實(shí)挺不錯(cuò)的，如果能做時(shí)間長一點(diǎn)的話，還可以轉(zhuǎn)到運(yùn)營的崗位哦。

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