淘寶商品下架的原因是什么?原因分析!
2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:154
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淘寶商品在上架之后,很多人發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品被下架了,這是什么原因呢?是不是自己沒有遵守規(guī)則呢?估計(jì)很多人都不知道是什么意思,下面就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)這個(gè)原因,有問(wèn)題的朋友來(lái)看看吧!
一、賣家商品“下架”的意思就是指此款商品已經(jīng)被移到賣家店鋪中的倉(cāng)庫(kù)里去,此物品沒有顯示在店鋪主頁(yè)面里,買家看到的情況就是這樣物品被屏蔽了。
二、下架原因:
1、可能是淘寶商家自己下架的,因?yàn)槿必洠儇洝?/p>
2、可能是因?yàn)樯碳疑霞艿臅r(shí)候 設(shè)置的100個(gè),這100個(gè)賣完以后 這個(gè)商品就會(huì)自動(dòng)下架。
3、一般商品上下架 時(shí)間為一個(gè)周期,7天 到了一定的時(shí)候 就會(huì)自動(dòng)上下架一次。
1. 涉嫌質(zhì)量不合格監(jiān)管體檢中心里面有提醒到具體原因的,建議您可以查看一下,質(zhì)量不合格一般是涉及到新聞媒體的曝光丶或者海關(guān)沒收的商品,建議自行核實(shí),或者聯(lián)系廠家核實(shí)。如確實(shí)有存在以上的情況,建議自行刪除,如沒有以上情況,建議關(guān)注2個(gè)工作日,人工會(huì)進(jìn)行審核。
2. 涉嫌盜版監(jiān)管體檢中心里面有提醒到具體原因的,建議您可以查看一下,盜版是通過(guò)您的商品標(biāo)題丶價(jià)格丶屬性丶描述等去進(jìn)行判定。如商品確實(shí)存在盜版建議及時(shí)刪除,下架無(wú)效,如商品無(wú)問(wèn)題,建議耐心關(guān)注2個(gè)工作日的時(shí)間,會(huì)有人工進(jìn)行審核,未超時(shí)不接收催促。
3.價(jià)格不合理原因淘寶網(wǎng)為了保證商品的質(zhì)量問(wèn)題,針對(duì)價(jià)格不在合理區(qū)間內(nèi)的寶貝會(huì)提醒修改價(jià)格,建議您檢查商品的一口價(jià)和打折后的價(jià)格,進(jìn)行修改,修改到合理的區(qū)間內(nèi),系統(tǒng)立刻自動(dòng)做恢復(fù)處理。如果修改后的寶貝依然無(wú)法顯示,建議再次調(diào)整。
3. 涉嫌假貨監(jiān)管體檢中心里面有提醒到具體原因的,建議您可以查看一下,系統(tǒng)排查包含但不僅限于商品的標(biāo)題丶價(jià)格丶描述等。如果是假貨,建議及時(shí)刪除處理,下架無(wú)效,審核商品涉及假貨,后續(xù)有扣分風(fēng)險(xiǎn),需要提供正規(guī)進(jìn)貨憑證或授權(quán)證書申訴。如非假貨,建議關(guān)注2個(gè)工作日的時(shí)間,等待人工的審核。
4. 涉嫌違禁品監(jiān)管寶貝的標(biāo)題丶描述等關(guān)鍵詞引起系統(tǒng)自動(dòng)審核的,如商品確實(shí)存在違禁建議及時(shí)刪除,下架無(wú)效,如商品無(wú)問(wèn)題,建議耐心關(guān)注2個(gè)工作日的時(shí)間,會(huì)有人工進(jìn)行審核,審核期間不要編輯寶貝,未超時(shí)不接收催促。
以上就是我總結(jié)的淘寶寶貝被系統(tǒng)下架的幾大類的原因,當(dāng)然也有可能是一些正常下架的原因,比如賣家在上傳寶貝的時(shí)間沒有選擇自動(dòng)上架,當(dāng)寶貝上架了14天后,就默認(rèn)下架放倉(cāng)庫(kù)了也有可能。所以,當(dāng)出現(xiàn)寶貝被下架了的時(shí)候,賣家應(yīng)該多留意一下倉(cāng)庫(kù)是否有這個(gè)寶貝,還有體驗(yàn)中心,是否違反了什么規(guī)則。
新手們往往會(huì)在開店的過(guò)程中遇見許多問(wèn)題,比如東西賣得好好的,正干得一身就是勁的時(shí)候,自己店里的商品突然莫名其妙地被系統(tǒng)下架了,這是怎么回事呢?具體要怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢?下面,開淘小編就這個(gè)問(wèn)題來(lái)給大家解惑。
一、商品被下架可能的原因1、商家店里的寶貝到了下架日期了或者是平臺(tái)正在優(yōu)化軟件。淘寶店鋪里面的商品,都有其特定的上下架的周期,到了一定期限,寶貝就會(huì)自動(dòng)下架。
2、商家店里寶貝的分類不正確,違反了平臺(tái)的商品類目發(fā)布規(guī)則。
3、其他一些原因,比如發(fā)布禁售商品,瀉露他人信息,或者成交不賣等。
二、具體解決辦法如下1、寶貝自動(dòng)下架或者平臺(tái)優(yōu)化的問(wèn)題,具體解決辦法如下:首先,我們要登陸后臺(tái)查看下系統(tǒng)消息,看系統(tǒng)如何提示。然后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示說(shuō)是商品到了下架周期或者平臺(tái)優(yōu)化軟件。最后,退出后臺(tái),耐心等候,到時(shí)候商家的寶貝會(huì)自動(dòng)上架的。
2、解決寶貝分類不正確的問(wèn)題。
(1),登陸商家的后臺(tái),檢查一下商家收到的消息里面,有沒有平臺(tái)發(fā)給商家的通知,如果有,點(diǎn)開看看是不是說(shuō)商家違反了商品類目發(fā)布規(guī)則。
(2),在商家的店鋪里,一件一件仔細(xì)檢查商家的寶貝們,看看分門別類方面可有錯(cuò)誤。如果實(shí)在檢查不出來(lái),建議商家去同行業(yè)的其他店鋪里去逛一逛,看看商家的同行們到底是怎么分類的,兩者一比較,商家自然就會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題了。
(3),把商家的寶貝重新分類,就可以重新上架了。
3、其他原因引起的問(wèn)題。
(1),如果是發(fā)布禁售商品導(dǎo)致的下架,既然是禁售了,那就換成別的寶貝銷售,不要再銷售那款違規(guī)商品了。
(2),如果是瀉露買家信息,或者是侵犯使用其他品牌信息,就是商家違反了淘寶網(wǎng)關(guān)于關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息的規(guī)定,商家店鋪里有了不該有的他人信息。那商家就要仔細(xì)檢查一下,把那些信息給刪掉,問(wèn)題自然就迎刃而解。
(3),就是成交不賣了。所謂成交不賣,就是已經(jīng)有人看上了商家的寶貝,下了訂單,在平臺(tái)上成交了,商家卻遲遲不發(fā)貨,被買家投訴了,這樣也會(huì)引起商品被系統(tǒng)下架。只要賣家盡快發(fā)貨,并且聯(lián)系小二處理就可以了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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