如果大家想要做好抖音直播，那自然也需要先去了解一下抖音直播安心購是否需要付費(fèi)呢?抖音賣家有必要開通抖音直播安心購嗎?

需要付費(fèi)的。

若訂單采用分階段付款方式，在買家完成首付款之后將收取整筆訂單商品交易額的技術(shù)服務(wù)費(fèi);若訂單采用全款支付，在買家支付完貨款時(shí)則將收取整筆訂單商品交易額的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

請(qǐng)注意技術(shù)服務(wù)費(fèi)為商品實(shí)際交易額，而不是訂單總金額，不對(duì)運(yùn)費(fèi)抽取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

有必要開嗎?

1、多渠道透標(biāo)：開通服務(wù)后，將在店鋪、直播間首頁、直播間購物車列表、商品詳情頁、訂單詳情頁等多渠道展示“安心購”標(biāo)簽，有利于增強(qiáng)消費(fèi)者購買信心，推動(dòng)訂單達(dá)成;

2、更高的訂單轉(zhuǎn)化率：“安心購”標(biāo)簽將成為搜索推薦的因素之一，可有效增加商品曝光率，吸引更多自然流量，從而提升訂單轉(zhuǎn)化率;

3、更高的商品成交率：將“安心購”打造成為營(yíng)銷亮點(diǎn)，有利于商品優(yōu)先進(jìn)入頭部達(dá)人選品池，增加商品成交率;

4、大促專屬激勵(lì)：可參與818大促、雙11大促等“安心購”專場(chǎng)活動(dòng)，依據(jù)銷售額獲得平臺(tái)專屬激勵(lì);

5、更高的小店體驗(yàn)分：出現(xiàn)售后問題時(shí)有效保障消費(fèi)者權(quán)益，從而降低糾紛率或投訴率，正向提升小店體驗(yàn)分。

“安心購”不僅是一個(gè)標(biāo)識(shí)，還代表著商家在商品售賣過程中為消費(fèi)者提供了更全面的保障、更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)承諾，所以我個(gè)人認(rèn)為是有必要開的。

商家加入安心購是得繳納技術(shù)服務(wù)費(fèi)的，不過商家也不應(yīng)該因?yàn)榈美U納技術(shù)服務(wù)費(fèi)而放棄加入安心購，這是很不劃算的，如果買家通過安心購認(rèn)可了你的產(chǎn)品，后期你即使關(guān)閉安心購功能了，買家還是會(huì)回購的。

抖音安心購服務(wù)是什么？有什么用？

如果大家想要做好抖音賬號(hào)，那自然也需要先去了解一下抖音安心購的服務(wù)，大家是否清楚這個(gè)安心購的服務(wù)是什么意思呢?并且也要清楚它到底有什么用。

抖音平臺(tái)通過將7天無理由退貨、正品保障、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、上門取件、極速退款等服務(wù)打包，形成“安心購”統(tǒng)一標(biāo)簽，并在多渠道透?jìng)?，能有效營(yíng)造“品質(zhì)保障，售后無憂”的購物心智，最大程度將消費(fèi)者在購買過程中的痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為購物體驗(yàn)極致的爽點(diǎn)。

“安心購”不僅是一個(gè)標(biāo)識(shí)，還代表著為消費(fèi)者提供了更全面的保障、更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)承諾。

有什么用?

1、常規(guī)售后，凡是簽約“安心購”的商家必須提供5項(xiàng)服務(wù)，包括正品保障、七天無理由退貨、極速退款、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、上門取件等5類服務(wù)。

這些服務(wù)大多很熟悉，比如買了假貨，商家將賠付鑒定費(fèi)用和退貨運(yùn)費(fèi)，還支持“退一賠三”;300元以內(nèi)的商品，下單6小時(shí)內(nèi)，只要訂單還沒有發(fā)貨，可以提交退款申請(qǐng)，退款立即到賬;買了東西之后想要退貨，快遞員極速上門取件，還有最高24元的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。

2、特殊品類專屬售后，包括生鮮類的“壞單包賠”以及美妝類的“過敏包退”。

比如，你在平臺(tái)上購買了生鮮類商品，但是它卻在簽收后24小時(shí)內(nèi)腐爛變質(zhì)了，這種情況商家是承諾在24小時(shí)內(nèi)處理的，審核通過即可享受退款。

再比如，我們?cè)谄脚_(tái)買了美妝類商品，簽收60天內(nèi)，如果使用過程中出現(xiàn)了過敏現(xiàn)象，商家審核通過后同樣可以退款。

3、兩項(xiàng)可選售后服務(wù)，主要體現(xiàn)在時(shí)效性上。比如，提供“當(dāng)日發(fā)”服務(wù)的商家須將當(dāng)日16:00前下單成功的訂單，在當(dāng)日23:59:59前完成發(fā)貨;提供“24小時(shí)發(fā)”的商家，會(huì)在用戶下單成功后24小時(shí)完成發(fā)貨。

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