對拼多多商家來說，肯定也希望能夠去了解一下拼多多延遲發(fā)貨時間要怎么做呢?另外也要去了解一下延遲發(fā)貨的處罰規(guī)則是什么呢?我馬上給各位分享。

默認客戶收貨時間為十五天，海外直郵為三十天，如果點延遲確認收貨則默認再延后三天收貨。確認時間以發(fā)貨往后數(shù)15天自動收貨或者三十天自動收貨時間。一般發(fā)貨后十五天買家沒有確認收貨，直接把付的錢打給商家。

如果延發(fā)貨，平臺有權(quán)從店余額中扣除對應(yīng)的賠付金，并將同等金額以50年有效期的無現(xiàn)金券形式發(fā)放給延遲發(fā)貨單所對應(yīng)的客戶。將視情況對余額采取限制措施，直至全部延遲發(fā)貨單完成真實發(fā)或者退款成功。

罰款規(guī)則有哪些?

1、超時發(fā)貨罰款，拼多多的流量非常不穩(wěn)定，因為平臺有規(guī)則超時不發(fā)貨就會直接進行罰款。每單3元的進行處罰，然后平臺會把這3元發(fā)給消費者給予補償。

2、如果敢在拼多多上面售假，直接按照商品的10倍金額進行處罰，甚至會把流動資金先進行延長凍結(jié)，一般情況是半個月，會給你先凍結(jié)一個月。

3、如果之前沒有查出是因為賣假貨，而已經(jīng)賣了半年了，那么會疊加半年的銷售額*10倍進行處罰，商家起訴報警都沒用，因為入駐店鋪的條款都有說明的。

4、其中售假被罰款的商家，平臺不會百分百十倍退給買家，只會部分給予補償，是以等量優(yōu)惠券的形式下發(fā)的。

5、賣家回復(fù)率低于50%將面臨1000元/天的處罰。

6、賄賂官方人員，一次被查罰款5萬元。

7、套卷，10倍罰款。千萬別想著套拼多多的錢，他會用行動告訴你，吸干你自己的血，而且特別嚴格，補一個券也能被查出來，十倍罰款。

拼多多對于商家的要求是很嚴格的，在商品上需要保證其真?zhèn)涡?，會定期抽查，一旦被查到會警告或被封店，在物流上，如果超過時間沒有發(fā)貨 ，那么是需要根據(jù)所規(guī)定的進行罰款。

拼多多延遲發(fā)貨怎么賠償？怎么申訴？

如果在拼多多上面購物出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的情形，那肯定也需要先去了解一下這個是應(yīng)該怎么去賠償?shù)?，另外又該怎么進行申訴呢?我馬上給各位賣家們分享。

1、攬件超時比較嚴重，拼多多要求訂單發(fā)貨后的24小時內(nèi)必須有攬件信息更新，攬件超時說明超過24小時，可能會判定為虛假發(fā)貨，進行賠付處罰，會影響店鋪流量。

2、物流更新超時，在運輸過程中的48小時內(nèi)沒有物流信息更新，這樣會導(dǎo)致物流異常，如果物流異常率持續(xù)高于平均值5倍，那么店鋪就會被二級限制，商品降權(quán)。

3、派簽超時，已經(jīng)安排派件，但是在24小時沒有派送到買家的手上，這樣的情況比較少，處罰也比較輕。

怎么申訴?

1、先與拼多多賣家協(xié)商。點擊訂單，選擇聯(lián)系拼多多賣家，與拼多多賣家先作聯(lián)系。有些拼多多賣家可能是因為成交量太大沒來得及發(fā)貨或者快遞那邊出了問題，這樣的情況只要和賣家聯(lián)系了一般能得到滿意的答復(fù)。

2、進行物流投訴。如果拼多多賣家后面發(fā)貨了，但存在延遲發(fā)貨或快遞單錯誤的問題，在物流信息頁面選擇物流投訴進行填寫。但這種投訴拼多多客服一般不會介入。

聯(lián)系拼多多人工客服投訴。在拼多多app上點擊個人中心，選擇官方客服，輸入人工客服，直接向拼多多客服說明商品的訂單號和情況，要求客服代為發(fā)起投訴。

3、電話投訴。如果訂單金額比較大，可以撥打拼多多官方的消費者投訴熱線投訴要求解決(電話號碼可以百度搜索)。向客服說明商品的訂單號和相關(guān)情況，要求保障權(quán)益。申請退款。

在投訴賣家的同時，如果賣家仍不發(fā)貨，要注意在訂單超時前申請退款以免錢貨兩失。在拼多多app的個人中心頁面，選擇我的訂單，申請退款。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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