京東快遞保價(jià)有用嗎?哪些情況不享受價(jià)保?京東快遞怎么轉(zhuǎn)寄到其他地方?門店代寄怎么用?
2023-02-13|13:12|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:63
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京東平臺(tái)的快遞保障還是挺多的,比如說保價(jià)方面服務(wù)都是基本的服務(wù),各位消費(fèi)怎么可以購(gòu)買這個(gè)服務(wù),很多的消費(fèi)者存在著疑問,想知道京東快遞保價(jià)到底有沒有用呢?
京東快遞保價(jià)有用嗎?
有用。
1、如果是先款后貨的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)行為的,那么產(chǎn)品在沒有出庫時(shí)按照新價(jià)格結(jié)算,多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)行為,那么在貨物出庫之前買家可以進(jìn)入我的京東-價(jià)格保護(hù)頁面自主申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)。
2、如果產(chǎn)品已經(jīng)出庫的,買家在收 *** 物的當(dāng)場(chǎng)致電 *** 確認(rèn)價(jià)保的事宜,以客戶訂單價(jià)格和收到產(chǎn)品時(shí)商城價(jià)格,兩者中更低價(jià)格結(jié)算。如果是上門自提的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)行為,那么在貨物出庫之前買家可進(jìn)入我的京東-價(jià)格保護(hù)頁面自主申請(qǐng)。
哪些情況不享受價(jià)保?
1、非京東商城網(wǎng)站購(gòu)買的商品是不可能保價(jià)的,無效訂單也不支持保價(jià),如已申請(qǐng)取消或已刪除的訂單、已經(jīng)申請(qǐng)售后的訂單不支持保價(jià);
2、售后返新訂單、閃購(gòu)訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價(jià)保;先款訂單未支付不支持價(jià)保,使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計(jì)算差價(jià);
3、除家電、電腦辦公、IT數(shù)碼、通訊、日用百貨、圖書、pop自營(yíng)商品之外的其他商品不支持價(jià)保,如團(tuán)購(gòu)/機(jī)票/彩票/充值/點(diǎn)卡/合約計(jì)劃/海外訂購(gòu)等;
4、申請(qǐng)價(jià)保時(shí),商品無貨、正在參與秒殺、限購(gòu)的商品不支持價(jià)保;套裝與商品本身為贈(zèng)品的商品、生鮮實(shí)物類商品不支持價(jià)保;超過價(jià)保周期或商品價(jià)格未發(fā)生變化的不支持價(jià)保。
總而言之,京東快遞保價(jià)是肯定有用的,各位京東用戶們,如果申請(qǐng)了價(jià)保的話,到時(shí)候如果出現(xiàn)了快遞丟失或者是破碎等情況都是可以去申請(qǐng)價(jià)保的哦。
京東商城不僅商品品質(zhì)卓越,快遞的速度也是很高效率的。有些消費(fèi)者在京東購(gòu)物后,可能會(huì)因?yàn)榈刂凡粶?zhǔn)確需要轉(zhuǎn)寄快遞,那么京東快遞怎么轉(zhuǎn)寄到其他地方?門店代寄怎么用?
京東快遞怎么轉(zhuǎn)寄到其他地方?
京東轉(zhuǎn)寄快遞只需要聯(lián)系一下物流平臺(tái),或者聯(lián)系配送的快遞人員,讓他們將商品寄送到新的地址就可以了。京東快遞轉(zhuǎn)寄是指在發(fā)京東快遞后,更改收件地點(diǎn)的服務(wù)。
但是需要注意的是京東轉(zhuǎn)寄快遞一定要在簽收之前,聯(lián)系快遞業(yè)務(wù)員,如果業(yè)務(wù)員的電話打不通,可以直接找平臺(tái)的物流客服處理。記錯(cuò)的地址千萬不能簽收,一旦簽收了,后期再改地址就是需要運(yùn)費(fèi)。
快遞在出庫中轉(zhuǎn),沒到營(yíng)業(yè)點(diǎn)分發(fā)派送前,可以致電京東商場(chǎng)客服電話,要求本訂單商品,進(jìn)行轉(zhuǎn)寄服務(wù)的,也就是不派送,直接營(yíng)業(yè)點(diǎn)轉(zhuǎn)寄,只收快遞費(fèi),本人可以不到場(chǎng),直接寄到新的收貨地址。
門店代寄怎么用?
近日,京東快遞推出了門店代寄服務(wù),消費(fèi)者有寄件需求時(shí),除了可以等快遞員上門取件,也可送至就近的代寄點(diǎn)。目前這一服務(wù)已在國(guó)內(nèi)近百個(gè)城市推開,超過 5000 家門店推出了代寄服務(wù)。
用戶在京東快遞小程序下單時(shí),寄件方式選擇“自送服務(wù)點(diǎn)”,可以看到就近的代寄門店,包括京東物流營(yíng)業(yè)部、便利店、超市、便民點(diǎn)等,消費(fèi)者將寄送的包裹送至門店,由京東快遞員統(tǒng)一取件、核驗(yàn),送至站點(diǎn)發(fā)貨。
一直以來,京東快遞都廣受用戶好評(píng),即使每次上京東買東西都有運(yùn)費(fèi),可還是擋不住用戶的熱情,前幾日下雨,同事到公司鞋子都濕了,于是上京東買了雙鞋,沒想到不一會(huì)兒就到了,不禁感嘆京東的效率。
此前我們只感受到了京東的送貨速度 ,但一直苦于不能寄京東快遞,而現(xiàn)在,京東終于上線了寄送服務(wù)!用戶可以使用微信搜索“京東快遞”小程序,點(diǎn)擊登錄后,即可填寫相應(yīng)寄送地址,同時(shí)支持上門取件,自定義時(shí)間。
不過,目前支持寄送的城市僅有北京、上海、廣州,派送范圍為中國(guó)大陸地區(qū),用戶寄快遞后,可自助在微信小程序中查詢訂單,具體運(yùn)費(fèi)規(guī)則為:標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)=物品重量或體積x時(shí)效產(chǎn)品基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)+包材費(fèi)用(可選)+保價(jià)費(fèi)用(可選)。
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