現(xiàn)在很多小伙伴都在淘寶會去購買商品，大家在購買商品的時候都會先去了解一下商家的發(fā)貨時間，這個發(fā)貨時間大家可以自己去設置，淘寶賣家發(fā)貨時間在哪里設置?

一、淘寶賣家發(fā)貨時間在哪里設置?

1、淘寶商家可以通過進入到運費模板當中對發(fā)貨的時間進行設置，具體操作方式如下：

(1)進入到【千牛賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【運費模板】當中。

(2)在發(fā)貨時間一欄當中選擇寶貝的發(fā)貨時間，其發(fā)貨的時間是指在該時間內(nèi)的時間，以商品攬件記錄為準。不僅能有效的減少交易過程中的咨詢和糾紛問題，還能更好的促進交易的達成。

2、若商家在設置發(fā)貨的時間為24小時，卻在詳情頁當中顯示為48小時的發(fā)貨時間，是因為商家的24小時發(fā)貨履約率沒有達到系統(tǒng)的要求。比如商品發(fā)布的時間在大于30天時，24小時發(fā)貨攬件率小于95%的情況下，根據(jù)平臺的規(guī)定不符合要求所以會在寶貝詳情頁中展示為48小時的發(fā)貨時間。

3、商家的發(fā)貨時間是根據(jù)商品詳情頁中的時間為準，若商家設置的24小時發(fā)貨沒達到合約要求則會根據(jù)平臺的要求默認48小時發(fā)貨。這樣能降低店鋪的交易糾紛率。

二、淘寶發(fā)貨時間有啥規(guī)定?

1、對于商家的延遲發(fā)貨，就是指除以特點商品外的，賣家在買家付款后表示不能即時發(fā)貨或是未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨，妨礙買家的購物權益的行為。賣家延遲發(fā)貨的，每次會扣三分，同時須向買家賠償該商品的實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元的。

2、延遲發(fā)貨也包括賣家在寶貝描述中沒有明示發(fā)貨時間，并在買家付款后實際未能在72小時內(nèi)完成發(fā)貨及在買家付款后表示不能在72小時內(nèi)完成發(fā)貨。

3、經(jīng)數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)的賣家可以在72小時內(nèi)發(fā)貨，為了提升賣家服務質(zhì)量的同時，滿足買家高效購物權，營造良好的購物環(huán)境，淘寶網(wǎng)對賣家發(fā)貨時間做出了要求。

家承諾或是買賣雙方約定采用特定承運人運送商品的，賣家要按照承諾或約定履行。否則，非包郵訂單且買家已簽收商品的，可要求賣家退還買家已支付的運費。

淘寶網(wǎng)店修改發(fā)貨的時間就給大家介紹到這里了，大家可以按照以上的流程去設置一下，現(xiàn)在大家開店對于發(fā)貨是一定要重視起來的，平臺抓得很嚴格喲!

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淘寶只接單不發(fā)貨怎么處理？接了訂單怎么發(fā)貨？

除非定制商品之外，淘寶發(fā)貨的時間是有規(guī)定的，那淘寶店鋪如果只接單但不發(fā)貨，淘寶平臺對此是如何處理的?對淘寶發(fā)貨事宜還不清楚的伙伴，最好是能到下文了解。

只接單不發(fā)貨被買家投訴后，賣家得向買家賠付違約金。

接了訂單怎么發(fā)貨?

一、【商家中心】-【交易管理】-【已賣出的寶貝】-【等待發(fā)貨】;

二、【商家中心】-【物流工具】-【發(fā)貨】。

勾選需要批量發(fā)貨的訂單，再點擊【批量發(fā)貨】按鈕即可。注：要勾選多個需要批量發(fā)貨的訂單，再點擊【批量發(fā)貨】，避免無法操作批量發(fā)貨。

發(fā)貨注意：

1、如果買家分開購買(非購物車購買)兩個或者多個訂單，只要買家填寫的收貨地址、聯(lián)系方式等信息是一致的(包括空格、符號等也要一致)，您就可以合并兩筆訂單填寫一樣的運單號發(fā)貨，不會報錯，若買家收貨地址不一致，您可以修改收貨地址后再進行合并發(fā)貨。(需與買家提前溝通并征得同意，并建議保存好聊天記錄)

2、勾選需要批量發(fā)貨的訂單時，若其中一筆訂單已經(jīng)發(fā)貨，則不支持合并發(fā)貨哦，需要所有訂單都為未發(fā)貨狀態(tài)。

3、多筆訂單中賣家對郵費予以調(diào)整的場景可以默認合并發(fā)貨(A訂單商品郵費5元，B訂單商品郵費5元，合并發(fā)貨后兩筆訂單僅收取5元郵費)。

4、對于店鋪支持ERP回填合并發(fā)貨的，請以ERP服務商頁面的實際操作指引為準。

5、若常用的物流公司未在列表中，建議使用官方合作的物流進行發(fā)貨。

6、如果商家已將貨物發(fā)出去了，可選擇其他物流公司進行發(fā)貨，并用旺旺和買家解釋清楚，告知買家真實的物流單號(如有需要需幫助買家查詢最新物流信息)，并保管好真實發(fā)貨憑證和旺旺聊天記錄，以便后續(xù)產(chǎn)生糾紛時有據(jù)可依。

淘寶只接單不發(fā)貨如果超過了發(fā)貨的承諾時間就遭到投訴，而即便不被投訴，賣家不發(fā)貨也影響買家的購物體驗會導致訂單退款，所以賣家按時發(fā)貨是十分重要的。

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