微商銷售技巧和方法是什么？怎么留住老顧客？

盡管微商的高峰期已經(jīng)過了，但是還是有不少人堅持在做微商，而想要把微商做好，就離不開老顧客的關系維護，然后再去尋找新的客戶，可是大家是否知道微商的銷售技巧和方法有哪些呢？

一、明確客戶需求

如果各位想要維護好老顧客并且讓其產(chǎn)生回購或者成為代理的話，那么就應該要多給老顧客一些優(yōu)惠，或者是打折，又或者是贈送禮品等，同時也要跟客戶經(jīng)常溝通，保持客戶跟客戶之間的關系，并且還要明白他們的需求。

面對特別的客戶就應該要特殊的服務和對待，比如說一些價值比較高的客戶，那就應該要加強互動，密切關注他們，讓這類客戶能夠感受到你的特殊對待，這樣就可能讓他們成為你的忠實粉絲，也會給予一些有價值的回饋和建議。

二、心中樹立好服務理念

在平時千萬不要覺得無所事事，一定要多去跟客戶溝通和交流，同時還要征求這些客戶的建議，把每一位客戶的滿意度作為我們業(yè)績的評估項目，并且也要時刻記住服務在前的理念。好的服務理念既能幫助各位獲得成交，也能帶來更多機會。

三、建立老顧客情感聯(lián)系

其實我們不管是在電商方面還是從實體店中都能夠發(fā)現(xiàn)記錄好顧客的簡單信息，然后再合理的應用好這些信息，時常通過短信的方式問候，表達自己對顧客的關心，也可以贈送一些禮品給客戶，這樣也能夠很好的感動客戶。

四、從消費者的角度思考問題

出現(xiàn)問題時，各位首先就需要站在客戶的角度去思考問題，另外也要提前了解客戶們的需求，因此也可以創(chuàng)建屬于自己的微信群，然后邀請客戶一起探討對產(chǎn)品的需求，同時也要吸取他們的意見，找到他們的需求，再尋找最佳方式去推廣商品，這樣就能夠加快各位商品銷售的速度，同時還能夠讓顧客擁有信服感。

做微商的過程是漫長而又痛苦的，需要經(jīng)過層層的蛻變和思考，然后才有可能尋找一種合適的營銷方法和技巧，而且套路的更新速度實在是太快了，一些老的套路現(xiàn)在再去使用就失效了。

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