拼多多好評返現(xiàn)項目是真的嗎？還有啥方式可以獲得好評？

在拼多多平臺購物的時候，大部分的消費者會去關(guān)注商品的評價，如果一款商品的好評非常多的話，大家可能會比較信賴一點。所以一些商家會弄好評返現(xiàn)，那么拼多多好評返現(xiàn)項目是真的嗎?

拼多多好評返現(xiàn)項目是真的嗎?

是真的。

這是商家為了提高好評率和店鋪評分設(shè)置的。不過好評返現(xiàn)也有的商家有所規(guī)定，比如說必須要15個字以上，并且還要添加三張圖片等等。

還有什么方式可以獲得好評?

利用短信服務(wù)功能獲取好評：

商家使用短信服務(wù)功能、小禮物、客服創(chuàng)新回復以及掌柜回復等功能的目的，都是為了感動和關(guān)懷買家，讓他們給商品打好評。商家可以在短信中通過一些體貼的話語或動作，讓買家感受到你的溫暖。短信服務(wù)功能可以分為發(fā)貨及簽收提醒、節(jié)日祝福&問候以及個性化營銷活動。例如，商家可以通過短信提醒買家及時簽收驗貨，如果貨物有問題可以拒簽，如果買家對商品不滿意可以建議他聯(lián)系客服，從而避免他們直接給店鋪差評。

商家可以進入拼多多管理后臺的“店鋪營銷→短信營銷”界面，然后切換至“人群管理”選項卡，在其中可以針對不同人群來發(fā)送短信，做評價管理時主要以節(jié)日祝福人群和店鋪歷史成交客戶為主，也可以創(chuàng)建自定義人群。

利用“小禮物”獲取買家好評：

買家在網(wǎng)上購物時，基本需求包括性價比、商品質(zhì)量和送貨速度等，這些是表面上的需求，還有很多潛在需求是我們看不到的，如商家給予他們的尊重和驚喜等。如今，隨著購物服務(wù)的同質(zhì)化越來越嚴重，商家可以從買家的潛在需求人手，帶給買家更好的購物體驗，如給予他們一些無傷大雅的小禮物，從而獲得他們的好評。

小禮物可以提升買家對購物的滿意度，禮物無須很貴重，但盡可能選擇買家需要的東西，這樣才能給店鋪加分。例如，下面是一個魚竿商品，商家給買家贈送了一些魚餌、魚漂、魚鉤、繞線板以及調(diào)節(jié)魚漂時需要用到的鉛皮，這些貼心的小禮物贏得了眾多買家的好評。

用客服創(chuàng)新回復增加買家好感：

商家可以針對自己的客服進行培訓，針對回復進行創(chuàng)新，打造統(tǒng)一的語言風格，用幽默風趣、機智聰明的客服話術(shù)來贏得買家的好感。另外，商家還可以利用掌柜回復功能來表達對好評買家的感謝，同時還可以借此來推廣自己的店鋪和產(chǎn)品，以及解釋差評的原因，展現(xiàn)出主動擔當積極作為的態(tài)度，增加其他買家下單的信心

使用客服專用券功能安撫客訴：

客服專用券不僅可以在售前對買家進行營銷，提高他們的下單轉(zhuǎn)化率和復購率，還可以在售后階段安撫客訴、關(guān)懷買家，降低他們的差評。商家可以進入拼多多管理后臺的“店鋪營銷一營銷工具→優(yōu)惠券”界面，找到“客服專用券”并單擊“立即創(chuàng)建”按鈕，然后填寫優(yōu)惠券信息，完成后單擊“創(chuàng)建”按鈕即可。

總而言之，拼多多的好評返現(xiàn)是真的，消費者只要根據(jù)相關(guān)的要求進行評價就能夠獲得返現(xiàn)的，雖然這個錢不多，但也算是一點小紅包。不管怎么樣還是建議各位消費者給予真實的評價。

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