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    拼多多商家物流信息長(zhǎng)時(shí)間不更新怎么辦?怎么回事?

    2023-02-16|14:59|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:137

                       說(shuō)起拼多多都應(yīng)該知道它是使用率很高的一個(gè)電商渠道,在這個(gè)渠道上面每天都會(huì)有許多的訂單。


    當(dāng)商家的店肆里邊呈現(xiàn)了訂單之后,必需求及時(shí)去做好發(fā)貨的作業(yè),給買家?guī)?lái)不錯(cuò)的購(gòu)物體會(huì),那么拼多多商家物流信息長(zhǎng)期不更新怎么辦?怎么回事?拼多多商家物流信息長(zhǎng)期不更新怎么辦?

    1,能聯(lián)絡(luò)小店客服進(jìn)行問(wèn)詢,翻開拼多多頁(yè)面右下角方位的個(gè)人中心;

    2,挑選訂單,挑選物流信息不更新的訂單,進(jìn)入到訂單概況;

    3,挑選客服圖標(biāo),讓客服聯(lián)絡(luò)快遞公司就行了。

    怎么回事?

    1、官網(wǎng)是有物流信息,后臺(tái)沒有要是在拼多多后臺(tái)看不到物流單號(hào)有物流信息的話,應(yīng)該先去到該物流的官網(wǎng)上查詢一下該單號(hào)是不是有更新物流追蹤。要是官網(wǎng)更新了物流追蹤,只是拼多多后臺(tái)是沒有更新的話,此刻是不用太過(guò)憂慮的,這樣是不會(huì)被判定是虛假發(fā)貨的。

    2、單號(hào)填寫錯(cuò)誤了假如是因?yàn)樽约禾铄e(cuò)了快遞單號(hào)或選錯(cuò)了快遞公司,要是沒超越24小時(shí),能在【商家后臺(tái)-訂單概況-物流信息】中修改。要是超越24小時(shí)的話,立刻和買家聯(lián)絡(luò),然后說(shuō)清楚情況,一起在訂單中備注正確的訂單信息,避免被投訴。

    3、物流官網(wǎng)跟后臺(tái)都沒有更新要是物流官網(wǎng)和商家后臺(tái)都沒有物流信息更新的話,需求立刻聯(lián)絡(luò)物流公司,看看是不是途中出了什么情況,之后聯(lián)絡(luò)渠道客服及買家,說(shuō)清楚拼多多物流異常情況,并且讓物流公司供給相關(guān)證明,這樣假如被判虛假發(fā)貨時(shí)就去進(jìn)行申述。因?yàn)槠炊喽嗲缹?duì)發(fā)貨方面有嚴(yán)格的要求,因此商家在操作發(fā)貨的時(shí)分必需求了解清楚許多方面的內(nèi)容。假如發(fā)貨之后一向沒有物流,這樣對(duì)消費(fèi)者的體會(huì)會(huì)形成很大的影響。一起商家在操作的過(guò)程中,還必要嚴(yán)格去恪守渠道的規(guī)則才行。                

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