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    拼多多怎么延遲發(fā)貨時間?罰款規(guī)則有哪些?拼多多延遲發(fā)貨怎么賠償?怎么申訴?

    2023-02-13|13:13|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:69

    對拼多多商家來說,肯定也希望能夠去了解一下拼多多延遲發(fā)貨時間要怎么做呢?另外也要去了解一下延遲發(fā)貨的處罰規(guī)則是什么呢?我馬上給各位分享。



    默認(rèn)客戶收貨時間為十五天,海外直郵為三十天,如果點延遲確認(rèn)收貨則默認(rèn)再延后三天收貨。確認(rèn)時間以發(fā)貨往后數(shù)15天自動收貨或者三十天自動收貨時間。一般發(fā)貨后十五天買家沒有確認(rèn)收貨,直接把付的錢打給商家。

    如果延發(fā)貨,平臺有權(quán)從店余額中扣除對應(yīng)的賠付金,并將同等金額以50年有效期的無現(xiàn)金券形式發(fā)放給延遲發(fā)貨單所對應(yīng)的客戶。將視情況對余額采取限制措施,直至全部延遲發(fā)貨單完成真實發(fā)或者退款成功。

    罰款規(guī)則有哪些?

    1、超時發(fā)貨罰款,拼多多的流量非常不穩(wěn)定,因為平臺有規(guī)則超時不發(fā)貨就會直接進(jìn)行罰款。每單3元的進(jìn)行處罰,然后平臺會把這3元發(fā)給消費者給予補償。

    2、如果敢在拼多多上面售假,直接按照商品的10倍金額進(jìn)行處罰,甚至?xí)蚜鲃淤Y金先進(jìn)行延長凍結(jié),一般情況是半個月,會給你先凍結(jié)一個月。

    3、如果之前沒有查出是因為賣假貨,而已經(jīng)賣了半年了,那么會疊加半年的銷售額*10倍進(jìn)行處罰,商家起訴報警都沒用,因為入駐店鋪的條款都有說明的。

    4、其中售假被罰款的商家,平臺不會百分百十倍退給買家,只會部分給予補償,是以等量優(yōu)惠券的形式下發(fā)的。

    5、賣家回復(fù)率低于50%將面臨1000元/天的處罰。

    6、賄賂官方人員,一次被查罰款5萬元。

    7、套卷,10倍罰款。千萬別想著套拼多多的錢,他會用行動告訴你,吸干你自己的血,而且特別嚴(yán)格,補一個券也能被查出來,十倍罰款。

    拼多多對于商家的要求是很嚴(yán)格的,在商品上需要保證其真?zhèn)涡?,會定期抽查,一旦被查到會警告或被封店,在物流上,如果超過時間沒有發(fā)貨 ,那么是需要根據(jù)所規(guī)定的進(jìn)行罰款。



    拼多多延遲發(fā)貨怎么賠償?怎么申訴?

    如果在拼多多上面購物出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的情形,那肯定也需要先去了解一下這個是應(yīng)該怎么去賠償?shù)模硗庥衷撛趺催M(jìn)行申訴呢?我馬上給各位賣家們分享。

    1、攬件超時比較嚴(yán)重,拼多多要求訂單發(fā)貨后的24小時內(nèi)必須有攬件信息更新,攬件超時說明超過24小時,可能會判定為虛假發(fā)貨,進(jìn)行賠付處罰,會影響店鋪流量。

    2、物流更新超時,在運輸過程中的48小時內(nèi)沒有物流信息更新,這樣會導(dǎo)致物流異常,如果物流異常率持續(xù)高于平均值5倍,那么店鋪就會被二級限制,商品降權(quán)。

    3、派簽超時,已經(jīng)安排派件,但是在24小時沒有派送到買家的手上,這樣的情況比較少,處罰也比較輕。

    怎么申訴?

    1、先與拼多多賣家協(xié)商。點擊訂單,選擇聯(lián)系拼多多賣家,與拼多多賣家先作聯(lián)系。有些拼多多賣家可能是因為成交量太大沒來得及發(fā)貨或者快遞那邊出了問題,這樣的情況只要和賣家聯(lián)系了一般能得到滿意的答復(fù)。

    2、進(jìn)行物流投訴。如果拼多多賣家后面發(fā)貨了,但存在延遲發(fā)貨或快遞單錯誤的問題,在物流信息頁面選擇物流投訴進(jìn)行填寫。但這種投訴拼多多客服一般不會介入。

    聯(lián)系拼多多人工客服投訴。在拼多多app上點擊個人中心,選擇官方客服,輸入人工客服,直接向拼多多客服說明商品的訂單號和情況,要求客服代為發(fā)起投訴。

    3、電話投訴。如果訂單金額比較大,可以撥打拼多多官方的消費者投訴熱線投訴要求解決(電話號碼可以百度搜索)。向客服說明商品的訂單號和相關(guān)情況,要求保障權(quán)益。申請退款。

    在投訴賣家的同時,如果賣家仍不發(fā)貨,要注意在訂單超時前申請退款以免錢貨兩失。在拼多多app的個人中心頁面,選擇我的訂單,申請退款。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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