淘寶618紅包退款規(guī)則是什么？是否可以退款？

淘寶618對于大眾來說就是福利日，不過很多人在這期間買了少東西，可是在下單后又后悔了，那這時候如果用了紅包，退款的規(guī)則是什么?下面我們就來聊聊原因618紅包退款的話題。

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是否可以退款?

1)系統(tǒng)會直接從用戶的賬戶中扣減通過該筆訂單所獲取的面額。保持賬戶中充足的面額，以便系統(tǒng)即時扣除相應的面額。

2)如用戶紅包面額不足以扣除抵扣權益的，仍應當補足系統(tǒng)不能收回的紅包。但由于此時用戶已實際享受折扣權益，且事實已無法返還紅包，因此，參照公平合理原則，將按照用戶使用的折扣讓利金額從申請退款的訂單中扣除相應的款項。

3)若在執(zhí)行貨款扣除后，用戶使用的訂單發(fā)生退款，并按照退款規(guī)則退回一定面額紅包的，系統(tǒng)將在已執(zhí)行貨款扣除金額范圍內再次進行買就返的面額扣減。

系統(tǒng)扣減成功后，相當對應折扣讓利金額并未真實享受。同樣，平臺將于24小時內退回被系統(tǒng)扣減紅包面額對應的被扣除貨款。

當用戶就獲得發(fā)起部分退款并成功的，則系統(tǒng)將根據(jù)用戶申請的金額等比例折算相應的面額，并依照上款約定方式處理。

申請后，依以下情況分別處理：

(一)對方拒絕的，用戶有權修改協(xié)議、要求二介入或確認收貨。如果用戶在對方拒絕退款后七天內未操作的，流程關閉，交易正常進行。

(二)同意退款或在五天沒有操作的，且不要求退貨的，系統(tǒng)會通知退款。

(三)同意退款或5天時間里未操作的，且按要求退的，則可按下面的情形處理：

1、未在七天內點擊退貨的，退款流程關閉，交易正常進行。

2、在七天內選擇退貨，且商家也確認收貨的，退款給用戶。

3、在七天內退貨，通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內，對方未確認收貨的，系統(tǒng)通知退款。

也就是說，賣家可以不退錢，可以找淘寶客服來處理，用戶只要跟賣家溝通，如果有問題，可以直接找平臺。

關于淘寶618紅包退款的規(guī)則，我們就跟各位分享到這了，當然能不能退，這個要紅包的具體要求和時限，如果超過了時間，那也是不會退的，并且即便是退了，紅包也會失效，所以，建議，大家在使用時看下規(guī)定。

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