在淘寶買東西，有時(shí)候會(huì)遇到實(shí)物與圖片不符的情況，或者是產(chǎn)品質(zhì)量太差。無(wú)論是哪種情況，我們都可以申請(qǐng)退款或直接投訴。那淘寶品質(zhì)不符怎么賠償?

品質(zhì)不符要看是劣質(zhì)產(chǎn)品還是假冒商品，如果商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費(fèi)者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。

根據(jù)《食品安全法》第96條的規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。

淘寶質(zhì)量不行提升償多少合適?

淘寶產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題最高可以得十倍賠償。

相關(guān)法律規(guī)定，如果商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費(fèi)者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。可以進(jìn)行以下方式處理：

1、若交易還在進(jìn)行中，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退貨。若無(wú)法協(xié)商一致，務(wù)必及時(shí)申請(qǐng)退款，并在賣家拒絕后要求客服介入，同時(shí)提供相應(yīng)的憑證(如實(shí)物圖片，視頻鏈接，檢測(cè)報(bào)告)，等待審核處理;

2、若交易已成功，請(qǐng)積極聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退貨，保存協(xié)商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證，假如在交易成功后的15天內(nèi)未得到解決(如退款還未收到)，請(qǐng)及時(shí)找到對(duì)應(yīng)的交易，進(jìn)入訂單申請(qǐng)售后，如賣家拒絕可以要求客服介入，同時(shí)按照頁(yè)面提示要求提供相應(yīng)的憑證，等待審核處理;

3、如果商品有淘寶質(zhì)量問(wèn)題。而商家拒不受理或頻繁騷擾要求刪除差評(píng)，可以投訴商家。

綜上所述，淘寶品質(zhì)不符最高可以得十倍賠償。品質(zhì)不符也要看是商品有質(zhì)量問(wèn)題，還是以次充好，又或者是假冒偽劣產(chǎn)品。

淘寶商家超時(shí)不發(fā)貨有賠償嗎？怎么賠償？

我們?cè)谔詫氋I東西，記得看一下發(fā)貨時(shí)間。因?yàn)楝F(xiàn)在很多商品是預(yù)售，不能馬上發(fā)貨的。如果急要，最好是買能48小時(shí)發(fā)貨的。那淘寶商家超時(shí)不發(fā)貨有賠償嗎?

有

一、怎么賠償?

商家沒(méi)按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨會(huì)有賠償，具體如下：

1、按照雙方簽訂合同時(shí)約定的違約賠償進(jìn)行賠償;

2、如果沒(méi)有約定，賠付是商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金;金額最低不少于1元，最高不超過(guò)30元;買家發(fā)起投訴后賣家未主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》第五百一十二條

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)訂立的電子合同的標(biāo)的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，收貨人的簽收時(shí)間為交付時(shí)間。電子合同的標(biāo)的為提供服務(wù)的，生成的電子憑證或者實(shí)物憑證中載明的時(shí)間為提供服務(wù)時(shí)間;前述憑證沒(méi)有載明時(shí)間或者載明時(shí)間與實(shí)際提供服務(wù)時(shí)間不一致的，以實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間為準(zhǔn)。

電子合同的標(biāo)的物為采用在線傳輸方式交付的，合同標(biāo)的物進(jìn)入對(duì)方當(dāng)事人指定的特定系統(tǒng)且能夠檢索識(shí)別的時(shí)間為交付時(shí)間。

電子合同當(dāng)事人對(duì)交付商品或者提供服務(wù)的方式、時(shí)間另有約定的，按照其約定。

二、商家違約怎么投訴?

1、通過(guò)客服熱線發(fā)起投訴;

2、撥打消費(fèi)者投訴熱線;

3、通過(guò)12315官方平臺(tái)進(jìn)行投訴。

綜上所述，淘寶商家超時(shí)不發(fā)貨是有賠償?shù)?。如果雙方?jīng)]有約定，那商家就要向買家支付商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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