淘寶活動后如何復(fù)盤?怎么開展好?(淘寶滿減是平臺補貼嗎?滿減是按比例分配嗎?)
2023-02-11|00:01|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:70
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淘寶賣家做活動有的時候是為了清倉,有的時候是為了提升店鋪的知名度,搶占淘寶市場份額,那通常來講,淘寶店鋪活動過后是怎么進行復(fù)盤的?
1、對做的活動進行回顧
首先從呈現(xiàn)出結(jié)果數(shù)據(jù)來看,是否達到了活動預(yù)期,這個結(jié)果要心里有數(shù);然后看過程中的數(shù)據(jù)指標,根據(jù)之前做的活動sop來拆分每一步的客戶路徑轉(zhuǎn)化率,然后看每個階段的活動是否達到了預(yù)期。
2、交代活動的信息
①介紹活動背景,包括活動的目標、策略、時間等等;
②具體的活動執(zhí)行過程,做好用戶路徑的復(fù)盤,包含話術(shù)歡迎語和海報截圖等等;
③分階段的執(zhí)行情況,比方說:在預(yù)熱期做的是哪些動作、在活動前期做了哪些事情、在活動中期用了哪些策略,在活動尾期做了哪些手段。
3、活動數(shù)據(jù)分析
沒有標準,就難說好壞,合理、精準的指標尤其重要!然而,一項活動可能會影響到所有方面,例如促銷活動。優(yōu)惠券的發(fā)放可以增加新用戶的注冊、老客戶的回購和DAU的推廣。如果胡子和眉毛都一把抓,就說不清楚了。
所以,一定要緊緊結(jié)合活動的目的和目標,優(yōu)先選擇直接受影響的指標作為主指標,言下之意,還要有些副指標側(cè)面衡量,比如活動是為了拉新,那主指標就是新注冊用戶數(shù);如果活動是為了提高新用戶留存率,那主要考慮的就是1-7日內(nèi)留存情況,但是沒有任何一個指標能把所有的問題講清楚,所以拉新活動還要看渠道投放ROI,留存活動還要看留存用戶的活躍度等等。
怎么開展好?
1、設(shè)置推薦或是關(guān)聯(lián)搭配。
用戶看了詳情頁可能不喜歡也不會買,但是如果詳情頁有關(guān)聯(lián)的話,可以降低跳失率,關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品也有可能賣出去,這也是提高轉(zhuǎn)化率的有效途徑。
2、開展優(yōu)惠活動,吸引買家下單。
商家在做活動時,可以在商品價格附近或者在寶貝詳情頁上添加倒計時數(shù)字表,方便買家有緊迫感。貪便宜是很多消費者的心理,尤其是網(wǎng)購。因此抓住消費者的這一心理,商家可以適當?shù)叵蛳M者做一些讓利,提高店鋪的產(chǎn)品銷量。
復(fù)盤就是總結(jié)經(jīng)驗,知道哪些環(huán)節(jié)可以進一步優(yōu)化,在接下來的活動中做得更好。不復(fù)盤就不知道活動為什么成功,也不知道活動為什么沒有達到預(yù)期,很難提升活動運營水平。
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淘寶平臺經(jīng)常會推出一些主題活動,其中有一個玩法就是滿減,有一些用戶享受到了滿減的優(yōu)惠,但是心里會產(chǎn)生一個疑問,就是這個淘寶滿減是平臺補貼嗎?還是商家自己承擔(dān)的呢?
一、淘寶滿減是平臺補貼嗎?
不是
淘寶平臺跨店滿減的優(yōu)惠屬于商家自己讓利給消費者,淘寶為商家提供大促的廣闊平臺,但是滿減的優(yōu)惠是不會補貼的。跨店滿減使用條件購物金額滿足滿XX減XX時才能抵扣。在不同行業(yè)滿減的檔位有所不同,大家請參考系統(tǒng)頁面上的顯示。
多家淘寶店鋪滿減的檔位一致才能湊單使用跨店滿減,并根據(jù)商品金額進行優(yōu)惠的比例分攤。
二、淘寶滿減是按比例分配嗎?
是的
淘寶滿減活動湊單的比例可以按照優(yōu)惠券的比例來計算,比如說優(yōu)惠券是500-100,那就相當于100-20,如果該產(chǎn)品的原價是200元錢,那么參加完滿減后的價格就是160元錢。
淘寶湊單是按照活動價計算的,很多商家在電商節(jié)時會給出一定的優(yōu)惠活動,所以最終的湊單折扣要按照商家給的優(yōu)惠價格支付。比如說一件商品的原價是200元錢,在電商節(jié)時商家給出八折的優(yōu)惠,實際商品的價格就是160元錢,那么該件商品參加滿減時的金額就是160元,如果想用300-60的優(yōu)惠券,還需要在購買140元的商品才能有使用紅包的資格。
湊夠滿減再部分退款,滿減還在的,只不過是會按比例扣除掉退款的部分(滿減會隨訂單按比例分配到各個訂單)。
比如用戶朋友們需要的東西是200元,隨便找的湊單的是100元,一共300元,減掉30元,實際付款270元,按照比例來算的話,就是用戶朋友們需要的東西實際付款180元,湊單實際付款90元;然后退掉湊單的,也就是實際退給你90元,用戶朋友們買需要的東西實際付款180元,省掉20元。
淘寶滿減活動確實可以獲得一些優(yōu)惠,如果大家想要獲得更多的滿減優(yōu)惠的話,就需要學(xué)會去湊單,盡量不要出現(xiàn)一些湊單之后就馬上退款的情況哦。
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